Е.П. Ивутина, АЛ. Кузьмина СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ КАК МЕТОД КОРРЕКЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
В настоящее время целью любой организации является максимально эффективное выполнение трудовых задач, а наибольшей продуктивности можно достичь в коллективе, где царят благоприятные межличностные отношения. Однако часто в жизни отношения складываются не всегда и не у всех. Подобные проблемы в коллективе можно корректировать с помощью метода социально-психологичес- кого тренинга, который на протяжении многих лет активно развивается и является одной из самых популярных психологических услуг.
Задачей данного исследования является выявление эффективности социально-психологического тренинга в оптимизации межличностных отношений в педагогическом коллективе. Разработка категории «отношение» в отечественной психологии связана, прежде всего, с именем В.Н. Мясищева. Изучая психологию отношений, он пришел к выводу, что психологические отношения человека представляют целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности. Природа межличностных отношений лежит в сфере эмоций и чувств субъектов отношений. Г.М. Андреева указывает, что «эмоциональная основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу».
В психологии принято разделять межличностные отношения на гармоничные и дисгармоничные. Гармоничные отношения характеризуются стабильностью, предполагают длительное сохранение взаимодействия в паре, вызывают положительные чувства, комфорт и удовлетворенность у обоих партнеров. Индикаторами дисгармоничности межличностных отношений выступают их напряженность, конфликтность, агрессивность, а также отчужденность между субъектами отношений. Все эти явления дисгармонии являются следствием неумения субъектов устанавливать отношения, а также поддерживать их. Однако этим навыкам можно обучать, в частности — посредством тренинга. В самом широком смысле под социально-психологическим тренингом (СПТ) обычно понимают своеобразные формы обучения знаниям, отдельным умениям в сфере общения, а также формы соответствующей их коррекции. Более конкретно, с точки зрения содержания, круг задач, решаемых средствами тренинга, широк и разнообразен, и соответственно, разнообразны формы тренинга.
В ходе нашего исследования был составлен и проведен тренинг, направленный на коррекцию дисгармоничных отношений и включающий в себя четыре блока: коррекция напряженности, отчужденности, конфликтности и агрессивности.
Экспериментальная работа состояла из следующих этапов: констатирующего (психологическая диагностика с применением опросника межличностных отношений Т. Лири и субъективной оценки межличностных отношений С.В. Духновского), экспериментального (проведение тренинга) и контрольного (повторная диагностика). По результатам диагностики были сформированы две группы: экспериментальная и контрольная, по 12 сотрудников образовательного учреждения в каждой группе. Далее был проведен статистический анализ при помощи программы SPSS, версия 10.
Результаты констатирующего эксперимента таковы. С применением критерия Wilcoxon Signed Ranks Test были выявлены следующие сдвиги: у экспериментальной группы в сторону увеличения вектора дружелюбия (по уровню значимости 0,02); существенные сдвиги в сторону увеличения сотрудничающе-конвенционального (по уровню значимости 0,02) и ответственно-великодушного октантов (по уровню значимости 0,07); значительные сдвиги в сторону уменьшения прямолинейно-агрессивного октанта (по уровню значимости 0,017). В контрольной группе сдвиги не существенны. Произошли сдвиги в экспериментальной группе в сторону уменьшения показателей напряженности (по уровню значимости 0,004), отчужденности (по уровню значимости 0,002), конфликтности (по уровню значимости 0,003), агрессивности (по уровню значимости 0,002) и итогового балла (по уровню значимости 0,001), соответственно.
Таким образом, мы пришли к выводу, что социально-психо- логический тренинг эффективен при решении проблем межличностных отношений, дает возможность участникам отрефлексировать свои межличностные отношения, скорректировать в игровой форме поведение, препятствующее установлению гармоничных отношений, а также отработать навыки эффективного общения.