Белавина О.В. коммуникативные установки, трудовые ценности и социально-психологический климат

Социологами давно установлено, что социально-психологический климат коллектива является одним из наиболее существенных элементов в общей системе условий существования и жизнедеятельности людей, и потому СПК способен оказывать сильное влияние на каждого члена коллектива в отдельности и на деятельность коллектива в целом. Изучению того влияния, которое СПК оказывает на коллектив, посвящено множество исследований. Однако при исследовании СПК не менее важно выделить факторы, оказывающие влияние на формирование в коллективе того или иного климата, поскольку именно анализ причин позволяет составить оптимальные рекомендации по нормализации климата в коллективе.

В 2003/04 учебном году по заказу администрации одной из гимназий Санкт-Петербурга нами было проведено исследование социально-психологического климата педагогического коллектива гимназии. Целью исследования было не только выяснить, насколько учителя удовлетворены сложившимся в их коллективе климатом, но и выяснить возможные причины повышенной напряженности в коллективе и предложить пути решения проблем.

Для исследования нами была использована анкета, включавшая не только традиционные вопросы (нравится ли учителям их коллектив, каковы причины напряженности в коллективе), но и тесты: «трудовых ценностей» Ясюковой и «социальной перцепции и коммуникативных установок» Фидлера. Такой комплексный подход позволил нам системно проанализировать причины сложившихся в коллективе взаимоотношений.

В результате нами были сделаны следующие выводы. Большинство учителей считает сложившийся коллектив не самым лучшим из возможных, хотя многих он более или менее устраивает (индекс привлекательности коллектива для его членов равен 0,61). Причиной же конфликтов в педагогическом коллективе гимназии является не такой объективный фактор, как невысокая зарплата, и не такие рутинные повседневные дела, как ведение журналов и другой отчетности. Основной причиной некоторой напряженности в педагогическом коллективе гимназии является недостаточная коммуникативная культура самих учителей, а именно их излишняя категоричность и субъективность в оценках других людей.

Данные исследования говорят о том, что в силу своих коммуникативных установок большинство учителей прекрасно относятся к тем коллегам, которые им нравятся, но не могут объективно, непредвзято относиться к тем коллегам, которые им по каким-либо причинам не нравятся.

Педагоги часто недооценивают сильные стороны и преувеличивают недостатки неприятных им коллег. При доминировании подобных социальных установок коллектив часто распадается на отдельные, мало общающиеся между собой, часто соперничающие группы, при этом климат в коллективе нельзя назвать благоприятным.

Однако, с другой стороны, анализ иерархии трудовых ценностей педагогов показал, что претензии к коммуникативной культуре своих коллег в основном предъявляют те педагоги, которым важнее не работа сама по себе, а общение на работе, к своим обязанностям они подходят скорее с позиции простого исполнителя, иногда чисто формально. У тех учителей, которые не предъявляют претензий коммуникативной культуре своих коллег, в иерархии трудовых ценностей на первом месте стоит сама работа и условия труда, но не общение как таковое.

Таким образом, с одной стороны, некоторая напряженность в отношениях между педагогами гимназии может быть вызвана излишней категоричностью большинства учителей. Но, с другой стороны, возможно, те педагоги, для которых важно в первую очередь общение, несколько преувеличивают уровень конфликтности в коллективе и придают этой проблеме излишнее значение. Ведь идеальных коллективов не бывает, и увлеченность работой позволяет меньше обращать внимание на отдельные недостатки коллег. Если же трудовая мотивация у человека не выражена, если свою работу он делает скорее формально, то на первый план у него выходят коммуникативные ценности. В этом случае человек придает первостепенное значение поддержанию хороших отношений со всеми своими коллегами. Но поскольку любой коллектив неидеален, вряд ли кому удастся наладить хорошие отношения со всеми окружающими людьми и полностью удовлетворить свою повышенную потребность в общении.

aaan Таким образом, преобладание у человека коммуникативных ценностей над трудовыми часто ведет к фиксированию на недостатках коллег и созд онфликтной атмосферы.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ПРИОРИТЕТНЫЕ ЦЕННОСТИ И КОММУНИКАТИВНЫЕ УСТАНОВКИ В КОНТЕКСТЕ ТОЛЕРАНТНОСТИ
Глод Н. В. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В СЕМЬЕ И ЖИЗНЕННЫЕ УСТАНОВКИ ПОДРОСТКОВ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
О. В. Белавина МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ
Защиринская О.В. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ПОДРОСТКОВ
ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
Тулитбаева Галина Фанилевна СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА ОСУЖДЕННЫХ
Гейжан Н.Ф., Жиров В.М. ВЛИЯНИЕ ФОРМАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
В ЦЕЛОМ МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА:
Л.А. САЩИКОВА НИЖНИЙ НОВГОРОД, НИМБ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ
ПРИЛОЖЕНИЕ АНКЕТА ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СОСТОЯНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ
О.В. Белавина ДИНАМИКА СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В МЛАДШЕМ ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ
Богачев Н.А. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСТАНОВКИ СОВРЕМЕННОЙ МОЛОДЕЖИ
БОГАЧЕВ Н.А. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСТАНОВКИ СОВРЕМЕННОЙ МОЛОДЕЖИ
ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТАНОВКА
Добавить комментарий