Евграфов В.Г., Падерно ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТНОСТИ НАПРАВЛЕНИЙ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Предыстория. В 1982 году началась работа по созданию банка эргономических данных (головной исполнитель – ЛЭТИ, соисполнитель – факультет психологии ЛГУ). Совместные исследования показали, что интенсивное развитие исследований по инженерной психологии в СССР, их слабая координированность и направленность на решение конкретных задач создали с течением времени парадоксальную ситуацию: по некоторым показателям данные есть, по другим – нет, а по третьим не ясны условия их получения. Необходимо заметить, что имеющимися данными в ряде случаев невозможно пользоваться, так как отсутствует какая-либо информация о контингенте обследуемых.

Формулировка проблемы. Необходимо разработать единую технологию (комплекс правил, методов, методик), позволяющую осуществлять сравнение перспективности различных направлений исследований по набору выбираемых критериев, их комплексирование и ранжирование.

Требования к технологии. Основными требованиями являются: обеспечение преемственности используемых правил, методов, методик и результатов на различных уровнях иерархии; возможность наращивания и развития; простота и понятность для широкого круга пользователей; использование строгих математических моделей и методов, оперирующих с нестрогими лингвистическими сравнениями типа «намного лучше», «немного хуже» и др.; возможность учета рисков того, что результаты исследований не в полной мере соответствуют предъявляемым требованиям; возможность учета затрат и доходов, а также риска потребителей; возможность учета наработок в данном направлении.

Укрупненный алгоритм. Решение разделяется на следующие этапы: 1. Подбор экспертов (отбор, ранжирование, отсеивание); 2. Определение множества целей, критериев и ограничений; 3. Определение всего множества решаемых задач, достигаемых целей, глубины проработки результатов и ограничений и их ранжирование; 4. Определение оптимального подмножества задач, объемов и глубины их решения; 5.

Проверка соответствия получаемых результатов и представлений экспертов.

На этапах 1, 2 и 3 эксперты (рабочая группа) реализуют попарное лингвистическое сравнение альтернатив, после чего производятся их комплексная оценка, сравнение и ранжирование. На этапе 4 производится словесная формулировка, математическая постановка и решение задачи оптимизации или комплекса таких задач (при их различной постановке). Этап 5 позволяет в случае необходимости откорректировать представление экспертов и повторить процесс с любого места.

Предлагаемый подход к реализации. В системах организационного управления центральным моментом является выбор решения. Для повышения качества принимаемых решений нужны средства формализации на основе информационного и математического обеспечения. В настоящее время имеется ряд достаточно строгих математических методов, работающих с лингвистическими высказываниями и нечеткими переменными. Целесообразно создание автоматизированной системы поддержки проведения экспертиз, которая обладала бы способностью постепенной адаптации к мнениям экспертов.

Преимущества. Гибкость такого подхода, связанного с анализом предпочтений при нечеткости исходной информации, позволяет сократить расходы на информационное обеспечение процессов принятия стратегических решений, что является актуальным при ограниченности финансовых ресурсов. Возможна автоматизированная адаптация модели системы предпочтений экспертов к условиям нечеткости информации, что в дальнейшем обеспечит адекватность настройки системы поддержки принятия решений на конкретного пользователя.

Внедрение. Внедрение данной технологии представляется целесообразным начать с направлений инженерной психологии, так как инженерные психологи лучше других владеют различными математическими методами и, следовательно, не происходит априорного недоверия к применяемым правилам и методам.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Евграфов В.Г., Падерно СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ ОПИСАНИЯ И ОЦЕНКИ АЛГОРИТМОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ 1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Глава 6. АКТУАЛЬНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРИЗНАКИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НАПРАВЛЕНИЯ
МЕТОДИКА «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ* Б. И. ДОДОНОВА
Глава 2 ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.тюды и игры, имеющие терапевтическую направленность на определенного ребенка или на группу в целом.
Глава 3 МЕТОДЫ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 4 ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ «ЧЕЛОВЕК — ЭВМ»
§ 4. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Лущихина ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕЧЕВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОПЕРАТОРОВ
Добавить комментарий