Агатова Людмила Александровна ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ РУКОВОДИТЕЛЯМИ СРЕДНЕГО ЗВЕНА

Принимаемое руководителем решение выступает одним из основных продуктов управленческого труда. Повышению эффективности деятельности руководителей может в значительной мере способствовать развитие у них способности предвосхищения результатов и прогнозирования. Поэтому становится актуальным рассмотрение феномена антиципации как способности действовать и принимать те или иные решения с определенным временно- пространственным упреждением в отношении ожидаемых, будущих событий в зависимости от поставленных задач и определенных критериев (Ломов, Сурков). Таким образом, осуществление оптимального выбора невозможно без участия процессов антиципации.

Антиципация регулирует процесс принятия управленческих решений. В этом процессе прежде всего задействован речемыслительный уровень антиципации. Это уровень качественно новых форм предвосхищения, на котором осуществляются целеполагание, планирование и прогнозирование. Развитие данного уровня способствует формированию таких качеств мышления, как аналитичность, глубина, осознанность, гибкость, перспективность и доказательность.

Специфика процесса принятия решения руководителями среднего звена определяется их промежуточным положением между высшим менеджментом компаний и рядовыми сотрудниками. Им необходимо осуществлять выбор в условиях ограниченной самостоятельности и высокой личной ответственности за деятельность групп людей (подразделений, отделов). Поэтому в их работе так велика цена ошибки.

В свою очередь, работа в современных условиях заставляет производить оперативный поиск решений в условиях дефицита времени и информационных перегрузок. Часто возникают сложные ситуации, требующие от руководителя быстрых, точных и безошибочных действий. В связи с этим стоит проблема развития возможностей заблаговременного предвосхищения возникающих проблем и предупреждения возможных опасностей именно у данной категории

сотрудников. Данный вопрос на сегодняшний день не достаточно проработан.

Цель нашего исследования — анализ особенностей антиципации в процессе принятия решений в деятельности руководителей среднего звена организаций.

Нами предполагается раскрыть специфику динамики протекания, процесса принятия решения руководителями среднего звена, а также определить место и роль антиципации в нем.

Исследование проводится в двух крупных организациях, в которых необходимо повысить эффективность работы менеджеров среднего звена. В одной из организаций также необходимо разработать программу подготовки кадрового резерва для среднего и высшего уровня управления.

В рамках изучения данной проблематики и для выполнения поставленных практических задач нами были проанализированы типичные ситуации принятия решения руководителями всех уровней данных организаций. Были выделены основные классы решений, их особенности на разных уровнях управления, а также критерии эффективности каждого типа решений. Для этого нами были проведены анализ документации, составление профессиограмм специалистов соответствующих должностей, проведено интервью с руководителями.

Особенности процесса принятия решения и особенности антиципации у менеджеров младшего и среднего звена на данном этапе исследуются при помощи следующих методик: методики оценки стиля принятия решений по Карпову и по Роу, опросник «Стиль саморегуляции поведения» Моросановой, методики диагностики личности на мотивацию успеха и избегания неудач Элерса. Кроме того, в рамках структурированного интервью руководители отвечают на вопросы, касающиеся особенностей планирования их деятельности, их прогнозов развития ситуации в подразделении, принятия кадровых решений. Результаты исследования будут сопоставляться с показателями эффективности работы каждого конкретного руководителя.

Данное исследование позволит определить, какие личностные особенности, особенности индивидуального стиля деятельности руководителей влияют на антиципацию управленцев в процессе принятия решений. Проработка данной проблемы будет способствовать повышению эффективности профессиональной деятельности руководителей, поиску путей повышения компетентности такого рода специалистов, разработке программ обучения и профессиональной подготовки управленческих кадров.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Ковалева О.А. СПОСОБЫ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕГО И СРЕДНЕГО ЗВЕНА
СПОСОБНОСТЬ К ПРОГНОЗИРОВАНИЮ И ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕГО ЗВЕНА
А.П. ГАБИДУЛЛИНА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТНИКОВ СЛУЖБ ЭКСТРЕННОГО ВЫЗОВА И ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Новикова Мария Александровна РАЦИОНАЛЬНОСТЬ И РИСК В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ: ГЕНДЕРНЫЙ АСПЕКТ
Морозова Полина Владимировна, Глухова Таисия Владимировна ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ И КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ У УЧАЩИХСЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
Кислицкая Людмила Александровна ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ ДЕТЕЙ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИ ГОТОВЫХ И НЕ ГОТОВЫХ К ШКОЛЕ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О РАВЕНСТВЕ—РАЗЛИЧИИ*
И. Н. Романько ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
ГЛАВА ПЕРЕРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ И ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Юскевич О.И. барьерЫ профессиональной подготовкИ руководителей сред-него звена
ОТБОР РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕГО ЗВЕНА (EXECUTIVE SELECTION)
Кац Е.Б. Психофизиологические характеристики УСПЕШНОСТИ управленцев среднего звена
Заволокина Е.А., Солдатов А.В. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
ФЕНОМЕН ЭМОЦИОНАЛЬНОГО «ВЫГОРАНИЯ» В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА СРЕДНЕГО ЗВЕНА
Добавить комментарий