Внутригрупповой конфликт: характеристика, виды, причины, последствия

Возникновение разногласий внутри какой-либо группы людей неизбежно, т. к. каждый индивидуум в ней имеет собственное мнение на ряд вопросов, свои устоявшиеся взгляды и приоритеты. Такой процесс может иметь как негативный характер (могут разрушаться коммуникативные, ролевые, властные, статусные структуры), так иметь и позитивные свойства – благодаря конфликту прояснятся отношения между отдельными личностями, могут возникнуть новые приоритетные цели и создадутся отношения нового, улучшенного типа.

Внутригрупповой конфликт: характеристика, виды, причины, последствия

Далее речь пойдет о том, что такое внутригрупповые и межгрупповые конфликты, каковы их причины и возможные последствия.


Внутригрупповые и межгрупповые конфликты

Недопонимание внутри группы людей может возникать:

  • при непримиримости внутри группы двух сильных личностей, например, спонсор и директор проекта все время выясняют отношения;
  • при борьбе «негативного» лидера с остальной частью коллектива, например, ценный работник в коллективе все время нарушает устав предприятия, люди возмущаются, но его «держат» потому что он обладает определенным талантом;
  • при недопонимании и раскола большой группы на две (или несколько) противоборствующих структур, например, в горисполкоме образовались два «лагеря» — один поддерживает политику мера, а другой против.

Внутригрупповой конфликт: характеристика, виды, причины, последствия

При межгрупповом конфликте происходит противоборство между разными большими сообществами людей, например, между разными социальными прослойками, между политическими группами оппонентов, между людьми с разной верой и др.

Виды внутригрупповых конфликтов

Существует несколько видов по которым характеризуется возникновение конфликтных ситуаций внутри коллектива:

  1. Противоборство микрогрупп. Этот тип можно рассмотреть на примере привычной градации в большинстве школьных коллективов – обычно это группа лидеров-заводил, так называемых «середнячков» и «изгоев», с которыми остальной коллектив не хочет дружить.
  2. Противостояние начальника с отдельной группой в коллективе, не согласной с его политикой ведения дел.
  3. «Расшатывание» одним из статусных членов группы обстановки в коллективе, провоцирующее постоянную нервную атмосферу и напряжение.
  4. Члены микрогруппы потеряли взаимопонимание. Например, в большом коллективе, одна из микрогрупп, что критиковала действия мэрии утрачивает своего лидера, первое время они будут еще находиться в состоянии противоборства, но потом, скорее всего, примкнут к действующей власти.
  5. Большинство против меньшинства. Довольно часто, когда малая часть коллектива ведет себя провокационным образом и нарушает устоявшейся порядок вещей, то в большей части происходит сплочение и «подавление» провокаторов.
  6. Противоборство двух лидеров с равными правами и с одинаковым количеством приспешников. Часто приводит к затянувшемся длительным и изнуряющим противостояниям, пока кто-то из лидеров не покинет коллектив.
  7. Борьба формального и «неформального» лидеров. Например, во главу компании совет директоров поставил своего избранника, но коллектив его не признает – у них есть свой и происходит также длительный конфликт.

Внутригрупповой конфликт: характеристика, виды, причины, последствия

Последствия внутригруппового конфликта

Как говорилось ранее, борьба внутри сообщества людей может быть как деструктивной (приводить к разрушению определенной социальной ячейки), так и конструктивной (сплачивать группу людей и делать их сильными в достижении определенных целей).

Последствия развития конфликтной ситуации могут быть таковыми:

  1. Перегруппировка в составе микрогрупп. Могут меняться интересы людей из-за смены лидера, изменения целей и индивидуумы могут переходит из одной группки в другую.
  2. «Ликвидация» одного из противоборствующих лидеров. Людям надоедает конфликтовать, и они решают большинством примкнуть к наиболее сильному члену группы.
  3. Нахождение «врага» извне. К такому приему часто прибегают политики. Если они видят, что атмосфера в социальной группе все накаляется, то они находят внешнего врага либо какой-то сильный внешний раздражитель (иногда искусственно) и направляют весь гнев против него.
  4. Сознательная перегруппировка и изменения политики внутри группы. Если правильно применен метод, то последствия самые положительные. Например, на заводе поменяли начальников отделов путем общего голосования, повысили зарплаты работникам, и все остались довольны.
  5. Полная смена руководства коллектива или его лидера. Если политика управления группой зашла в тупик, то такая стратегия часто приводит к хорошим результатам.
  6. Полный распад группы без поддержания каких-либо связей. Бывает, что несмотря на приложенные усилия, сохранить данную социальную общность невозможно и она либо распадается сама, либо ее ликвидируют (например, убыточное предприятие с постоянными в нем распрями директор решает вообще закрыть).

Внутригрупповой конфликт: характеристика, виды, причины, последствия

При рассмотрении конфликтов внутри социальных структур, становится понятно, что при конструктивном подходе можно извлечь из противоборства в коллективе исключительно пользу при условии, что члены группы смогут между собой договориться, пойти на определенные друг другу уступки, избрать полноправного лидера и двигаться в нужном направлении к поставленным целям.

Февраль 20, 2019 Статьи
Добавить комментарий