Бразговская С.В. Психологический статус сотрудников «скорой медицинской помощи»

Изучение влияния профессиональной деятельности на психологический статус медработников является актуальным в связи с разработкой программ их психологического сопровождения и коррекции.
Целью работы явилось исследование эмоционального состояния, зон наибольшей социальной фрустрированности и психологической неудовлетворенности сотрудников службы «скорой медицинской помощи».
Было использовано клинико-психологическое интервью, направленное на изучение социально-демографических и профессиональных характеристик медработников, их эмоциональных и поведенческих особенностей, а также зон наибольшей психологической неудовлетворенности, связанной со спецификой работы. Исследование включало комплекс методик: «Шкала самооценки депрессии», шкалы «Уровень невротизации» и «Уровень социальной фрустрированности».
Для статистического анализа использована программа «MIDAS», позволившая провести анализ статистической значимости различий между группами изучаемых медработников (по критериям Стьюдента и Фишера), а также корреляционный анализ экспериментальных показателей с использованием коэффициентов Пирсона и Спирмена.
Исследовано 134 человека. Сопоставлялись группы медработников «скорой помощи» (СМП) – 73 человека, выездной персонал; поликлиники (ПК) – 21 человек; стационара (СТ) – 40 человек. В группе сотрудников СМП произведено сопоставление врачей и среднего медперсонала, медработников с различным стажем работы и уровнем почасовой рабочей нагрузки, медработников бригад с различной специализацией.
Клинико-психологическое исследование эмоционального состояния показало, что сотрудники СМП значительно больше удовлетворены своей работой (p<0.02) и быстрее забывают о неприятных ситуациях на работе (p<0.01), чем сотрудники ПК. Сотрудники СМП субъективно считают себя менее конфликтными, чем сотрудники СТ (p<0.02), а также чаще попадают в ситуации риска для жизни на рабочем месте, чем сотрудники ПК (p<0.01) и СТ (p<0.01).
Полученные экспериментальные данные подтверждают наличие более положительного эмоционального фона (меньшая степень выраженности депрессии) у сотрудников СМП по сравнению с сотрудниками СТ (p<0.04) и ПК (p<0.01). Среди сотрудников СМП депрессивные и невротические реакции более свойственны среднему медперсоналу СМП, чем врачам.
В то же время уровень социальной фрустрированности при невысоких показателях депрессии и невротизации больше выражен у врачей СМП, чем у среднего медперсонала.
По сравнению с сотрудниками ПК у сотрудников СМП выше неудовлетворенность, связанная с риском для жизни на рабочем месте (p<0.03), и с уровнем своей профессиональной подготовки (p<0.01). По сравнению с сотрудниками СТ у сотрудников СМП выше неудовлетворенность, связанная с неуважительным отношением со стороны пациентов (p<0.01). Сотрудники СМП значительно больше, чем сотрудники СТ, удовлетворены отношениями в коллективе (p<0.03).
В социально-психологическом плане у сотрудников СМП отношения с близкими, особенно с детьми, складываются хуже, чем у сотрудников ПК (p<0.03). Как показал корреляционный анализ, отношения с детьми меньше удовлетворяют тех сотрудников СМП, которые пережили на рабочем месте ситуации риска для жизни. Процент лиц, состоящих в браке, среди сотрудников СМП меньше, чем среди сотрудников ПК (p<0.01). При этом удовлетворенность взаимоотношениями с противоположным полом (p<0.02), друзьями (p<0.01) и своим положением в обществе (p<0.05) значительно выше у сотрудников СМП, чем у сотрудников ПК, а удовлетворенность своим образом жизни в целом выше, чем у сотрудников СТ (p<0.03).
Этот факт, как показал корреляционный анализ, существенно влияет на соматическое состояние: сотрудники СМП отмечают у себя меньше новых соматических заболеваний, возникших в процессе работы, чем сотрудники ПК (p<0.04). Преобладающей соматической патологией у сотрудников СМП, вне зависимости от длительности работы в этой системе, величины рабочей нагрузки, специализации и медицинской специальности, являются заболевания опорно-двигательной системы.
Таким образом, исследование показало, что сотрудники СМП оценивают свое психоэмоциональное состояние лучше, чем сотрудники стационара и поликлиники. При этом выраженность депрессивных реакций больше свойственна среднему медперсоналу СМП, чем врачам. Сотрудники СМП острее воспринимают проявления неуважения со стороны пациентов, хотя субъективно считают себя менее конфликтными. Признаки психоэмоциональной напряженности проявляются у сотрудников СМП, главным образом, в отношениях с близкими.
<< | >>
Источник: САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ. ПСИХОЛОГИЯ XXI ВЕКА (2006 год). 2006

Еще по теме Бразговская С.В. Психологический статус сотрудников «скорой медицинской помощи»:

  1. ВОЗМОЖНОСТИ ПСИХОПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВРАЧЕЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
  2. Т.В. Скрицкая ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ АКУШЕРСКОЙ АГРЕССИИ И КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
  3. УЛЬЯНКИНА Н.Н. ТВОРЧЕСКАЯ СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ФОРМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ С НЕБЛАГОПРИЯТНЫМ СТАТУСОМ В ГРУППЕ
  4. 14.2 ДЕТИ, ТРЕБУЮЩИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
  5. СОТРУДНИЧЕСТВО АКУШЕРА-ГИНЕКОЛОГА И ПСИХОЛОГА С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПРИ ОСЛОЖНЕННОЙ БЕРЕМЕННОСТИ
  6. К ХАРАКТЕРИСТИКЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ СОЦИАЛЬНО- ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ УНИВЕРСИТЕТА
  7. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТАТУСА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНИКА
  8. Лекция № 22 Психологический отбор и оценка сотрудников и коллег
  9. Д. А. Кулик, А. М. Павлова ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ МВД
  10. А.А. Ишуткина, М.И. Резлер ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ЗАЛОЖНИКОВ СОТРУДНИКАМИ МВД
  11. Дунин Г.С. ОПЕРАТИВНЫЙ ПРОГНОЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ СОТРУДНИКОВ МВД РОССИИ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  12. 2.4. Психологический статус рефлексивных процессов
  13. Н.Н. Смирнова, Ю.К. Родыгина, А.Г. Соловьев ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
  14. И.А. Юров СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СТАТУСЫ В СТРУКТУРЕ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ СПОРТСМЕНОВ
  15. ХОХЛОВА Е.В. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО СТАТУСА ПОДРОСТКА