Шматко М.М. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПОНЯТИИ ДОВЕРИЯ В НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ И ОБЩЕСТВЕННОМ МНЕНИИ

В разные времена философы, деятели искусства, психологи и представители других профессий изучали и описывали особенности межличностного общения и искали способы обеспечения и повышения его эффективности. Исследования показали, что уровень доверия имеет большое значение в данном процессе. Доверие уменьшает тревогу во время взаимодействия, которая может стать причиной снижения эффективности и желания продолжения данного общения. Кроме того, не стоит забывать, что доверие проявляется не только в ситуациях межличностной коммуникации, но оно также может быть адресовано к себе самому (Скрипкина Т.П., 2000), к миру в целом - базовое доверие (Эриксон Э., 1996). На настоящий момент существует много исследований доверия как социально-психологического феномена. В его структуре выделяют когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты (Купрейченко А.Б., 2008). Однако, как это часто бывает в случаях исследования таких популярных терминов, возникали трудности в принятии единого определения. Одни авторы сравнивают доверие с надеждой на оправдание некоторых ожиданий (Шо Р.Б., 2000; Атватер И., Даффи К.Г., 2003). Другие предполагают под этим понятием положительное отношение субъекта к объекту (Антоненко И.В., 2008). Для того чтобы исследовать феномен доверия, необходимо составлять методики. На настоящий момент существует множество опросников и анкет, выявляющих уровень доверия человека к другим, к миру, к обществу, к организации и т.д. Учитывая, что в научных трудах можно найти различные формулировки определения изучаемого понятия, можно предположить, что в общественном мнении также нет единого понимания доверия.
Это слово часто употребляется в повседневной жизни и, по нашим предположениям, понимается разными людьми по-разному. Поэтому мы считаем, что важно в дополнение к анализу научных работ, изучающих понятие «доверие», исследовать его понимание в общественном мнении. Это существенно, в частности, для построения дальнейших исследований, так как, опрашивая респондентов по вопросам понятия «доверия», необходимо иметь некоторое представление о том, что именно они понимают под этим термином.
Нами был проведен опрос 86 студентов различных высших учебных заведений Санкт-Петербурга. Респондентам было предложено ответить на вопрос «Что такое, по Вашему мнению, доверие?» В результате анализа было выявлено несколько категорий, наиболее часто упоминаемых в определениях, таких как ожидания поведения объекта, требования к объекту, ощущение безопасности, возможность делиться с объектом материальными или нематериальными благами, не задумываясь о последствиях. Также многие отождествляли понятие доверия с верой и уверенностью. В дальнейшем планируется изучить и сопоставить с полученными сформулированными определениями эмоциональное отношение респондентов к доверию. Это можно исследовать с помощью проективных методов (респондентам будет предложено нарисовать их восприятие доверия и недоверия). Как мы предполагаем, в результате настоящих исследований мы получим данные о представлениях в общественном мнении сути понятия доверия, что позволит более точно и целенаправленно составлять опросы и анкеты, изучающие уровень доверия.
<< | >>
Источник: САНКТ - ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ. ПСИХОЛОГИЯ XXI ВЕКА (2012 год). 2012

Еще по теме Шматко М.М. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПОНЯТИИ ДОВЕРИЯ В НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ И ОБЩЕСТВЕННОМ МНЕНИИ:

  1. ГЛАВА ШЕСТАЯ ИССЛЕДОВАНИЕ РКЗШТНЯ НАУЧНЫХ ПОНЯТИЙ В ДЕТСКОМ ВОЗРАСТЕ
  2. ИСТОРИЯ И ОНТОЛОГИЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ТОЛЕРАНТНОСТИ В НАУКЕ И ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
  3. ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ВИЧ/СПИДЕ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ
  4. Синельникова Е. С. ДОВЕРИЕ В СЕМЬЕ В КОНТЕКСТЕ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  5. КОЛОГРИВОВА Э.И. ФОРМИРОВАНИЯ НАУЧНЫХ ПОНЯТИЙ У СТУДЕНТОВ
  6. Малышева Екатерина Сергеевна, Гарифуллина Людмила Эдуардовна, Завьялова Наталья Юрьевна Махнёва Вера Васильевна СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О НАРУШЕНИЯХ ОБЩЕСТВЕННЫХ НОРМ.
  7. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОС РОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О КАРЬЕРЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ
  8. ЭВОЛЮЦИЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ПОНЯТИИ «ТОЛЕРАНТНОСТЬ»
  9. 7.1. Представление об организации. Понятие «организационная культура»
  10. 7.1. Представление об организации. Понятие "организационная культура"
  11. 1. Представление об организации. Понятие «организационная культура»
  12. Бойкова И.Ю., Морозов А.В. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О СОДЕРЖАНИИ ПОНЯТИЯ «ЗНАНИЕ» В ОБЫДЕННОМ СОЗНАНИИ
  13. «ЭТИКА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»