8. Творчество, инновации и организационное лидерство


Управление творческим процессом и инновациями в организации

Страх перед изменениями вполне понятен - он порожден ситуацией неопределенности. Менеджерам необходимо подготовиться к тому, чтобы давать убедительные ответы на самые важные вопросы, задаваемые людьми, которые у них работают.
К числу таких вопросов относятся:

Почему описание моей работы изменилось?

Не лишусь ли я своей работы?

Какова сущность данного процесса?

Как долго он будет реализовываться?

Кто входит в состав команды, занимающейся проектом?

Что именно в проекте делаете вы?

Повлияет ли это на мою работу?

Почему этим занимаетесь вы?

Сэкономит ли это средства компании?

Какая выгода от этого лично мне?

Кто поручил выполнение проекта?

Почему нам необходима вся эта документация?

Означает ли это, что я не выполняю мою работу правильно?

Вы контролируете меня?

Что мне надо делать?

Как проект согласуется с задачами нашего отдела?

Какой применяется бизнес-процесс?

Означает ли это, что у меня сохранится мой объем работы? и т.д. Семь навыков и умений для управления творчеством и изменениями:
1.
Управление конфликтами.
2.
Навыки и умения межличностного общения.
3.
Проектирование управленческих навыков и умений.
4.
Лидерство и гибкость.
5.
Управление процессами.
6.
Управленческая стратегия.
7.
Управление собственным развитием.

Концепция трансформации Р. Паскаля

Ричард Паскаль убеждает менеджеров в том, что им придется хорошо разобраться в проблеме, чтобы сделать осознанный выбор между изменением (постепенным совершенствованием) и трансформацией (резким переходом к новым возможностям). С его точки зрения, это разные процессы: «Бабочка - больше не гусеница или не улучшенная гусеница, а совершенно другое существо».

Концепция управленческого таланта

Во многих современных концепциях организационной психологии указывается, что истинным источником конкурентного преимущества является не столько объем знаний, сколько талант, который в настоящее время является единственным редким ресурсом.

Филип Садлер в ходе своих исследований указал десять рекомендаций для успешного управления талантом:

Задавать осмысленное направление деятельности и ее цель.

Разрабатывать подходящую реализационную основу.

Понимать свою культуру.

Выявлять будущие требования в отношении таланта.

Разрабатывать подходящие стратегии найма и отбора персонала.

Выявлять людей с высоким потенциалом.

Удерживать талантливых сотрудников.

Устанавливать четкие цели и добиваться их достижения.

Создавать стимулы для талантливых людей.

Ценить талантливых людей.

Власть и лидерство: соотношение понятий

Власть - обязательное условие формального лидерства (лидерства в узком смысле слова). Тот, кто управляет, обладает властью, т.е. способностью подчинять. Руководитель, не обладающий властью, не может руководить ни в каких смыслах, т.е. по сути, не является руководителем.

Для невротика власть всегда является целью, в то время как для подлинного лидера власть - средство для достижения лидерской амбиции.

Начальные представления о лидерстве в теориях А. Адлера и Э. Фромма

Альфред Адлер - стремление к превосходству

Эрих Фромм - стремление Быть или Обладать

Уровни иерархии способностей

(по Дж. Коллинзу «от хорошего к великому») 5 уровень Руководитель 5 уровня

Его руководство позволяет добиться исключительных и долгосрочных результатов благодаря парадоксальному сочетанию выдающихся личностных качеств и твердой профессиональной воли. 4 уровень Эффективный руководитель

Формулирует «видение» будущего компании и последовательно добивается того, чтобы компания продвигалась по намеченному пути. Обеспечивает высокие стандарты качества работы. 3 уровень Компетентный менеджер

Организует людей, рационально распределяет ресурсы с целью выполнения поставленных задач. 2 уровень Ценный член команды

Вносит личный вклад в достижение целей, стоящих перед компанией, эффективно работает с другими членами команды. 1 уровень Высокопрофессиональный сотрудник

Вносит вклад через активное использование своих способностей, знаний, опыта и умения организовать свой труд. Лидерство как черта личности

Определение личностной черты.

Когнитивный стиль.

Интернальность.

Самооценка.

Эмпатия.

Когнитивный стиль лидера:

1. Полезависимость - степень влияния, которое оказывает внешняя среда.
2.
Аналитика - последовательность и глубина анализа ситуации.
3.
Интуитивизм - внимание, уделяемое ощущениям.
4.
Сенсорная модальность - отчетливость предвидений.

Лидерство как группа черт

Айзенк

MMPI

Кэттелл (16PF)

Профиль черт личности



Концепция локуса контроля P.
Роттера

Локус контроля - инстанция, отвечающая за успехи и поражения.

Интернальный локус контроля.

Экстернальный локус контроля.

Лидер и менеджер

План

Лидер определяет направление движения, менеджер разрабатывает график и план.

Персонал

Лидер воодушевляет, менеджер следит за исполнением.

Исполнение

Лидер поощряет, менеджер следит за достижением целей.

Продукт

Лидер корректирует новые цели, менеджер оформляет отчет.

Лидерство по Р. Лайкерту

Автократ: страх и угроза

Хозяин: страх и поощрения

Осторожный: частичное делегирование

Доверяющий: полномочия рассредоточены

Отличия лидеров от сотрудников по Н. Николсону

От всех:

• Выше сознательность, уверенность, обязательность;

• Ниже депрессия, уязвимость, уступчивость. От менеджеров:

Выше порядок, самодисциплина;

Ниже общительность.

От сотрудников - не менеджеров:

Выше активность, мотивация достижений, экстраверсия;

Ниже нейротизм, соглашательство, прямодушие, альтруизм.

Ситуационное лидерство по Ф. Фидлеру

Ориентация на задачу или отношения:

• Методика оценки наименее предпочитаемого сотрудника (НПС) Уровень ситуативного контроля:

• Оценка уровня структурированности задачи;

Оценка степени доверия со стороны подчиненных;

Уровень властных полномочий.

Стереотипы в восприятии женщины - лидера

Концепция токенизма (токен - символ):

«Мать» - ожидание эмоциональной поддержки;

«Соблазнительница» - восхищение и ожидание;

«Железная леди» - неженская жесткость.

Концепция гендерного отбора:

Разные требования к полам;

К женщине-лидеру требования выше;

Стать лидером может только очень способная женщина;

Поэтому женщин-лидеров меньше.

Введение в онтопсихопогическую теорию лидерства

Лидер - это глава, личность-вектор, личность, контролирующая операции и способная синтезировать контекст отношений. Это — оперативный центр множества отношений и функций. Наиболее точный термин для определения понятия «лидер» — «иерарх». В сущности, лидер представляет собой иерарха функций: он их конструирует, контролирует, развивает, управляет ими всегда в соответствии с некоей конкретной целью. Определение «оперативный центр» не означает, что он возвышает себя над другими и командует ими, — такое понимание было бы инфантильной проекцией. Лидер — это тот, кто выстраивает функцию — совершенствует и восстанавливает ее как ремесленник, когда это необходимо. Он умеет устанавливать отношения, достигая преимущества и получая прибыль.

Он - пропорциональный вектор множества силовых точек, личность, которая, поставив перед собой цель, находит средства и создает коллектив, способный ее достичь. Все отношения, зависящие от него, являются лишь инструментальными причинами или причинностными инструментами; он остается разумом всего того, что происходит внутри принадлежащего ему контекста, экономическим стратегом средств достижения цели. «Оперативный центр» также означает, что лидер — это ум, оперирующий функциями ради достижения некоей поставленной цели.

Лидер не относится к людям средней нормы: он тот, кто отличается и превосходит. В нем есть то, что можно определить как «онтическое воззвание» (зов Бытия). В каком-то смысле он рождается, уже обладая предрасположенностью, склонностью: он уже наделен природным даром. Через жизненный опыт и образование он обучается мастерству. Это значит, что лидера отличает от большинства способность быть вектором функций, ценностей, центром управления, который определяется не карьерой или количеством прожитых лет, а только лишь природной предрасположенностью, усовершенствованной жизненным опытом. Следовательно, в каком-то смысле вождями не только рождаются, но и становятся.

Контрольные вопросы
1.
Каковы основные этапы процесса нововведений?
2.
Какие субъективные факторы, влияющие на эффективность внедрения нововведений, Вы можете назвать?
3.
Что является содержанием так называемого психологического барьера по отношению к нововведениям?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.
Завьялова Е. К, Посохова С. Т. Психология предпринимательства. СПб., 1997.
2.
Ильина Н. А. Отношение к нововведениям в производственном коллективе: Автореф. канд. дис. Л., 1985.
3.
Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. М., 1993.
4.
Мескон М. X, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.,-1992.
5.
Практикум по психологии профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2000.
6.
Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. СПб., 1999.
7.
Советова О. С. Инновации: теория и практика. СПб., 1997.
<< | >>
Источник: Голев С. В.. Материалы к курсу «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ (ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ)». 2009

Еще по теме 8. Творчество, инновации и организационное лидерство:

  1. В. И. Доминяк ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ И РАЗЛИЧИЯ В ОЦЕНКАХ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
  2. Баранская С. С. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ КАК ФАКТОР ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ
  3. Инновации и социальные противоречия
  4. Лекция № 18 Психологическое обеспечение внедрения инноваций
  5. 1. Психологическое содержание понятия «инновация»
  6. А.В. Поляков ПРОБЛЕМА ВОСПРИЯТИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯМИ ВУЗОВ КОММУНИКАТИВНЫХ ИННОВАЦИЙ
  7. А. А. Хван ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В ОБРАЗОВАНИИ
  8. Гайдаржи С.Г., Ковалев ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЦЕНА ВЫБОРА ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
  9. КОГНИТИВНАЯ ПАРАДИГМА ЮМОРА: ТРАДИЦИИ И ИННОВАЦИИ
  10. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО (LEADERSHIP AND SUPERVISION)
  11. Григорчук В.В. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В РОССИИ И США
  12. 1.1. Общество и инновации: сущность социального заказа, обращенного к психологии
  13. Анисимова Т.В. ОСОБЕННОСТИ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
  14. 9.4. Транскоммуникация как имманентное свойство инновации: концептуальная интерпретация результатов исследования
  15. ЖЕНСКОЕ ЛИДЕРСТВО КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ