Проблема успешности в общении представлена в психологии большим количеством разных, подчас противоречивых сведений о психологической природе, проявлениях, детерминантах изучаемого явления. Анализ литературы по проблеме выявляет наличие двух основных подходов к успешности в общении. Ряд авторов (Петровская Л.А., Емельянов Ю.Н. и др.) исследует ее в аспекте коммуникативной (социально-перцептивной) компетентности, под которой понимается уровень обученности взаимодействию с окружающими, требуемый индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном обществе [Петровская Л.А., 1989]. Другой подход связывает успешность в общении с наличием особых – коммуникативных – способностей, социальной одаренности. В отличие от коммуникативной компетентности, имеющей в основе знания, социальная одаренность позволяет субъекту ориентироваться в нестандартных ситуациях.
По мнению некоторых ученых, способности в общении обеспечиваются развитием особого вида интеллектуальных процессов – социальным интеллектом (Гил-форд Дж., Торндайк Э., Оллпорт Г., Хант Г., Селман Р., Абульханова-Славская К.А.). Социальным интеллектом называется тот «инструмент» психики, который обес-печивает человеку ориентацию в социальной действительности. С его помощью человек может адекватно понимать, предвидеть и управлять поведением людей в различных ситуациях. При анализе концепций социального интеллекта нас интересует, насколько он обеспечивает успешность в общении.
Цель нашего исследования состояла в выявлении и экспериментальном изучении особенностей взаимосвязи уровня социального интеллекта с успешностью в об-щении. При этом одним из возможных объективных показателей успешности в общении был для нас социальный статус, выявленный путем социометрической про-цедуры. Эксперимент проводился на базе двух студенческих групп V курса одного из технических вузов Москвы (всего 35 человек, из них 25 – женщины, 10 – муж-чины). Средний возраст испытуемых – 21 год. В исследовании были использованы следующие методики: тест социального интеллекта Дж.Гилфорда и М.Салливена, адаптированный Е.С.Михайловой; метод диагностики межличностных отношений Т.Лири, адаптированный А.Н.Собчик; социометрия.
Выявление статуса в социо-метрическом методе осуществлялось по трем критериям: деловому, эмоциональному, проведение досуга.
Корреляционный анализ показывает отсутствие связи между общим уровнем социального интеллекта и статусом студента в группе (r = –0,1). Популярность в группе не коррелирует также и с отдельными способностями к познанию поведения, измеряемыми четырьмя субтестами: предвидением последствий поведения (субтест 1): r = 0,01; оценкой поведения людей по невербальным проявлениям (субтест 2): r = –0,04; чувствительностью к характеру человеческих взаимоотношений (субтест 3): r = 0,06; умением анализировать сложные ситуации взаимодействия людей (субтест 4): r= 0,09. При этом у пяти из шести студентов, имеющих самый вы-сокий статус, выявился средний уровень социального интеллекта; один из лидеров проявил уровень выше среднего.
Таким образом, прямая зависимость успешности в общении от уровня социального интеллекта оказывается под вопросом. Развитые социальные способности не всегда обеспечивают популярность и успешность индивида в группе. Для достижения высокого статуса достаточен средний уровень социального интеллекта. Объяснение таких результатов различно. 1. Можно предположить, что между изучаемыми факторами имеется не прямая, а пороговая связь. 2. Вероятно, значимыми для успешности в общении могут быть личностные качества, а также потребности в общении (экстраверсия-интроверсия). 3. Кроме того, успешность в общении может проявляться и зависеть как от объективных (социально-психологический климат в коллективе, социальный статус в группе), так и от субъективных (потребности, цели общения конкретного испытуемого, референтность группы, удовлетворенность субъекта общением) показателей. Данные предположения требуют дальнейшего экспериментального изучения.
<< | >>
Источник: САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ. ПСИХОЛОГИЯ XXI ВЕКА (2001 год). 2001

Еще по теме Битюцкая Е.В. Социальный интеллект как фактор успешности в общении:

  1. Новотоцкая-Власова Екатерина Владимировна ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ.
  2. Герцена О.А. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ФАКТОР СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИИ СТУДЕНТОВ
  3. РОЛЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В УСПЕШНОСТИ ВЫРАЖЕНИЯ ПСИХИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОБЩЕНИИ
  4. Куницына Контактность как условие успешности общения
  5. УДК 316.Е.А. ШУНИКОВА КОММУНИКАТИВНАЯ ТОЛЕРАНТНОСТЬ И УСПЕШНОСТЬ ОБЩЕНИЯ В РАЗЛИЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППАХ
  6. 2. Социально-психологические факторы обеспечения успешного внедрения нововведений
  7. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ ОБУЧЕНИЯ
  8. Дворцова Е.В. АДАПТАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СТУДЕНТА КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  9. Каськова Д. С. МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ СПОРТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  10. Е. В. Дворцова АДАПТАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СТУДЕНТА КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  11. Т. В. Ледовская ИНДИВИДУАЛЬНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КАК ФАКТОР УЧЕБНОЙ УСПЕШНОСТИ СТУДЕНТОВ
  12. ТОЛЕРАНТНОСТЬ К НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ КАК ФАКТОР УСПЕШНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЧЕЛОВЕКА В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ
- Коррекционная психология - Медицинская психология - Общая психология, психология личности, история психологии - Педагогическая психология - Политическая психология - Психология развития, акмеология - Психология труда, инженерная психология, эргономика - Психофизиология - Социальная психология -
- Психология -