Критерии и способы оценки профессиональной эффективности работника


Одна из важных задач психологов в работе с персоналом состоит в оценке эффективности трудовой деятельности работника. Процедуры аттестации персонала и прогнозирования профпригодности с необходимостью опираются на количественную оценку эффективности труда.
В последние годы эффективность труда работника не ограничивается собственно продуктом его деятельности. Труд не может оцениваться как эффективный, если работники не удовлетворены его содержанием, оплатой, отношениями в коллективе, если их благополучие оказывается в целом сомнительным, если высоки профессиональная заболеваемость и травматизм, если персонал не проявляет лояльности к своей организации, не интересуется вкладом в достижение целей организации. 0К способам оценки профессиональной эффективности работников могут быть отнесены следующие:
-
оценка результатов трудовой деятельности в тех случаях, когда продуктивность и качество труда относительно легко под даются измерению (например, показатели производительности труда, частота случаев брака, ошибок по вине работника, число аварий за определенный период времени для шоферов; количе- ство обслуженных телефонисткой клиентов в единицу времени и т.д.);
-
оценка уровня владения профессиональными знаниями (оце- нивается с помощью критериально-ориентированных тестов оп росников);
-
оценка уровня выполнения типовых профессиональных за дач, владения профессиональными умениями (могут использо- ваться также критериально-ориентированные тесты);
-
экспертная оценка успешности деятельности работника;
-
оценка мотивации труда, показатели здоровья, трудовой дис- циплины.
<< | >>
Источник: Носкова О. Г.. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА. 2004

Еще по теме Критерии и способы оценки профессиональной эффективности работника:

  1. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ РАЗВИТИЯ АКМЕОЛОГИЧЕСКОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БУДУЩИХ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
  2. СИСТЕМА КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ ШКОЛОЙ СОВРЕМЕННОГО АГРОГОРОДКА
  3. ГЛАВА ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ОРГАНИЗАЦИЯ И ОЦЕНКА ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОБ
  4. 8.3. КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
  5. 7. Психологические критерии эффективных тренажеров
  6. ГАВЛИНА И.И. АНАЛИЗ КРИТЕРИЕВ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЫ
  7. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗДЕЛЕНИЯ ЗНАНИЙ
  8. 2. Способ организации совместной деятельности, межличностные отношения и эффективность труда
  9. Критерии, гарантирующие позитивную оценку
  10. ОЦЕНКА ТРУДА РАБОТНИКА (ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ) (JOB EVALUATION)
  11. 5.4.4. ЧЕТЫРЕ КРИТЕРИЯ ОЦЕНКИ УСЛОВИЙ РАБОТЫ