Внутренние конфликты. Конфликты с внешней средой


В организациях различают: 1) внутренние конфликты и 2) конфликты с внешней средой1 (рис.2).

1 Внутренние конфликты возникают в рамках организации (предприятия) и разрешаются, как правило, через существующие нормативы и соглашения, т.е.
так называемые

1 Щербак В. Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО, 1999, №11. С. 159 – 160.

Рис. 2. Конфликты в организации

Рис. 2. Конфликты в организации


правила игры, принятые на определенном уровне и между заинтересо-ванными сторонами. К этим конфликтам относятся:

1) межиндивидуальный конфликт — расхождение личных целей сотрудников. Примером такого конфликта может служить конфликт между авторитарным стилем управления руководителя и стремлением некоторых подчиненных к инициативе и творчеству;

2) внутригрупповой конфликт — между соперничающими сотрудниками внутри подразделения или между руководителями подразделений по вопросу «Кто важнее в иерархии отдела или предприятия?». Здесь часто возникают смешанные мотивации, связанные с амбициями, карьерными целями;

3) межгрупповой конфликт — например, конфликт между совладельцами предприятий. Эта ситуация особенно сложна, если собственность поделена между органами власти (федеральная, муниципальная собственность) и частными лицами.

2 Конфликты с внешней средой — это конфликты в большинстве своем руководителей и владельцев предприятий с конкурентами, клиентами, поставщиками, с собственным профсоюзом.
<< | >>
Источник: Голев С. В.. Материалы к курсу «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ (ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ)». 2009

Еще по теме Внутренние конфликты. Конфликты с внешней средой:

  1. 3 этап: актуализация и разрешение внешнего конфликта
  2. Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
  3. СИТУАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ: ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА КАК РЕАКЦИИ НА ВНЕШНЮЮ СИТУАЦИЮ
  4. К. ХОРНИ: «НАШИ ВНУТРЕННИЕ КОНФЛИКТЫ»
  5. 3.4. ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ВНУТРЕННЕГО КОНФЛИКТА.
  6. 4 этап: актуализация и разрешение внутреннего конфликта
  7. Вопрос 6. Особенности управления конфликтами. Предупреждение конфликта в организации
  8. ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ВНУТРЕННЕГО КОНФЛИКТА КАК ФАКТОРА АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ЛИЧНОСТИ
  9. Салитова М. В. Шпицер Д. Д. КОНФЛИКТ ЦЕЛЕЙ - НОВЫЕ ГРАНИ В ПОНИМАНИИ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  10. А. В. Бузмакова ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТА И ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ
  11. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА В ЛАБОРАТОРНЫХ УСЛОВИЯХ: ИГРОВЫЕ ПРОЦЕДУРЫ И СОЗДАНИЕ КОНФЛИКТА
  12. 5.3. «ЛЕЧЕБНЫЙ» ПОДХОД И ВНУТРЕННИЙ КОНФЛИКТ: НЕОБХОДИМОСТЬ АДАПТИРОВАТЬ ОРГАНИЗАЦИИ И САМУ РАБОТУ К НОВОМУ ЭТАПУ ЖИЗНИ ОБЩЕСТВА
  13. 7.1 ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА, ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
  14. ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИИ
  15. Внутренние и внешние причины и цели
  16. 1. ОППОЗИЦИЯ I: ВНЕШНЕЕ И ВНУТРЕННЕЕ
  17. Внешнее внутреннее
  18. ГРАНИЦЫ ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ
  19. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ МОТИВАЦИЯ