Борисова Мария Владимировна ДЕТЕРМИНАНТЫ ФЕНОМЕНА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ.
Феномен эмоционального выгорания — устойчивое, прогрессирующее, негативно окрашенное психологическое явление, которое характеризуется психоэмоциональным истощением, развитием дисфункциональных установок и поведения на работе, потерей профессиональной мотивации, проявляющееся в профессиональной деятельности у лиц, занятых в социальной сфере [2,3,4].
Исследование феномена эмоционального выгорания у педагогов является актуальным в связи с высокой общественной значимостью этой профессии, направленной на становление и развитие личности учащихся. Профессиональная деятельность педагогов характеризуется рядом особенностей, позволяющих отнести ее к группе риска возникновения и развития эмоционального выгорания. Выгорание способно оказывать значительное негативное воздействие, как на психосоматическое здоровье педагога, так и на эффективность его деятельности.
Выявление детерминант эмоционального выгорания позволит разработать программу, направленную на профилактику и коррекцию эмоционального выгорания на разных этапах профессионального становления личности.
В связи с этим было предпринято эмпирическое исследование, направленное на выявление детерминант феномена эмоционального выгорания. В исследовании приняли участие педагоги общеобразовательных школ г. Тутаева Ярославской области (n=142).
В исследовании применялся метод наблюдения, опроса, метод экспертных оценок, анализ документации. Использовались психодиагностические методики «Опросник психического выгорания» (А.А. Рукавишников), опросник «Стилевая саморегуляция поведения» (В.И. Моро- санова), опросник «Нейротизм Экстраверсия Психотизм» (А.А. Рукавишников), методика «Ценностные ориентации» (М.Рокич), «Экспресс- методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе» (О. С. Михалюк и А.Ю. Шалыто), авторская методика «Особенности организации педагогической деятельности» использовалась для анализа факторов, связанных с организацией деятельности педагога (М.В. Борисова).
Сравнение крайних выборок педагогов с высоким и низким уровнем выгорания позволило выявить детерминанты, по которым эти группы различаются. На высоком уровне значимости (Т-критерий Стъюдента = 0,99) обнаружены значимые различия по показателям терминальных и инструментальных ценностей, нейротизму, показателю саморегуляции.
Значимые различия (Т = 0,95) выявлены по показателю социально- психологического климата; характеристикам организации педагогической деятельности — автономности, распределению учебной нагрузки, профессиональному росту и включению в управление.
В результате корреляционного анализа были обнаружены значимые корреляции между уровнем эмоционального выгорания и нейротизмом (r = 0.71, p<0,01); эмоциональным выгоранием и терминальными (r = 0.76, p<0,01) и инструментальными ценностями (r = 0.64, p<0,01); эмоциональным выгоранием и общим уровнем саморегуляции (r = -0.29, p<0,01); эмоциональным выгоранием и показателем социально- психологического климата (r = 0.24, p<0,01); эмоциональным выгоранием и характеристиками организации деятельности - стимулированием труда (r = -0.32, p<0,01), профессиональным ростом (r = -0.23, p<0,01), включением в управление (r = -0.27, p<0,01), автономностью (r = -0.20, p<0,05) и распределением нагрузки (r = -0.18, p<0,05), а также связь выгорания с экстраверсией (r = -0.19, p<0,05) и психотизмом (r = 0.20, p<0,05).
Результаты проведенного эмпирического исследования позволили сделать следующие выводы:
1. Установлено, что основными психологическими детерминантами эмоционального выгорания выступают внутренние индивидуально- психологические и внешние социально-психологические факторы.
2. Выделены системообразующие детерминанты эмоционального выгорания, в качестве которых выступают высокий уровень нейротизма и рассогласование в ценностной сфере (значимых ценностей с возможностью их реализации в профессиональной деятельности).
3. Выделены значимые детерминанты, способствующие возникновению и динамике выгорания, которыми являются несформированность у педагогов умений и навыков саморегуляции, неудовлетворительный социально-психологический климат коллектива и недостатки в организации педагогической деятельности — низкий уровень автономности, неравномерное распределение нагрузки, недостаточное стимулирование труда, отсутствие возможностей профессионального роста и включения в управление.