ЧАСТОЕДОВА А.А. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПСИХОЛОГЕ И ЕГО КЛИЕНТЕ

В нашей культурной среде мало информации о профессии психолога и, соответственно, отношение населения к этой профессии отличается неопреде-ленностью. В то же время, продуктивность работы психолога во многом зависит от готовности клиента обращаться к психологу и воспринимать его услуги. Такую информацию можно получить, изучив социальные представления о психологе и его клиенте. Социальные представления являются свойством обыденного мышления, направлены на осмысление социального, материального и духовного мира. В них отражается отношение определенной социальной группы к тому или иному объекту. Структура социальных представлений состоит из трех элементов (по Московичи): 1) информация – сумма, количество знаний об объекте, осведомленность о нем; 2) поле представления характеризует организацию его содержания; 3) установка выражает общее отношение субъектов к объекту представления.

Целью исследования было изучение представлений о профессии психолога; предметом исследования – представления о профессии психолога. В исследовании принимали участие студенты и взрослые люди 35-45 лет, не связанные с психологией. В качестве основного метода выступал метод фокус-группы, в рамках которого использовались: семантический дифференциал, свободные и направленные ассоциации, групповое интервью, завершение рисунка «Человечки» для выявления образа клиента. Поскольку профессию психолога в полной мере можно понять только рассматривая знания о взаимоотношениях психолога и клиента, так же была поставлена задача выяснить социальные представления о клиенте.

Была получена информация по каждой из трех составляющих социальных представлений. Оказалось, что:

1. Информация о профессии психолога представлена не полностью. Известны лишь отдельные отрасли и сферы работы психолога (психологи в школах, больни-цах, на предприятиях, в армии, а также психологи, занимающиеся частной практикой).

Также в процессе работы были выявлены ложные представления (например, представления о тренинге сводятся к тому, что это сеанс релаксации, самоусовершенствование человека при направляющей функции психолога). Предположительно такой уровень информированности связан с отсутствием реальных контактов с психологами.

2. Поле представления включает особенности внешности, пол, возраст, задачи и рабочее место психолога. Психолог – чаще женщина лет 30-40. Внешность миловидная и доброжелательная, не яркая, глаза контактные. Одежда психолога удобна и свободна. Помещение, в котором работает психолог, представлено в двух вариантах: либо это современный офис, либо уютное место с мягкой мебелью, музыкой. Основной задачей психолога является слушание, а также решение проблемы клиента, посредством выдачи совета. Однако отмечается, что психолог может посмотреть на проблему с другой стороны, помогая адаптироваться к жизни и переменить к ней отношение. Можно сделать предположение, что источником формирования образа является массовая культура, имеет место и необходимость в удовлетворении потребности «поплакать в жилетку».

3. Установка. Отношение в целом положительное (1.7 по семантическому дифференциалу), уважительное («психолог знает: как»), однако существует опасливое отношение к психологу («сам к психологу не пойду»).

В целом можно констатировать низкую готовность воспринимать услуги психолога (низкая информированность, опасливое отношение, функции психолога отра-жены не полностью). В связи с этим первоначальной задачей специалистов в области психологии является активное формирование запроса на психологические услуги, что должно сопровождаться разработкой сети мероприятий, направленных на повышение готовности клиента взаимодействовать с психологом, на повышение степени его информированности о данной профессии, на формирование реального образа психолога.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Организационная психология и психология менеджмента Беленкова О.Б. ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА И САМООЦЕНКА В ПРОФЕССИИ ФАРМАЦЕВТА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПСИХОЛОГА И КЛИЕНТА
9.3. Индивидуальные особенности представления и его развитие
9.1. Определение представления и его основные характеристики
3.1. Схема консультационного взаимодействия психолога и клиента в организации
2.6. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И. П. ПАВЛОВА И ЕГО УЧЕНИКОВ О ТИПАХ ТЕМПЕРАМЕНТА
ПОДЦЕРКОВСКАЯ К.Ю. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СРЕДНЕГО КЛАССА О СТРУКТУРЕ ОБЩЕСТВА И ЕГО САМОИДЕНТИФИКАЦИИ
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ (Симпозиум, посвященный 90-летию со дня рождения Е.С. Кузьмина, основоположника Санкт-Петербургской школы социальной психологии)
Фёдорова Марина Николаевна ОРИЕНТАЦИЯ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КЛИЕНТА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
АНИКИНА З.А., МАЛЫШЕВА К.А, ЧЕРНЫХ О.С. ОБРАЗ БУДУЩЕЙ СЕМЬИ В ПРЕДСТАВЛЕНИИ СТАРШЕГО ШКОЛЬНИКА И ЕГО ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ХАРАКТЕРИСТИК РОДИТЕЛЬСКОЙ СЕМЬИ
Борисова Е.В., Старченкова Е.С. ОБРАЗ ПСИХОЛОГА И ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЫДЕННОМ СОЗНАНИИ
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
Борисова Е.В., Старченкова Е.С. Образ психолога и его деятельности в обыденном сознании
Анализ методологии исследований социальных представлений
Добавить комментарий