Гопкало Екатерина Александровна ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ ОПЕРАТОРОВ РС — БАНКИНГА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ БАНКОВСКИХ СИСТЕМ

Работа направлена на исследование ряда характеристик перцептивной составляющей профессиональной деятельности операторов автоматизированных информационных систем банковской сферы (операторов РС — банкинг АБС). Данная система представляет собой одно из средств управления безналичными активами и является программным продуктом специализированной направленности. Изучение психологических механизмов и закономерностей функционирования системы в аспекте преобразования перцептивных свойств в профессиональной деятельности позволяет выявить и установить факторы, влияющие на успешность профессиональной подготовки и деятельности. Выборку экспериментального исследования составили 170 испытуемых, из них 135 женского и мужского пола, осуществляющих профессиональную деятельность в РС — банкинг АБС городов Санкт-Петербурга и Казани.

Исследование объема зрительного восприятия осуществлялось по методике Т.П. Зинченко. Точность идентификации зрительного стимула определялось по эталону памяти, скорость обнаружения зрительного стимула выявлялось опытным путем, данные методики адаптированы к условиям профессиональной деятельности операторов РС — банкинга АБС. Выявление индивидуальных особенностей восприятия по характеристики полезависимости-поленезависимости устанавливалось тестом «Включенные фигуры» К.Готтшальдта. Установление удовлетворенности, успешности профессиональной деятельностью операторов РС — банкинга АБС, а также выявление степени удовлетворенности пользователями автоматизированной банковской системой используемой в деятельности производилось при помощи разработанных специализированных анкет. В результате экспериментального исследования выявлено: влияния объема зрительного восприятия и скорости обнаружения зрительного стимула на успешность профессиональной деятельности операторов РС — банкинга АБС; влияния индивидуальной особенности восприятия по характеристики полезависимость (ПЗ) на успешность профессиональной деятельности операторов РС — банкинга АБС; влияние степени удовлетворенности пользователями АБС на удовлетворенность профессиональной деятельности операторов РС — банкинга АБС; влияние индивидуальной особенности восприятия по характеристики полезависимость (ПЗ) на скорость обнаружения зрительного стимула операторов РС — банкинга АБС; влияние индивидуальной особенности восприятия по характеристики полезависимость (ПЗ) на объем зрительного восприятия операторов РС — банкинга АБС; среднее время обнаружения зрительного стимула у испытуемых с высокой скоростью обнаружения, которое составляет 3,77с, а у испытуемых с низкой скоростью равно 7,48с.

Первый результат характеризуется как высокий и влияет на время решения перцептивной задачи, т.е. время обнаружения профессионально значимой информации операторами РС — банкинга АБС, имеет сокращенный интервал; средний показатель объема зрительного восприятия испытуемых составил 12 (сгруппированных и не сгруппированных) единиц. Данный результат характеризует объем зрительного восприятия операторов РС — банкинга АБС как высокий, но необходимо отметить, что авторы подобного рода исследований предполагают, что испытуемые, имеющие опыт операторской деятельности, могут одномоментно воспринимать свыше 12 сгруппированных зрительных единиц.

Операционально-исполнительный состав профессиональной деятельности операторов РС — банкинга АБС влияет на перцептивную составляющую профессиональной деятельности. Следовательно, элементы автоматизированной информационной системы, используемые в деятельности оператором, такие как получение, преобразование информации и др., оказывают влияние на исследуемые параметры перцептивной составляющей профессиональной деятельности операторов. Полученные результаты экспериментального исследования подтверждают этот вывод. Параметры измеряемой перцептивной составляющей операторов РС — банкинга АБС имеют тенденцию в сторону повышения скорости обнаружения зрительного стимула, объема зрительного восприятия и точности идентификации зрительных стимулов с опытом. В результате экспериментального исследования успешности, удовлетворенности профессиональной деятельностью операторами РС — банкинга и удовлетворенности пользователями АБС установлено, что успешные операторы удовлетворены профессиональной деятельностью и функционирующей системой, также у них выявлены высокие результаты измеряемых параметров. Удовлетворенность пользователями АБС выражена менее чем у половины операторов. В большинстве случаях это связано с разного рода недоработками эксплуатируемой системы. Таким образом, для повышения эффективности субъекта деятельности автоматизированной информационной системы, необходимо кроме подготовленного и отвечающего всем требованиям персонала ёще адекватная система.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Гопкало Екатерина Александровна Гопкало Дарья Александровна ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ КОМПЬЮТЕРНОЙ ДИАГНОСТИКИ В ИССЛЕДОВАНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ
Голубева Екатерина Александровна КРИЗИС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНОВЛЕНИЯ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ
Гопкало Дарья Александровна НАВЫКИ ВИЗУАЛЬНОГО ОПЕРИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ
Невелева Екатерина Александровна Новоселова Лидия Сергеевна ПРИМЕНЕНИЕ КОЛЛАЖИРОВАНИЯ КАК АРТ- ТЕХНОЛОГИИ В РАМКАХ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНОВЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРОФЕССИЙ
4. Оператор в системе «человек—машина» (СЧМ) и общая схема его цельности. Принятие решений оператором
6.4. Оператор в системе "человек - машина" (СЧМ) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
Анкина Екатерина Дмитриевна Додонов Юрий Сергеевич ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ОСОБЕННОСТЕЙ ЗРИТЕЛЬНОГО ВОСПРИЯТИЯ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТА
Александрова Наталья Александровна НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГОТОВНОСТИ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ
Стефаненко Екатерина Александровна ГЕЛОТОФОБИЯ - РАССТРОЙСТВО ЮМОРА ИЛИ СОЦИОФОБИЯ?
2.7.2. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ЭРГОНОМИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
8.2. Проектирование работ в автоматизированной производственной системе
Валуева Екатерина Александровна ИНТЕЛЛЕКТ, КРЕАТИВНОСТЬ И ПРОЦЕССЫ АКТИВАЦИИ СЕМАНТИЧЕСКОЙ СЕТИ
Никитина Екатерина Леонидовна ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ИНИЦИАТИВНОСТИ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНОГО КАЧЕСТВА У СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКИХ ВУЗОВ И ПРАКТИКУЮЩИХ ВРАЧЕЙ
Тылечкина Юлия Александровна Молева Ксения Николаевна ВЗАИМОСВЯЗЬ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ И УСПЕШНОСТИ У ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПОРТСМЕНОВ
ТЕХНИЧЕСКИЙ И ЭРГОНОМИЧЕСКИЙ АСПЕКТЫ В СИСТЕМАХ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Добавить комментарий