Антропова Мария Андреевна АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ ИНФОРМАЦИОННЫХ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Следующее библиографическое исследование посвящено сфере челове- ко-компьютерного взаимодействия (далее ЧКВ). В связи с массивной экспансией компьютерных технологий во все сферы деятельности человека, от домашних ПК, до сложных систем, используемых в медицине и управлении полетами, получают развитие науки изучающие сферу взаимодействия человека и компьютера.

Важную роль в ЧКВ занимает достаточно востребованная сегодня область CSCW (computer-supported co-operative work) — компьютерная поддержка совместной работы — область ЧКВ, занимающаяся изучением того, каким образом технологии влияют на групповое взаимодействие и как должна быть спроектирована и построена система для оптимизации групповой деятельности. С помощью таких систем работают многие виртуальные организации, а так же реальные рабочие команды. В России, по сравнению с Западом только начинается формирование сообщества специалистов различных областей знаний, занимающихся изучением ЧКВ и соответственно CSCW (и если термин человеко- компьютерное взаимодействие (human-computer interaction) уже существует на русском языке, то аббривеатура CSCW применяется преимущественно на английском и пока не имеет общепризнанного русского термина. В сфере проблем данного направления Россия так же значительно отстает от Запада, это видно хотя бы по количеству специальной литературы и статей, написанных отечественными авторами. Поэтому следующий обзор иностранных публикаций за последние годы целесообразен хотя бы для определения существующих современных проблем CSCW.

Для обзора проблем данного направления были проанализированы материалы конференций по CSCW (http://www. hcibib.org/confer.html) и статей журнала JCSCW (http://www.acm.org/hcibib/pubtypes.html) , по результатам анализа можно сказать, что в рамках CSCW на сегодняшний день существует ряд проблем, требующих подробного изучения. Среди их многообразия было выявлено несколько основных групп проблем, которые, в свою очередь, разделились на две большие группы по принципу их ориентации на техническую или человеческую сторону взаимодействия в процессе использования CSCW-систем.

1.

Проблемы, ориентированные в первую очередь на человеческую сторону во взаимодействии, можно разделить на:

— Проблемы коммуникации. При виртуальном общении полностью, или почти полностью теряется невербальный компонент коммуникации, что может создавать проблемы при решении совместных задач, например при проведении видео- и телеконференций.

— Особенности совместной деятельности с помощью CSCW-систем. Различия в осуществлении деятельности при непосредственных контактах исполнителей и контактах, опосредованных техническими средствами.

— Проблемы внедрения CSCW-систем в работу организаций и отдельных пользователей и преодоления сопротивления нововведениям.

— Проблемы, связанные с определением структуры рабочих групп, взаимодействующих с помощью CSCW-систем.

— Проблемы социальных, географических и этнографических факторов в проектировании CSCW-систем.

— Проблемы, обусловленные когнитивными и личностными особенностями использующего CSCW-системы человека.

2. Проблемы, связанные в первую очередь с технической стороной процесса взаимодействия:

— Проблема грамотной разработки одно- и многопользовательских интерфейсов и приложений.

— Разработка систем обмена информацией, для обеспечения синхронного обмена информацией, и для минимизации потери данных в процессе их передачи.

— Развитие технологий видео- и интернет-конференций.

— Создание технических баз для совместного создания графики или видео.

— Разработка прикладных систем гипертекста.

— Разработка систем, предназначенных для дистантного и совместного обучения.

Выделенные проблемные направления являются основными и могут быть подразделены на более мелкие области. В заключении, нужно так же подчеркнуть необходимость междисциплинарного подхода к решению проблем ЧКВ в целом и CSCW в частности.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Взаимодействие как организация совместной деятельности
Нехвядович Э.А. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПРЕПОДАВАТЕЛЯИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Михеев Ю.А. Культура организации И СТИЛИ СОВМЕСТНОЙ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2. Способ организации совместной деятельности, межличностные отношения и эффективность труда
ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ВНЕУЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ РАЗВИТИЯ
Самсонова Т.И. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПОДРОСТКОВ
ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА КУРСАХ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
1.3.4. РАЗВИТИЕ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
РАЗВИТИЕ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ПОСРЕДСТВОМ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТАВА
5. Лидеры в совместной трудовой деятельности
Зубанов Д.А. Влияние совместной деятельности на творческое мышление
ПРОЦЕСС СОВМЕСТНОГО ОБСУЖДЕНИЯ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Добавить комментарий