ЧТО ТАКОЕ «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДСТРОЙКА»

Мы переходим к рассмотрению одного из основополагающих аспектов грамотной коммуникации – принципу подстройки или – позиции, которую человек занимает в общении.

Наверное, вы обращали внимание, что человека социально-состоятельного – занимающего высокий пост, достигшего социального признания – всегда можно отличить по тому, как он держится, говорит, двигается, сидит. Возможно, вы даже отмечали в себе некое необычное состояние, когда такой человек входит в помещение: возникает желание собраться, почти «вытянуться», начинается внутренняя «вибрация» – странное внутреннее возбуждение, – то есть человек социально-значимый одним своим появлением вызывает в окружающих достаточно специфическую и характерную реакцию. Более того, данная реакция возникает, даже если этот человек ничего не говорит: что-то во всем его облике делает невозможным игнорировать его присутствие, относиться к нему пренебрежительно. Такой человек вызывает уважение к себе только своими движениями.

Самое удивительное, что подобный эффект способен произвести любой человек! Просто необходимо знать, как это делается – на основе чего он возникает. Поэтому, для начала, мы обратимся к тому, что же фактически дает умение так действовать на окружающих в процессе общения.

Если внимательно присмотреться к коммуникации двух человек и попытаться отследить момент, когда происходит некий «перелом» общения – инициатива переходит к одному из них – то несложно будет заметить, что в этот «переломный момент» как бы распределяются роли: один человек, который владеет инициативой, успокаивается, в какой-то степени у него проявляются черты вышеописанных персон – он начинает выглядеть более авторитетным; другой же, наоборот – начинает суетиться и «вибрировать» на своего собеседника. И как это ни парадоксально, как ни обидно может быть для логики и интеллекта, но именно невербальное позиционирование, то есть вхождение поведением и обликом в «образ» лидера – состоявшегося человека, обладающего колоссальным внутренним достоинством – и является ключевым моментом коммуникации. Можно даже сказать, что именно за право «войти» в это состояние и происходит вся коммуникативная игра. И дело здесь не в уме, начитанности или образованности, не в правильном построении речи – в конечном итоге, все решает умение невербально, посредством собственного тела, выразить эту позицию.

Объяснение данной, кажущейся для ментально развитого и образованного человека, парадоксальной ситуации находится не в области логики и сознательных взаимодействий, а – на уровне бессознательного, можно сказать, в его недрах: ведь, что бы мы ни говорили о высшей природе человека, в той же степени он имеет отношение и к животному миру, подчиняясь на уровне инстинктов основополагающим правилам своей «низшей» природы. А это значит, что в обход сознания, человек также, как и любое живое существо, воспринимает свой «особый код» сигналов от окружающих его существ и также им подчиняется. Поэтому каким бы волевым, образованным, интеллектуально развитым и т.д. ни был человек, он далеко не всегда способен действовать вне, заложенных в него природой, инстинктов. И если человеку еще удается успешно справляться с известными ему инстинктивными импульсами – выживания, продолжения рода и т.д. – то более тонкие, скрытые и, по большей части, неизвестные ему, «игры бессознательного» преодолеть практически невозможно.

В связи с этим вспомним, что каждое живое существо, склонное к жизни в сообществе себе подобных, каким-то образом всегда отличает вожака от всех прочих своих сородичей и полностью отдает ему власть над собой – уходит от борьбы, признавая его полное превосходство. На уровне бессознательных мотивов человеческого поведения можно констатировать аналогичный факт: даже повседневная коммуникация содержит в себе принцип определения лидера, который и задает тон всему общению.

Естественно, правомочен вопрос: каким же образом один человек неосознанно определяет «вожака» в другом человеке, «отделяя» его от всех прочих? Что является основным «сигналом» на уровне бессознательных взаимодействий – обмена невербальными сигналами – для того, чтобы роли взаимоотношений распределились?

Обращаясь к истории, отметим, что на протяжении веков воспитание людей правящего класса – в отношении того, как себя держать при взаимодействии с окружающими – коренным образом отличалось от поведения, которому обучали людей низших сословий.

Показателен пример российского дворянства, где с детства основным принципом воспитания являлось требование «не кланяться», доходящее до абсурда – «не кланяться даже пулям». Современному человеку это может показаться прихотью или не более чем выражением собственного достоинства, однако в действительности – «умение не кланяться» и является тем механизмом, по которому легко отличить «вожака» от остальных.

Дело в том, что данный механизм связан, прежде всего, с внутренним самопринятием человека и его отношением к окружающему социуму: умение «не кланяться» говорит, в первую очередь, о том, что человек сам принимает решения – и собственные решения для него более важны, чем чьи-то мнения или суждения.

Когда же разговор идет об общении двух людей, в частности, в области профессиональной деятельности, то нередко в процессе переговоров люди употребляют такие слова, как «подавить оппонента», «сломать» – используют, можно сказать, «силовую» или «спортивную» семантику. Нередко можно слышать, как об одном человеке говорят, что он «расстилается» перед кем-то, заискивает – «стелется снизу» к руководителю, оппоненту; о другом же – что он «на вершине», «был на высоте» и т.д. Иначе говоря, если первый человек подстраивается под собеседника «снизу», то второй – «строится сверху».

Именно два этих состояния, которые в ЭССЛ называются подстройкой «сверху» и подстройкой «снизу», являются «призом», с одной стороны и «проигрышем» с другой, всей коммуникативной игры: ведь если один человек в коммуникации «подстроен сверху», значит – все остальные «подстроены снизу».

Это важный момент: в коммуникации, сколько бы в ней человек не участвовало, только один из них может быть лидером – только один может быть подстроен «сверху». Возможно, кому-то это может показаться «несправедливым», однако факт остается фактом – лидер в коммуникации один. Другой вопрос, что коммуникация все время развивается, и подстройки людей могут меняться – но в текущий момент не может быть более одного лидера. Если же в группе лидирующие позиции начинают занимать два человека, то, рано или поздно, происходит раскол группы.

Таким образом, в любой по численности группе людей, на первую позицию выдвигается один человек, лидерство которого обусловлено его наибольшей четкой и мощной подстройкой «сверху» по отношению ко всем остальным. Именно так окружающие определяют в таком человеке «вожака» – лидера коммуникации, способного удерживать и укреплять в процессе общения свою «верховенствующую» позицию. И, как было отмечено чуть выше, данная способность не всегда является «продуктом» более развитого интеллекта, красоты внутреннего мира и т.д. – правильная «посадка» головы, умение себя правильно держать и позиционироваться в «образе» лидера нередко побеждают самую высокую интеллектуальную подготовку. Поэтому просто «прибавим» к образованию и профессиональным навыкам умение становится лидером коммуникации, а значит – владеть инициативой разговора, достигая желаемых целей.

Подстройка «сверху» – это право быть хозяином положения на физической территории, что означает, что человек, занимающий в коммуникации лидерскую позицию обладает правом принимать собственные решения, которые безусловно принимаются окружающими. А если вспомнить, что право на собственный выбор – это обязательное условие для реализации себя, как личности, – то становится понятным, что человек, способный владеть инициативой разговора, не только становится лидером общения, но и получает право проявлять в социуме свою индивидуальность. Именно в этом праве – быть собой – и состоит смысл борьбы за инициативу; именно умение в обычном общении оставаться собой, самому принимать решения и является основой для самораскрытия в обществе. Если человек даже в общении теряет свою личность, идет за чужим мнением – то сложно остаться собой в более сложных вопросах. Можно сказать, что именно уметь «строиться» в коммуникации – это фундамент всего прочего: проигрывая в малом, нельзя рассчитывать на победу в большем.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ЧТО ТАКОЕ Н.?
8.2. Что такое ошибка челов
Часть ЧТО ТАКОЕ ДУХОВНОСТЬ
Что такое ненависть?
ЧТО ТАКОЕ ЛЮБОВЬ?
Что такое зависть?
ЧТО ЖЕ ТАКОЕ ЧЕЛОВЕК?
ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ
ЧТО ТАКОЕ ТЕМПЕРАМЕНТ
9.1. ЧТО ТАКОЕ МОТИВАЦИЯ?
ЧТО ТАКОЕ МЫШЛЕНИЕ?
Добавить комментарий