ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ

Черняева С.А., Россия, г. Санкт-Петербург
Феномен толерантности - интолерантности пронизывает все сферы социальной и индивидуальной жизни человека, являясь важным измерением практически любого социального взаимодействия, влияя на ценности, убеждения и установки личности, одновременно являясь их результатом.
Рассматривая психологию становления толерантности нельзя однозначно утверждать, что более высокий уровень толерантности предпочтительнее во всех ситуациях. Имеет смысл ставить проблему границ
толерантности, понимание того, что существуют идеи, ценности, формы поведения, толерантность к которым может являться нарушением нравственных и правовых норм. Для анализа толерантности важно выделить основные психологические компоненты этого явления.
Братченко С. Л. выделяет когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты толерантности [1].
Когнитивный компонент легче для исследования, поэтому толерантность чаще всего и описывается в когнитивной терминологии. Центральным моментом здесь является признание сложности и многообразия социально-культурного мира и субъективной природы индивидуальных суждений о нем, а потому - неизбежной множественности индивидуальных картин мира.
Толерантность в когнитивном аспекте ярче всего проявляется в ситуациях противоречий - при расхождении мнений, столкновении взглядов и т.д. - и позволяет рассматривать это несовпадение как проявление плюрализма. Когнитивная интолерантность - наоборот, исходит из позиции наличия «нормы», «соответствия правильному», и потому отвергает саму возможность множественности взглядов, сводя всякие расхождения между взглядами и оценками разных людей к ошибкам, заблуждениям или даже намеренному противодействию. Таким образом, толерантность в когнитивном аспекте означает еще и такое важное качество, как способность человека когнитивный «конфликт» не переводить в конфликт межличностный.
Эмоциональная составляющая толерантности имеет особое значение благодаря тому, что именно в этом измерении коммуникативной ситуации собеседники имеют возможность обрести некую общность, восстановить разрыв человеческих связей, который во многом и делает людей разобщенными и нетерпимо настроенными друг по отношению друга. Эмпатия позволяет компенсировать (или хотя бы смягчить) возможные разногласия между собеседниками в когнитивной или поведенческой плоскостях, препятствуя их перерастанию в межличностное противостояние и нетерпимость. Полноценная эмпатия безоценочна и в этом смысле толерантна по своей сути. В качестве отдельной составляющей эмоционального компонента может быть назван и особый вид эмоциональной устойчивости - «аффективная толерантность», суть которой состоит в способности справляться с эмоциональным напряжением, терпимо относиться к болезненным переживаниям, тревоге - без того, чтобы подавлять или искажать их. Развитая аффективная толерантность позволяет человеку лучше осознавать как собственные эмоциональные процессы, так и переживания других людей, не раздражаясь и не приписывая им негативного смысла.
Поведенческий компонент толерантности -представляет собой наиболее «наглядную» часть проявления толерантности и традиционно привлекает особое внимание - как при диагностике, так и при обучении. К поведенческой толерантности относится большое число конкретных умений и способностей, среди которых можно выделить:
• способность к толерантному высказыванию и отстаиванию собственной позиции как точки зрения (Я- высказывания и т.п.);
• готовность к толерантному отношению к высказываниям других; способность к «взаимодействию разномыслящих» и умение договариваться (согласовывать позиции, достигать компромисса и консенсуса);
• толерантное поведение в напряженных ситуациях (при различиях в точках зрения, столкновении мнений или оценок, - то есть в ситуациях конфликтов). Толерантность в разрешении конфликтов проявляется в следующих стратегиях: ведение переговоров, итогом которых является взаимное соглашение; привлечение конфликтующих сторон к сотрудничеству, обеспечение сторон позитивной информацией.
Зрелая толерантность - больше простой компетентности в толерантном поведении, когнитивной «оснащенности» и эмоциональной готовности. Необходимо учитывать «личностный компонент» или, точнее, - личностное измерение толерантности. Основное содержание личностного измерения толерантности включает в себя, прежде всего, соответствующую ценностно-смысловую систему - в которой центральное место занимают ценности уважения человека как такового, ценности прав и свобод человека и равноправия людей по отношению к базовым вопросам, к выбору мировоззрения и жизненной позиции, ценность ответственности за собственную жизнь и признание таковой за каждым человеком и другие ценности демократического гражданского общества. В формировании личностных смыслов важную роль играет рефлексия. Рефлексия - это способность сознания человека сосредоточиться на самом себе. С появлением рефлексии связано осмысление собственной жизни, рефлексия переживаний и тех событий, которые стоят за ними, начинается с вопроса, обращенного к себе. Личностные смыслы в силу своей специфики не могут быть даны в готовом виде или усвоены через традиционные каналы передачи и обмена информации. Их особенность в том, что субъекту надлежит искать их, обнаруживать и раскрывать. Общение с современными подростками показывает, что механизмы рефлексии развиты у большинства из них очень слабо. С этой точки зрения работа, направленная на развитие толерантного сознания и поведения подростков, должна начинаться с того, чтобы научить их задавать вопросы себе, анализируя события своей жизни, свой социальный опыт. Личностная основа межличностной толерантности в качестве своего истока имеет толерантное - уважительное, принимающее - отношение к самому себе. В этом смысле
уровень толерантности тесно связан с уровнем самопринятия и самоуважения - которые в определенном смысле можно рассматривать как проявления толерантности к себе самому.
Представим основные психологические предпосылки становления отдельных компонентов толерантности.
Таблица Психологические составляющие становления толерантности
Компоненты толерантности Способствуют толерантности Способствуют интолерантности
Когнитивный компонент толерантности Понимание толерантности как социального явления и личностного выбора; понимание границ толерантности; толерантные убеждения; убеждения, обеспечивающие идентичность: знания бесконфликтных формах коммуникации. Непонимание толерантности; отсутствие убеждений о ее необходимости и значимости; размытая идентичность, интолерантные убеждения и предрассудки
Эмоциональныйкомпоненттолерантности Самоуважение; рефлексия, развитая эмпатия, умение доверять Импульсивность, отчужденность, тревожность, эгоцентризм, неадекватная самооценка, завистливость
Поведенческийкомпоненттолерантности Толерантное поведение Самоутверждение через конфликты
Развитие толерантности в онтогенезе возможно только при условии сформированного чувства самоуважения, которое является базовой потребностью каждого человека.
Неудовлетворенная потребность ребенка в самостоятельности приводит к возникновению у него негативных тенденций, среди которых можно выделить пассивность, забитость, злобу, агрессивность, чувство униженности, беспомощности, которые обуславливают интолерантное поведение. Постоянное навязывание своей воли ребенку, стремление подавить его активность в целях эгоистического сохранения собственного спокойствия или, что еще хуже, выражение сомнения в его способностях и компетентности могут привести к формированию пассивной, зависимой от других личности. Развитая коммуникативная толерантность способствует успешному включению детей в коллективные игры, во время которых происходит усвоение ребенком социальных норм, формирование моральных суждений, развитие кооперации и сотрудничества, что в свою очередь способствует формированию у ребенка просоциальных мотивов, таких как альтруизм и взаимопомощь. Таким образом, происходит своего рода «эскалация» толерантных проявлений. Более толерантные дети легче воспринимают проблемные ситуации и легче воспринимаются своими товарищами. Приобретая новые знания, ребенок усваивает не только информацию, но и ее оценку взрослым (учителями, семьей), он учится эмоционально-ценностному отношению к окружающему миру. Именно поэтому исключительную роль играют установки и ценности (в том числе и в отношении толерантности), декларируемые учителем. При желании учитель может корректировать отрицательную самооценку, предоставляя ученику возможность отстаивать свое мнение, и тактично направляя его рассуждения.
В подростковом периоде исключительной ценностью становится дружба, именно через нее происходит усвоение таких черт взаимодействия людей, как сотрудничество, взаимопомощь, взаимовыручка. Таким образом, происходит дальнейшее формирование толерантных установок. Однако, в этот период могут формироваться и интолерантные тенденции как следствие этнической гиперидентичности, когда сверхпозитивное отношение к собственной группе порождает убежденность в превосходстве над «чужими». В межэтническом взаимодействии гиперидентичность проявляется в разных формах этнической нетерпимости: от раздражения по отношению к членам других этнических групп до отстаивания политики ограничения их прав и возможностей. С другой стороны, формирование этнической идентичности подростка может пойти по типу гипоидентичности, в первую очередь этнонигилизма, который характеризуется отчуждением от своей культуры, нежеланием поддержать собственные этнокультурные ценности, негативизмом и нетерпимостью по отношению к своему народу. С другой стороны, гипоидентичность не позволяет установить границы личности, также вызывает снижение самооценки, провоцируя внутренние конфликты.
Подросток стремится найти такую социальную общность, принадлежность к которой позволила бы связать собственные и групповые ценности, максимально реализовать свое изначально позитивное, гармоничное самоощущение. Но потребность в принадлежности группе может мотивировать и конформное поведение, противоречащее своим убеждениям. Чтобы добиться признания группы, подросток будет соответствовать групповым нормам, которые могут быть как толерантной направленности, так и интолерантной. Самокритичность может способствовать смене интолерантных установок на толерантные. Подростковый и юношеский возраст рассматривается как один из наиболее опасных для формирования девиантного и делинквентного поведения. Многие исследователи считают одной из причин такого поведения фрустрированность потребности в уважении, признании. Основные личностные особенности, обусловливающие становление толерантности в соответствии с возрастом, в котором должно проходить это становление представлены в таблице 2.
Таблица Личностные особенности, обусловливающие становление толерантности в разных возрастах
Возрастной период Психологические предпосылки толерантности, соответствующие данному возрасту
Младший школьный возраст Рефлексия, коммуникативная компетентность
Подростково-юношеский возраст Рефлексия, самоидентичность, самоуважение, эмпатия, толерантные убеждения
Взрослость Способность взаимодействовать с непохожими на себя людьми на основе созидательных убеждений.
Подводя итоги, можно отметить, что становлению толерантной культуры личности способствуют: удовлетворение аффилиативной потребности ребенка, предоставление ему самостоятельности в разумных пределах, демократический стиль воспитания и толерантное мышление, и поведение членов семьи ребенка и педагогов.
Литература:
1. Братченко С.Л. Психологические основания исследования толерантности в образовании. http://hpsy.ru/public/x831.htm
<< | >>
Источник: Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д Ушинского. ТОЛЕРАНТНОСТЬ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ: ОПЫТ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 2011

Еще по теме ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ:

  1. РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМЫ ТОЛЕРАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
  2. ПРОБЛЕМА РАЗВИТИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ НА БАЗОВЫХ УРОВНЯХ ОНТОГЕНЕЗА
  3. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО: ПРОБЛЕМА ТОЛЕРАНТНОСТИ
  4. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ В ЗРЕЛОМ ВОЗРАСТЕ
  5. НРАВСТВЕННОЕ РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ КАК ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
  6. ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И УКРЕПЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ
  7. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ И УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ В ДЕТСКОМ ВОЗРАСТЕ: КУЛЬТУРНО-ИСТОРИЧЕСКИЙ ПОДХОД
  8. Лубовский В.И. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА НАРУШЕНИЙ РАЗВИТИЯ – ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
  9. Гаранина Жанна Григорьевна ПРОБЛЕМА РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ
  10. И. А. Иванова, А. С. Султанова ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В СОВРЕМЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЕ
  11. Кузнецова О.В., Орлова В.В., Савченко Л.З. ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ С ПРОБЛЕМАМИ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
  12. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО И ВОСПИТАТЕЛЬНОГ ЕССА В ДОШКОЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ПРОБЛЕМАМИ В РАЗВИТИИ
  13. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ТОЛЕРАНТНОСТИ
  14. ПРОБЛЕМА ВОСПИТАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ В СЕМЕЙНОМ УКЛАДЕ