БЫТЬ МОЖЕТ, МЫ ВСЕ ДОЛЖНЫ МОЛИТЬСЯ О НИСПОСЛАНИИ ПРОБЛЕМ
Число продаж оказалось у Пэм больше, чем у четырех других ее коллег, вместе взятых, и в итоге они начали задавать ей вопросы. Пэм нравилось делиться информацией, и посему она начала систематически обучать своих сослуживцев (шаг номер восемь) тому, что делала сама. Вскоре после этого менеджер всей станции по вопросам продаж уволился, и рядовые торговые агенты подали администрации прошение, чтобы та назначила на указанную должность Пэм. Молодая женщина восприняла новую должность всерьез и стала проводить короткие ежедневные совещания по продажам, одновременно сохраняя свой собственный объем выручки на прежнем уровне. Хотя до сих пор доля указанной станции на рынке слушателей составляла меньше чем 2 процента, поступления от рекламы вскоре увеличились с сорока тысяч долларов в месяц до ста тысяч с лишним, а годом позже эта цифра уже превышала двести семьдесят тысяч долларов.