Иванов Л.О. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ВАЖНЫХ СВОЙСТВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТИВНОГО ПЕРСОНАЛА БЛОЧНЫХ ЩИТОВ УПРАВЛЕНИЯ АТОМНЫМИ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЯМИ

Повышение эффективности профессиональной деятельности оперативного персонала блочных щитов управления атомными электростанциями (БЩУ АЭС) является одной из основных задач психологии труда и инженерной психологии и тех практических психологов, которые работают в данной сфере. Научные исследования, проводимые в атомной энергетике в последние 10 лет касаются, в основном, совершенствования системы работы с кадрами (В.Н.Абрамова) и поиску путей оптимизации профессиональной подготовки (В.П.Третьяков). Вместе с тем вопросам изучения деятельности специалистов, управляющих такими сложными системами как атомные станции, уделяется недостаточно внимания. Несмотря на кажущуюся очевидность необходимости включения в число приоритетных исследований профессиографического и психологического описания и анализа деятельности названных специалистов — данная сфера научного анализа осталась практически не изученной. С целью восполнения данных пробелов и была предпринята попытка проведения психологического анализа деятельности оперативного персонала БЩУ АЭС. Задача данной работы состояла в том, чтобы с помощью специально разработанных опросных листов (модифицированных нами вариантов опросного листа Липпмана), провести психологический анализ деятельности операторов БЩУ АЭС и на основании этого установить перечень профессионально-значимых качеств, которые и обеспечивают, по нашему мнению, эффективность работы данных специалистов.

Для решения поставленной задачи было проведено две серии экспериментов на базе Смоленского учебно-тренировочного центра. В опыте принимали участие инструкторы-преподаватели этого центра и оперативный персонал атомных станций, который проходил в этом центре профессиональную подготовку. Эксперимент проводился в два этапа. На первом этапе был разработан опросный лист, включающий в себя 100 утверждений. Для оценки адекватности данных утверждений особенностям изучаемой деятельности была проведена экспертная оценка инструкторами-педагогами Смоленского учебно-тренировочного центра (первая серия эксперимента). Группа экспертов состояла из 10-ти человек, каждый из которых должен был оценить значимость предоставленных утверждений (психических качеств, требуемых или нетребуемых в данной профессии). В результате первой серии экспериментов был уточнен перечень профессионально-значимых свойств, обеспечивающих, по мнению экспертов, эффективность деятельности оперативного персонала.

Во второй серии экспериментов приняли участие 21 человек — операторы БЩУ АЭС, имеющие стаж профессиональной деятельности от 3-х до 15-ти лет. Задача, которая стояла перед операторами, состояла в том, чтобы оценить представленные утверждения, проранжировав их по степени значимости (необходимости) в данной профессии. На основании результатов такой оценки было установлено, что в деятельности оперативного персонала БЩУ АЭС самыми значимыми (первые ранговые места) являются:

— уровень профессиональной компетентности;

— предельная точность решений и действий в опасных ситуациях;

— мгновенный переход от монотонного режима действий к высокоактивной деятельности;

— ответственность за действия и их последствия;

— наблюдательность.

Остальные свойства расположились по мере убывания их значимости.

Таким образом, психологический анализ деятельности оперативного персонала БЩУ АЭС позволил нам разработать структуру профессионально-значимых свойств в данной деятельности, проранжировать их по степени значимости с выделением тех свойств, в случае не выраженности которых у специалистов, данная деятельность будет не эффективной, а, учитывая ее аврийно-опасный характер, опасной. Рекомендации, сформулированные нами на основании результатов этого исследования, относятся как к совершенствованию системы профессионального психологического отбора, так и к оптимизации этапа профессиональной подготовки (системы психокррекционных процедур по развитию требуемого уровня профессионально-значимых свойств).преодолению “профессионального выгорания”.

На первом этапе исследования проведена адаптация опросника Маслоха(1988) для измерения психического выгорания.

Данный опросник рассматривает “выгорание” как трехкомпанентную конструкцию. В соответствии с данной моделью “выгорание” понимается как синдром эмоционального истощения, деперсонализация и снижения личных достижений.

Результаты пилотажного исследования, выполненного с помощью адаптированного для российской выборки варианта опросника показывают наличие ярко выраженных симптомов профессионального “выгорания” среди российских представителей управленческого труда. Наиболее ярко синдром “выгорания” проявляется в случаях, когда коммуникации отягощены эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью.

Обнаружена тенденция к взаимосвязи симптомов “выгорания” со стилевыми особенностями управления, психологической атмосферой.

В сильных эмоциях достаточно вероятны ошибочные решения. Муж в гневе ревности может убить жену, которая ни в чем не виновата.

Иногда человек, рассердившись, оскорбляет своего лучшего друга или начальника, хотя тем самым разрушает свою карьеру и перечеркивает предшествующие годы упорного труда. В пылу эмоционального полубезумия девушка совершает опрометчивый поступок, о котором потом сожалеет всю жизнь… Таких примеров бессчисленное множество. Люди с повышенной эмоциональностью принимают ошибочные решения чаще других и чаще совершают неадекватные поступки. Иногда решения принимаются прямо противоположные тем, которые, казалось бы, логично вытекают из имеющейся информации при объективном анализе в спокойной обстановке. Однако совершающий очевидные ошибки человек убежден в своей правоте.

Психофизиологический механизм таких явлений заключается в том, что образующийся при эмоциях индивидуально значимый доминантный очаг, фукнкционально подкрепляемый подкорковыми структурами, временно, путем отрицательной индукции затормаживает в сознании все следы памяти, представлений понятий, способные противостоять ошибочному умозаключению. Человек видит возникшую проблему только односторонне, как бы через призму возникшей психологической установки, стоящей над данным доминантным очагом. Все остальное временно устраняется из процесса анализа информации и принятия решения. Когда же эмоции стихают и вновь возможно обратиться в растормаживаемым знаниям, понятиям, представлениям, человек становится способным принять верное решение, осудить свой опрометчивый поступок, сожалеет о случившемся.

Близкие по смыслу психофизиологические механизмы неадекватных решений имеют место при наличии у человека укрепившихся, личностно значимых и эмоционально окрашенных мотивов, взглядов в виде психологических установок, в основе которых лежат прочные застойные доминантные образования. Переубедить в таком случае очень трудно, а при развитии патологической установки (как у параноиков) почти невозможно. Дело в том, что доминанта, как это показал замечательный русский физиолог А.А.Ухтомский, действует по особым законам. Она усиливается независимо от того какие, положительные или отрицательные, идут к ней воздействия. В то же время в связанной с ней психологической установке вся поступающая информация преобразуется таким образом, чтобы соответствовать ее смыслу, ее схеме. Информация как бы проходит через фильтр, где сохраняется только то, что в данный момент подходит, а остальное отбрасывается. Поступающие сведения иногда просто не несут информации, а служат лишь пусковыми сигналами для приготовленных отчетов. Самые логичные доводы искажаются в русле такой установки, как в кривом зеркале. Попробуйте убедить иную мать, что ее сын виноват. Она находит ему оправдание, порой в замысловатой форме, понятной только ей одной. Тоже в отношении женщины, которая любит дурного человека: она даже низость его оправдывает.

Подобные вещи мы наблюдаем и в политической и экономической жизни. Разница состоит лишь в том, что одни господа просто лгут, а другие искренне верят в свои заблуждения. В философском плане все это подчеркивает вероятный субъективизм в оценке тех или иных истин.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ПРОФЕССИОГРАФИЯ И РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ СУБЪЕКТА ТРУДА
И. Н. Нурлыгаянов СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ПЕДАГОГА-ДЕФЕКТОЛОГА
ГЛАВА РОЛЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ФАКТОРОВ В УПРАВЛЕНИИ АТОМНЫМИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМИ УСТАНОВКАМИ
О.М. ВОЛОГЖАНИНА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПЕДАГОГОВ-МУЗЫКАНТОВ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УСПЕШНОСТЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Абдуллаева М.М., Киеня О.С. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ХОСПИСА
МНЕМИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РАЗРАБОТКА ПИЛОТАЖНОЙ ВЕРСИИ ОПРОСНИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООТНОШЕНИЯ И АНАЛИЗ ЕГО ФАКТОРНОЙ СТРУКТУРЫ
8. Опыт развития профессионально важных качеств и современные направления профессионального тренинга
АТТЕНЦИОННЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИМАЖИНИТИВНЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПСИХОМОТОРНЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИНДИВИДУАЛЬНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СЕНСОРНЫЕ И ПЕРЦЕПТИВНЫЕ СВОЙСТВА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УСПЕШНОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СВОЙСТВА НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ И ТЕМПЕРАМЕНТА
СИСТЕМА КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ ШКОЛОЙ СОВРЕМЕННОГО АГРОГОРОДКА
4.2. Психологическая структура профессиональной деятельности
КЛАССИФИКАЦИЯ И СТРУКТУРА МОТИВОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Добавить комментарий