БЕЗМЕНОВА И.К., ХАСИНА А.В. СОПРОТИВЛЕНИЕ ДОЛЖНОСТНОМУ ПЕРЕХОДУ У МЕНЕДЖЕРОВ

В последнее время возросла востребованность специалистов, занимающихся обучением и консультированием менеджеров различных компаний. Особенно акту-альна такая работа в момент изменений в рабочей ситуации управленца. Такие изменения могут быть описаны понятием должностной переход. Под переходом мы понимаем значительные изменения в временных, организационных и социальных обстоятельствах функционирования управленца, которые сопоставимы с кризисными ситуациями.

Управленческая деятельность менеджеров разного уровня, безусловно, обладает рядом сходных характеристик (например, большой процент общения, краткость законченных операций, необходимость переключения внимания и прочее). Однако количество и содержание наблюдаемых различий в деятель-ности разного уровня управленцев кажется нам настолько принципиальным, что мы предположили существование различий в прохождении ситуации пе-рехода у менеджеров разного уровня.

Для нашего исследования мы взяли один параметр проживания ситуации перехода – реакцию сопротивления. Общая реакция сопротивления исследо-валась в ее конкретном проявлении – сопротивлении в ситуации обучения, которое обязательно предполагается в ситуации значительных изменений, по-скольку существующих навыков становится недостаточно.

Группы менеджеров были подобраны следующим образом.

Во-первых, выборка традиционно включала группы: top-managent – генералитет бизнес-юнитов (Генеральные директора отдельных заводов); верхний слой среднего уровня (директора отдельных заводов); нижний слой среднего уровня (middle-management – начальники цехов и служб); нижний уровень ме-неджмента (мастера цехов и служб).

Во-вторых, нами было введено разделение регионов, в которых происходили бизнес-тренинги, на так называемые «благополучные» и «неблагополуч-ные».

«Благополучные» регионы характеризуются: высокой степенью модернизированности производственных фондов, раскрученностью брэндов, высо-ким уровнем заработных плат и социальных гарантий сотрудников, как следствие – большей удовлетворенностью сотрудников своим трудом. «Неблаго-получные» регионы, напротив, отличаются низкой степенью модернизированности производства, выпуском малоизвестных «домашних» брэндов, низким уровнем продаж, низкими заработными платами и незначительными социальными гарантиями сотрудников; удовлетворенность сотрудников своим тру-дом в таких регионах незначительна. Сравнительный анализ представленного сопротивления показал, что оно существенно отличается у групп так назы-ваемых «благополучных» и «неблагополучных» регионов. Все обучаемые группы менеджеров принадлежали к одной крупной российской компании и бы-ли «выравнены» по другим характеристикам.

В ходе нашего анализа мы выявили существенные различия в сопротивлении разных групп по следующим параметрам: интенсивность сопротивления; длительность (продолжительность сопротивления в ходе тренинга); направленность: что или кто является объектом сопротивления (процедура тренинга, содержание тренинга, личность тренера, действия или мнения других участников); форма (вялотекущее сопротивление, острый конфликт, саботаж); ко-личество «сопротивляющихся» (один участник, два участника, группа целиком); временная локализация в процессе тренинга (в начале, в середине, в конце тренинга); динамика самого сопротивления.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
4. Должностные обязанности организационного психолога
СОПРОТИВЛЕНИЕ.
Должностная идентификация как актуальная проблема психологии труда
Юркова И.Г. ОСОБЕННОСТИ СУБЪЕКТИВНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ РАБОТНИКОВ С РАЗЛИЧНЫМ ДОЛЖНОСТНЫМ СТАТУСОМ
РЯЗАНОВА Е.В. ДОЛЖНОСТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАК АКТУАЛЬНАЯ ПРО-БЛЕМА ПСИХОЛОГИИ ТРУДА
АНАЛИЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ
РЕАКТИВНОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ
ТЕОРИЯ РЕАКТИВНОГО СОПРОТИВЛЕНИЯ (REACTANCE THEORY)
ЛОКУС КОНТРОЛЯ И РЕАКТИВНОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 4. АНАЛИЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ И ПЕРЕНОСА
Негрий В.А., Титков Д.А. ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЛИЧНОСТИ КАК ФАКТОР СОПРОТИВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЮ
ОБРЯД ПЕРЕХОДА
Режим 1. Интеллект срабатывает как «реостат» с минимальным подключением витков сопротивления.
Режим 2. Интеллект срабатывает как «реостат» с подключением значительного числа витков сопротивления.
Добавить комментарий