Гаврилко Т.Н., Чикер В.А. Изучение семантического поля понятия «стратегия организации»

В психологических науках достаточно полно разработаны проблема лидерства, стилей управления, групповой динамики, что описывает поведение отдельных людей и групп в организации. Однако проблема формирования и эффективности стратегии организации как большой группы, безусловно, влияющей на эффективность деятельности и опосредующей влияние человеческого фактора, напрямую в психологии не исследовалась. Исследования стратегии организации по большей степени представлены в экономической литературе и литературе по менеджменту. Для психологии термин «стратегия» характеризует интегральный способ взаимодействия личности с изменяющимися условиями существования, в ней закрепляется связь жизненных установок с прошлым опытом и личным смыслом будущего и рассматривается через призму процессов адаптации.

В нашем исследовании мы постарались выявить социально-психо-логические факторы, детерминирующие процесс возникновения и реализации не просто стратегии группы, а стратегии организации, группы с четко обозначенной целью своего существования, а именно достижение экономической прибыли в результате совместной эффективной деятельности. Проводилось комплексное изучение степени включения персонала в процесс формирования и реализации стратегии организации. Мы предположили, что единое и адекватное понимание сотрудниками стратегии организации отражается на эффективности деятельности организации.

Стратегия организации обусловлена социально-психологическими характеристиками внешней и внутренней среды, социально-психологическими характеристиками партнеров, конкурентов и собственных клиентов. Содержание представлений о стратегии организации отличается на разных уровнях управления и определяется областью непосредственной деятельности и принадлежностью к определенной рабочей команде. Мы придерживались определения «стратегии», как плана достижения целей организации, которые отражают ее миссию и определяются видением стратега (владельца, высшего руководства).

Первым шагом нашего эмпирического исследования было определение семантического поля понятия «стратегия». Для этого мы опросили 50 сотрудников изучаемой организации, являющейся лидером на среднеценовом рынке медицинских услуг в Санкт-Петербурге. Из списка 20 понятий, характеризующих стратегию и наиболее часто упоминающихся в литературе, мы попросили сотрудников изучаемой организации выбрать не более 5, ассоциирующихся с понятием «стратегия».

Далее мы сравнили процентное соотношение понятий «стратегии», упоминаемых в соответствующей литературе, и выборов определений «стратегии», даваемых сотрудниками исследуемой нами организации. В литературе, как правило, стратегия рассматривается как видение, стратег, миссия, план, цель. Основные совпадения с общепринятым научным пониманием стратегии касаются определения стратегии по 2 параметрам: цель и план. Таким образом, стратегия и на бытовом, и на научном уровне совпадает по ее видению по 2 параметрам: цель (62%) и план (46%).

На уровне рядовых сотрудников организации в понимании стратегии чаще других встречаются такие параметры как команда (60%), эффективность (54%) и аналитика (48%). Таким образом, стратегия – это способ достижения эффективности, при котором необходимо осмысление пути развития организации, и в то же время она должна осуществляться при помощи командной работы.

В сознании сотрудников реализация и эффективность стратегии связаны с командной работой, чего не упоминают теоретики в области организационной стратегии. Возможно, это связано со спецификой организации и целенаправленной деятельностью психолога в этой организации.

В изучаемой организации большинство сотрудников едины в понимании стратегии, мнение людей по определению стратегии совпадает. Поскольку фирма достаточно эффективно существует на рынке и у нее сформировано понимание собственной стратегии, общее восприятие понятия достаточно однородно.

Полученные на данном этапе данные являются базой для разработки опросного инструментария более высокого уровня, таких как опрос и анкетирование для дальнейшего исследования.

Выделяется социально-психологический параметр – команда. Стратегию чаще рассматривают в рамках традиционных определений организационного развития, где командный стиль работы, как социально-психологический фактор, не учитывается.

Наряду с социально-психологическим понятием команда иногда сотрудниками организации добавляются и другие социально-психологические понятия: руководство, сотрудники, единомышленники.

В традиционном определении понятия «стратегия» не присутствует социально-психологический параметр – команда, а в сознании людей этот фактор активно представлен. Поэтому нам важно изучить влияние этого фактора на эффективность стратегии организации.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Гаврилко Т.Н. Стратегия организациии диагностика культуры организации
В.А. Чикер, А.Е. Посохова К ПРОБЛЕМЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ РЕПУТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Cтепанова Т. А., Чикер В.А. МЕТОДИКА К.Л.ВИЛЬСОНА ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ МЕНЕДЖЕРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ
Семантическая организация
ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ ПРОБЛЕМНОГО ПОЛЯ ОПИСАНИЯ ИНДИВИДУАЛИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СПОРТСМЕНОВ
Кротова Н.И. СЕМАНТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ СТУДЕНТОВ
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПОНЯТИЯ ЗНАЧЕНИЯ И СЕМАНТИЧЕСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ В ИССЛЕДОВАНИЯХ ЯЗЫКА И РЕЧИ
10.9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
8.1.1. ПОНЯТИЕ «ОРГАНИЗАЦИИ»
Добавить комментарий