ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ

Голос является важным средством выражения целого диапазона субъективных чувств смыслов. Тон и темп речи может многое сказать об эмоциональном состоянии человека. Как правило, скорость речи возрастает, когда говорящий взволнован, возбужден или беспокоен.
Быстро говорит также тот, кто пытается убедить своего собеседника. Медленная же речь часто свидетельствует об угнетенном состоянии, высокомерии или усталости. То, насколько громко произносятся отдельные слова, может служить индикатором силы чувств. Одна и та же фраза в зависимости от интонации может приобретать различный смысл. Можно говорить уверенным и ноющим, принимающим и извиняющимся, ликующим и пренебрежительным тоном. Зачастую люди реагируют именно на интонацию, а не слова. Реакция клиента на высказывания терапевта во многом связана с тем, каким тоном с ним говорят. Поэтому терапевту нужно постоянно стремиться расширять диапазон интонационной выразительности и точно, без двойных посланий, выражать главное сообщение. Тон голоса должен быть не просто доброжелательным, он должен соответствовать тому, что говорится. Как правило, терапевт говорит громко. Приглушенный голос в большей мере способствует возникновению у собеседника ощущения доверительности.
Одним из проявлений голоса является смех. Смех может звучать мягко и с металлическими нотками, искренне и делано. В некоторых ситуациях смех — это лучший способ снять напряженность или избежать погружения в болезненные чувства. Смех и юмор в целом имеют большой положительный потенциал в консультативной практике, и их наличие в умеренных дозах — это признак хорошей атмосферы. Однако не стоит забывать, что такие слова, как «высмеивать» и «насмехаться», отражают негативную сторону смеха. Очень важно, чтобы клиент не воспринимал ваши шутки как высмеивание качеств, поэтому нужно крайне осторожно использовать шутки, в которых мишенью является клиент. Замечу также, что не меньшую осторожность терапевту нужно соблюдать и по отношению к шуткам в свой адрес.
Умение выдерживать паузу является одним из важнейших профессиональных навыков терапевта. Соблюдая паузу, терапевт предоставляет возможность говорить клиенту. Наличие пауз создает в беседе ощущение неторопливости, продуманности происходящего, поэтому не следует слишком спешить задавать вопросы или комментировать то, что говорит клиент. Пауза дает возможность добавить что-то к уже сказанному, поправить, уточнить сообщение. Пауза подчеркивает значительность того, что было выражено словами, необходимость их осмыслить и понять. Молчание терапевта акцентирует предоставленную клиенту возможность говорить, и поэтому, когда терапевт в свою очередь заговорит, есть основания ожидать, что его слова будут внимательно восприняты.
Время паузы воспринимается в беседе по-особому. Минутная пауза может восприниматься как вечность. Следует помнить, что чрезмерная пауза вызывает тревогу и провоцирует агрессию. Допустимая длительность паузы зависит от стадии консультирования и состояния клиента. Терапевту следует выдерживать некоторую паузу практически после любого высказывания клиента, кроме тех интеракций, которые содержат непосредственный вопрос.
Многим начинающим терапевтам молчание представляется чем-то угрожающим, фокусирующим на них все внимание, демонстрирует их профессиональную некомпетентность. Именно так начинающие терапевты нередко описывают периоды молчания. В результате появляется желание сказать хоть что-нибудь, лишь бы прервать молчание. Обычно в таких случаях терапевт задает не самый лучший вопрос, который приводит к минимальному отклику со стороны клиента. В такой ситуации ответ клиента не столь уж важен, так как и вопрос не был продуман. Терапевта может даже не интересовать ответ. Такая ситуация возникает всякий раз, когда терапевт придерживается мнения, что он несет ответственность за отсутствие пауз в речи клиента, как будто разговор является единственным свидетельством того, что клиент осуществляет важную психологическую работу, а молчание — лишь бесполезная трата времени. На клиентов молчание зачастую оказывает сходное действие. Они также чувствуют требование говорить и испытывают потребность отвечать, заполняя пустоты в беседе. В связи с этим между терапевтом и клиентом может возникнуть ситуация заполнения пустот бесполезной болтовней. Осознав это, терапевт может исправить ситуацию предложив клиенту при очередной паузе помолчать и сосредоточиться на внутренних переживаниях. Тем самым молчание обретает другой смысл. Сосредоточение на внутреннем опыте (ощущениях, чувствах, образах, фантазиях) требует времени, и пауза в данной ситуации является адекватной реакцией терапевта.
Еще одной причиной молчания может быть желание обоих участников остановиться на некоторое время, чтобы осмыслить, суммировать ранее высказанное, подумать о следствиях. Кроме того, клиент часто нуждается в паузе после периодов самовыражения или вслед за достигнутым инсайтом, дабы усвоить полученный опыт, интегрировать его в существующую систему внутренних представлений.
Для некоторых клиентов такие периоды интегрирующего молчания являются ценным испытываемым опытом человеческого взаимодействия, прерывание которого было бы серьезной ошибкой.
Молчание может иметь самые разные значения. Так, например, молчание может свидетельствовать о стремлении скрываться, уединяться и защищаться от других людей. Клиент может использовать молчание, чтобы передать терапевту послание: «Я приближаюсь к страшащей меня теме и нуждаюсь в поддержке» или «Я независим и не нуждаюсь в понимании». Терапевт, в свою очередь, посредством молчания может передавать следующие послания: «Я хочу, чтобы мы двигались немного медленнее», или «Я хочу, чтобы вы больше подумали о только-что сказанном», или «В данный момент я очень внимателен к вашим чувствам». Хорошие терапевты часто используют молчание как хорошую технику для особых ситуаций. Это вовсе не значит, при этом они не активны. Наиболее полезным средством сосредоточения внимания на текущем перживании является молчаливое фокусирование с целью услышать эхо внутреннего отклика как клиента, так и терапевта. Молчание так же может быть использовано в качестве усиления происходящего.
Задание Составьте по 3 вопроса для калибровки ведущей репрезентативной системы по аналогии с информационным материалом.
Визуальное воспоминание      
Визуальное конструирование      
Аудиальное воспоминание      
Аудиальное конструирование      
Внутренний диалог      
Кинестетика      
Задание Работа в парах. Проведите исследование ведущей репрезентативной системы партнера, используя вопросы задания 4. Результаты оформите в виде схемы стрелок, используя информационный материал. Сформулируйте вывод.
Задание Как будет выглядеть схема глазных ключей доступа.
- у левши,
- у амбидекстра.
Задание Заполните протокол «Внешние показатели внутреннего состояния» для мужчины и для женщины.
Протокол «Внешние показатели внутреннего состояния»
Движения глаз [Движения |
  Г олова |
  Жесты |
  Плечи/руки/ноги ;
Дыхание Поза ;
Темп Симметричная !
Регулярный Несимметричная |
Глубина [Ритм движения тела |
Цвет кожи Быстрый |
Лицо Юредний ;
Другие участки Медленный ;
Мускульный тонус ровный ;
Лицо Рваный |
Шея Предикаты речи |
Плечи Визуальные |
Верхний/нижний торс ;Звуковые ;
Руки/ноги Кинестетические ;
  ;Дигитальные ;
Задание У каждого из нас есть некоторое предположение о том, как он представляется другим людям. Из своего окружения выберите 4 человек и последовательно за каждого впишите не менее 7 комментариев по каждому из каналов доступа и передачи информации.
ФИО (первые буквы) ... меня видит (тело) ... ко мнечувствует(эмоции) . про меня думает (мышление) ... принял(а) бы участие в совместном(ой) (поведение)
         
         
         
         
Задание Составьте технологию установления контакта по следующему плану:
1. Располагают к контакту...
2. Алгоритм подстройки к клиенту.
3. Изменение дистанции — социальной и физической.
4. Схема поведения в зависимости от жестов клиента:
— при открытых,
— при нейтральных,
— при негативных.
5. Для установление контакта следует...
6. Для установление контакта не следует...
<< | >>
Источник: Хаменя A.B.. Психотерапия : практикум. 2011

Еще по теме ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ:

  1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РЕЧИ.
  2. ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ИНОЯЗЫЧНОЙ РЕЧИ
  3. АФАНАСЬЕВА Е.С. ПРОЯВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ В РЕЧИ
  4. ДУБОДЕЛ О.А. ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ИНОЯЗЫЧНОЙ РЕЧИ
  5. 2.2. ОСОБЕННОСТИ УСТНОЙ РЕЧИ УЧАЩИХСЯ 4-5 КЛАССОВ
  6. Черчес Т.Е. ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ СОДЕРЖАНИЯ РЕЧИ ПРИ ЕЕ СОВМЕЩЕНИИ С ВИДЕОРЯДОМ
  7. ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ДИСГРАФИИ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ С ОБЩИМ НЕДОРАЗВИТИЕМ РЕЧИ III УРОВНЯ
  8. Сравнительные данные об особенностях развития устной речи учащихся специальной (коррекционной) школы и обучающихся
  9. ОСОБЕННОСТИ ОВЛАДЕНИЯ НАВЫКОМ ПИСЬМА ДЕТЬМИ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА С ОБЩИМ НЕДОРАЗВИТИЕМ РЕЧИ
  10. Костюк Анна Владимировна ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ ЭКСПРЕССИВНОЙ СТОРОНЫ РЕЧИ У ДЕТЕЙ ПРЕДДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА С ГИДРОЦЕФАЛИЕЙ
  11. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДИАГНОСТИКИ В ИЗУЧЕНИИ УРОВНЯ СФОРМИРОВАННОСТИ УМЕНИЯ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ РАСПОЗНАВАТЬ СЛОВО КАК ЧАСТЬ РЕЧИ