Е. Д. Короткина РАЗВИТИЕ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Необходимость современной организации гибко реагировать на требования конкурентной среды, переход к экономике знаний, обострение конкуренции за скорость бизнес-процессов, развитие сетевых сообществ привели к тому, что управление в организациях стало основываться на командном подходе, т.
е. на использовании в качестве основной единицы управления не крупных трудовых коллективов или отдельных работников, а управленческих и проектных команд (Журавлев, Нестик, 2009). При этом сам менеджмент стал пониматься, прежде всего, как управление изменениями, а основные усилия руководителей перенесены с вертикальных на горизонтальные отношения. Сегодня интерес психологов активно проявляется по отношению к проблемам организации командного взаимодействия, повышения эффективности деятельности команд, оптимизации их формирования, создания технологий командообразования, разработки новой модели лидерства, построенной на принципе командного, а не единоличного лидерства. Анализируя новые направления исследований в зарубежной социальной психологии, А.Л. Журавлев и Т.А. Нестик выделяют основные теоретических подходы в изучении управления совместной деятельностью в организации: структурный, культурный, сетевой, когнитивный и эмоциональный, представленные в зарубежной психологии за последние 20 лет (Журавлев, Нестик, 2009).
Развитие когнитивного подхода выдвинуло новую тему для психологии управления: психологические аспекты управления знаниями в группах и организациях. Управление знаниями рассматривается сегодня как новая функция управления и как особый вид совместной деятельности (Короткина, Пелевина, 2009). Причем знания рассматриваются не просто как информация, они включают в себя личностные смыслы, когнитивные, оценочные и эмоциональные компоненты и чаще характеризуются как социальные представления, имеющие социально-психологическую природу. В исследованиях по малым группам стало преобладать информационное направление, в котором «фокус внимания переместился с проблем социального влияния в процессе принятия групповых решений на процессы переработки информации в группе, обмена знаниями, формирования групповых представлений, т.
е. разделяемые членами группы когниции и ментальные модели» (Журавлев, Нестик, 2009). С точки зрения данного подхода, развитие командного взаимодействия зависит от умения руководителя управлять представлениями ее участников о команде, задаче и организационном контексте деятельности, а также умения участников находить и использовать потенциальные источники информации и экспертной поддержки как внутри, так и вне группы.
Учитывая тот факт, что командное взаимодействие - динамичное явление, которое активно формируется всеми субъектами организационной деятельности и изменяется ими при необходимости справиться с новой ситуацией, то вполне оправданным является исследование его эффективности на уровне представлений. Подход через представление акцентирует идею конструирования разделяемой и непротиворечивой реальности, которая имеет, помимо прочих, функцию интерпретации событий и фактов. Важным является то, что представление призвано участвовать в процессах формирования поведения и ориентации социальных коммуникаций. В экспериментальных исследованиях Ж.П. Ко- дола, Ж. Абрика, М. Плона, В. Дуаза и др. было доказано, что представления выступают в качестве независимой переменной, детерминирующей поведение: групповое взаимодействие в процессе принятия решения задачи, эффекты кооперации, конфликты и др. Во внутриг- рупповом взаимодействии представления определяют поле возможных коммуникаций, ценностей или идей, представленных в разделяемых группой точках зрения, и тем самым направляют и регулируют желаемое поведение. Это приводит к тому, что психологам все труднее опе- рационализировать и эмпирически проверять влияние различных психологических факторов на эффективность управления. Также резко возрастает значение качественных, неформализованных методов исследования реальных групп. Это подтверждает тот факт, что наиболее важным и менее изученным является вопрос о развитии командного взаимодействия в условиях организационной среды.
<< | >>
Источник: САНАНЬЕВСКИЕ ЧТЕНИЯ 2012. ПСИХОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ. 2012

Еще по теме Е. Д. Короткина РАЗВИТИЕ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ:

  1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕК-ТИВНОСТИ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
  2. Короткина Т.И. КОММУНИКАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ: ВМЕШАТЕЛЬСТВО В НЕГАТИВНЫЙ «СЦЕНАРИЙ» РАЗВИТИЯ ГРУППЫ
  3. § 10. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С ЭВМ
  4. Взаимодействие как организация совместной деятельности
  5. 3.1. Схема консультационного взаимодействия психолога и клиента в организации
  6. УДК 37.015.А.Ю. НАСКЕВИЧ ДИАЛОГИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В КОНСУЛЬТАТИВНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
  7. 4.2.3, КОМАНДНЫЙ ЯЗЫК ДЛЯ ТЕКСТОВЫХ РЕДАКТОРОВ
  8. СЕТЬКО Е.В. КОМАНДНАЯ ГРЕБЛЯ:ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ
  9. КОМАНДНЫЕ ЦЕЛИ
  10. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ГОУ ВПО «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РОССИИ С УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЗДРАВООХРАНЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ ПОДГОТОВКИ МЕДИЦИНСКИХ ПСИХОЛОГОВ В КОНТЕКСТЕ РЕАЛЬНОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  11. РАЗВИТИЕ ЭТНИЧЕСКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ В УСЛОВИЯХ МЕЖЭТНИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
  12. ТИП ИСПОЛЬЗУЕМОГО КОМАНДНОГО ЯЗЫКА
  13. КОМАНДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (TEAM PERFORMANCE)
  14. КОМАНДНО-РОЛЕВАЯ САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ: ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В СИТУАЦИОННОМ КОНТЕКСТЕ
  15. Петрова Н.И. Направления развития персонала организации
  16. Цветкова М.А. ДИНАМИКА РЕЧЕВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА РАННЕМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ГРУППАНАЛИТИЧЕСКОЙ ГРУППЫ
  17. РАЗВИТИЕ КЛЕТОЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ
  18. Мирошниченко КОМАНДНАЯ РАБОТА ФИРМ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
  19. Рыжова Нина Евгеньевна АНАЛИЗ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ УПРАВЛЕНЦЕВ ОБ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ, ГРУППОВОЙ И КОМАНДНОЙ РАБОТЕ