Роль эмпатии в эффективном педагогическом общении

Значение общения в жизни человека связано с тем, что оно явилось важнейшим условием становления человечества. С тех пор общение стало необходимым условием социализации и формирования каждого человека, его существования и его органической потребностью [8].
Проблема эффективности общения приобрела в последнее время большое значение. Ей посвящены труды многих известных психологов – А.А. Бодалева, Б.Ф. Ломова, Е.С. Кузьмина, В.В. Знакова, А.А. Леонтьева, А.А. Реана, М.С. Кагана, В.Н. Мясищева, Б.Г. Ананьева, Е. Мелибруды.
Эффективное общение – это не просто передача информации. Для эффективного общения, важно не только уметь говорить, но еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говорит собеседник [6].
Е. Мелибруда называет мерой эффективности общения степень совпадения того, что один из партнеров хотел передать другому, с тем, что понял этот другой. Успешное общение, максимально свободное от искажений, увеличивает взаимопонимание между партнерами [7].
Одним из критериев эффективности общения, по мнению Л.С. Колмогоровой, выступает коммуникативная компетентность [5].
В.А. Кан-Калик считает, что одним из важнейших качеств педагога является его умение организовать взаимодействие с детьми, общаться с ними и руководить их деятельностью [3].
Педагогическое общение – профессиональное общение преподавателя с учащимися в целостном педагогическом процессе, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе [4].
В структуре общения выделяют следующие компоненты: 1) коммуникативный компонент: обмен информацией между субъектами общения, 2) интерактивный компонент: общая стратегия взаимодействия: кооперация, сотрудничество и конкуренция, 3) перцептивный компонент: восприятие, изучение, понимание, оценка партнёрами по общению друг друга [4].
Проблемой эффективного педагогического общения, коммуникативной компетентности педагога занимались И.А. Зимняя, А.А. Бодалев, С.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан, Е.А. Климов, А.В. Мудрик.
Согласно Н.В. Кузьминой, эффективное педагогическое общение – «такое общение учителя (и шире – педагогического коллектива) со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения (в частности, препятствует возникновению «психологического барьера»), обеспечивает управление социально-психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя» [4, с. 4].
Условия эффективности педагогического общения в общем виде сформулировал А.А. Бодалев:
1. Общение становится педагогически эффективным, если оно осуществляется в соответствии с единым гуманистическим принципом во всех сферах жизни воспитанника – в семье, в школе, во внешкольных учреждениях и др.
2.
Если общение сопровождается воспитанием отношения к высшей ценности.
3. Если обеспечивается усвоение необходимых психолого-педагогических знаний, умений и навыков познания других людей и обращения с ними [2].
Е.А. Климов перечисляет комплекс «педагогических способностей», которыми должен обладать педагог, чтобы общение было эффективным: высокий уровень умственных способностей; высокий идейный и моральный облик; организаторские способности; способность быстро и правильно понимать внутренне душевное состояние другого человека; волевые качества; способность использовать речь как средство воздействия на людей: способность одновременно быть внимательным ко многим объектам; способность с большой вероятностью предвидеть дальнейшее поведение и развитие ученика [6].
А.В. Мудрик выделяет следующие параметры личности, влияющие на общительность педагога: особенности мышления, свободное владение речью, эмпатия и спонтанность восприятия, определенные социальные установки, коммуникативные умения – ориентировка во времени, в партнерах, в отношениях, в ситуации [3].
Одной из основных педагогических способностей, способствующих быстрому и правильному пониманию внутреннего душевного состояния другого человека, по мнению Е.А. Климова, выступает эмпатия. Она заключается в умении педагога правильно моделировать мотивационную структуру личности и вообще личностные особенности ученика, его эмоциональное состояние, уровень внимания, степень физического и умственного утомления и учитывать их в общении [6].
Мы рассматриваем эмпатию как основу эффективного взаимодействия педагога с учащимися. Но какова роль эмпатии в эффективном педагогическом общении, в становлении коммуникативной компетентности педагога, пока до конца не изучено.
Библиографический список
1. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – Л. : Изд-во ЛГУ, 1968. – 339 с.
2. Бодалев, А. А. Личность и общение: избранные труды / А. А. Бодалев. — М.: Педагогика, 1983. – 271 с.
3. Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении: Кн. для учителя / В. А. Канн-Калик. – М.: Просвещение, 1987. – 190 с.
4. Коджаспирова, Г. М. Педагогика в схемах, таблицах и опорных конспектах / Г .М. Коджаспирова. – М., 2008. – 167 с.
5. Колмогорова, Л. С. Диагностика психологической культуры школьников: Практ. пособие для шк. Психологов / Л. С. Колмогорова. – Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. – 360 с.
6. Леонтьев, А. А. Педагогическое общение / А. А. Леонтьев. – М.: Знание, 1979. – 48 с.
7. Мелибруда, Е. Я – ТЫ - МЫ: Психологические возможности улучшения общения / Е. Мелибруда / Перевод Е. В. Новиковой. – М.: Прогресс, 1986.
8. Парыгин, Б. Д. Основы социально-психологической теории / Б. Д. Парыгин. – М.: Мысль, 1971. – 207 с.
<< | >>
Источник: АЛТАЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ. 2012

Еще по теме Роль эмпатии в эффективном педагогическом общении:

  1. ЛЕКЦИОННОЕ ЗАНЯТИЕ № 1. РОЛЬ РЕФЛЕКСИИ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИИ
  2. РОЛЬ ЛИЧНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА В ОРГАНИЗАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
  3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЩЕНИЯ У ВЫСОКОТРЕВОЖНЫХ.
  4. ТЕМА 6. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ
  5. Ивченко Е.А. СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТРЕНЕРА
  6. Приложение Приемы эффективного общения
  7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЩЕНИЯ У ЛЮДЕЙ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ ТРЕВОЖНОСТИ.
  8. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
  9. ДЕТИ И ВЗРОСЛЫЕ: РОЛЬ ОБЩЕНИЯ
  10. 6.1 ФУНКЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ