ДРУЖИЛОВ С.А., СУХОДОЛЬСКИЙ Г.В. ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ДЕЯТЕЛЬНОСТЯМ И ПРОФЕССИОНАЛАМ

Методология, теория и методы, созданные в инженерной психологии при изучении человекотехнических систем, можно адаптировать к другим системам профессиональных деятельностей людей, так как повсюду взаимодействия человека с Миром все больше опосредствуются техникой, а профессионал оказывается аналогичен человеку-оператору. Действительно, даже общение людей опосредствуется телефоном, пейджером и интернетом, а церковный хор при богослужениях начинают заменять магнитофоном.

Методология определяется антропоцентрической, естественнонаучной и технической парадигмами, позволяющими сочетать гуманитарные ценности с качественно-количественными моделями и алгоритмическими технологиями. При этом все компоненты деятельности оцениваются в человеческом отношении, оценки основываются на измерениях, гипотезы статистически доказываются, а правила действий формализуются до четких предписаний, позволяющих проектировать деятельность и готовить профессионалов.

К инженерно-психологической теории следует отнести ряд концепций: о системах деятельности и субъектах труда, об информационных и концептуальных моде-лях, о влиянии экстремальных условий и надежности человека, о необходимых свойствах человека как профессионала, о профессиональном отборе, тренажерной подготовке и специальной реабилитации людей после напряженной и опасной профессиональной работы.

Человеческая деятельность полисистемна. Выделяя как основные отношения человека с природой, техникой, людьми, знаковыми системами, художественными образами, божественными силами и сочетая их, можно моделировать сложные профессиональные деятельности ученых, космонавтов, политиков, программистов, режиссеров, священнослужителей или проповедников в качестве индивидуальных, коллективных и популяционных субъектов труда.

Информационная модель – это совокупность информации, получаемой профессионалом разными способами для выполнения деятельности с желаемыми результатами. Концептуальная модель является образно-понятийно-действенной моделью, иерархически построенной из технико-технологической, причинно-следственной, информационной, алгоритмической и интегрально-образной подмоделей. Все этим модели могут быть присубъектны и объективированы для профобразования и эффективной организации деятельностей.

В любой деятельности могут возникать экстремальные ситуации, обусловленные дефицитом времени и значимой информации при информационной перегрузке и неопределенности, ответственностью и сложностью деятельности, опасностью для личного блага и самой жизни. При этом у субъектов деятельности возникают отрицательные праксические состояния, результирующиеся в ошибочных действиях, психофизиологических и даже соматических расстройствах, для ликвидации которых требуются медикоментозные и психологические процедуры реабилитации.

Но и перерыв в деятельности требует тренажа для поддержания или восстановления профессионализма.

К человеку-профессионалу предъявляются особые требования. Как биологический индивид он должен обладать нервно-психической устойчивостью, высоким уровнем общих и специальных способностей, в том числе – к самообучению и самосовершенствованию; как личность он должен быть ответственным, настойчивым, основательным и неимпульсивным; как субъект деятельности он должен обладать обстоятельными знаниями и конкретными умениями, т.е. иметь достаточно полную адекватную для большинства профзадач концептуальную модель своей деятельности. Индивидуальный стиль допустим лишь в пределах сохранения высо-кого качества, надежности и эффективности деятельности. Не все люди могут быть профессионалами как вообще, так и в конкретных сложных деятельностях в частности. Поэтому в жизни происходит естественный отбор (когда деятели меняют сферу занятий или гибнут). А для подготовки к сложной профессиональной деятельности применяются специальные методы отбора, обучения и тренажа, особенности которых определяются профессиональной спецификой.

Но общим и главным здесь является формирование концептуальной модели, которое весьма трудоемко и требует многократной отработки решения каждой из большого числа (иногда это многие тысячи) профессиональных задач. При этом, согласно трансформационной теории обучения, последовательно формируются подмодели концептуальной модели, что регистрируется в виде особой формы кривых научения. Методические средства, разработанные в инженерной психологии, безусловно, применимы к любым профессиональным деятельностям. Это методы профессиографии, профориентации, профотбора, профподготовки; методы оценки и обеспечения качества, надежности и эффективности деятельности; методы создания человекоориентированных информационных и формирования концептуальных моделей.

Так как в алгоритмической подмодели концептуальной модели синтезированы технико-технологическая, событийная и информационная составляющие, а она, в свою очередь, служит основой для интегральных образов, то методы алгоритмизации деятельностей принципиально важны. Но человек – не машина и работает по особым, вариативно-стохастическим и эвристическим алгоритмам. Причем сложной деятельности соответствуют сложные иерархические алгоритмические структуры. Именно они образуют умения и выражают существо профессионализма людей.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Суходольский К 40-ЛЕТИЮ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОМ ГОСУНИВЕРСИТЕТЕ
Глава 2 ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 3 МЕТОДЫ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ 4. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ 9. МЕТОД МАТЕМАТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ПРОЕКТИРОВАНИИ
Суходольский Г.В. Психологические профили как средства познания сложных объектов
ПРОБЛЕМА ПСИХИЧЕСКОЙ РЕГУЛЯЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ КЛЮЧЕВОЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ СУБЪЕКТНОГО ПОДХОДА В ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ.
Глава 4 ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ «ЧЕЛОВЕК — ЭВМ»
§ 5. АНТРОПОМОРФНАЯ И ПРОЦЕССУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИИ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Лущихина ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕЧЕВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОПЕРАТОРОВ
Добавить комментарий