ЗАНЯТИЕ.

Тема: Обратная связь в общении

Цель: Осознание значимости обратной связи в общении и развитие умений и навыков ее использования.

Ход Занятия:

Приветствие.

Информирование об обратной связи.
В группе обратная связь означает предоставление члену группы информацию о его поведении со стороны остальных участников и получение аналогичной информации от него.

Существует конструктивная и неконструктивная обратная связь. Конструктивная обратная связь несет реальную и существенную информацию об адресате в форме, способствующей ее адекватному принятию и переработке.

Цели обратной связи:

1. помочь участнику группы понять, как его воспринимают остальные;

2. предоставить ему информацию, которая помогает научиться эффективным способам взаимодействия;

3. информировать о восприятии и чувствах дающего обратную связь.

В межличностной обратной связи выделяют процессы передачи и принятия информации.

Для обеспечения успешной работы в группе следует соблюдать следующие правила предоставления обратной связи. Обратная связь:

1. относится к поведению, а не личности адресата;

2. формулируется в терминах чувств и отношений коммуникатора, а не свойств личности реципиента;

3. дается по поводу происходящего «здесь и теперь» в группе, а не «там и тогда», в прошлой жизни участников группы;

4. используется в виде «Я-высказываний» вместо «Ты-высказываний»;

5. предоставляется непосредственно адресату, а не через третье лицо;

6. исключает советы;

7. предоставляется сначала с «положительным» содержанием, и только потом – с «отрицательным».

Вопросы для обсуждения:

1. С какими правилами вы согласны в большей степени?

2. Какие не принимаются?

3. Можно ли пополнить перечень этих правил?

4. Каков ваш опыт использования этих знаний в жизни, в межличностном общении в группе?

Январь 24, 2019 Коррекционная психология
Еще по теме
2 ЗАНЯТИЕ
5. ЗАНЯТИЕ
3 ЗАНЯТИЕ
11 ЗАНЯТИЕ
4 ЗАНЯТИЕ
13. ЗАНЯТИЕ
9 ЗАНЯТИЕ.
8. ЗАНЯТИЕ
12 ЗАНЯТИЕ
10 ЗАНЯТИЕ
Часть 2. Практические занятия
ШЕСТОЕ ЗАНЯТИЕ (дополнительное)
1. ЗАНЯТИЕ
ЗАНЯТОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ
МОДЕЛЬ ЗАНЯТИЯ НИШ.
10 ЗАНЯТИЕ
7 ЗАНЯТИЕ.
Добавить комментарий