Е. Д. Короткина РАЗВИТИЕ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Необходимость современной организации гибко реагировать на требования конкурентной среды, переход к экономике знаний, обострение конкуренции за скорость бизнес-процессов, развитие сетевых сообществ привели к тому, что управление в организациях стало основываться на командном подходе, т. е. на использовании в качестве основной единицы управления не крупных трудовых коллективов или отдельных работников, а управленческих и проектных команд (Журавлев, Нестик, 2009). При этом сам менеджмент стал пониматься, прежде всего, как управление изменениями, а основные усилия руководителей перенесены с вертикальных на горизонтальные отношения. Сегодня интерес психологов активно проявляется по отношению к проблемам организации командного взаимодействия, повышения эффективности деятельности команд, оптимизации их формирования, создания технологий командообразования, разработки новой модели лидерства, построенной на принципе командного, а не единоличного лидерства. Анализируя новые направления исследований в зарубежной социальной психологии, А.Л. Журавлев и Т.А. Нестик выделяют основные теоретических подходы в изучении управления совместной деятельностью в организации: структурный, культурный, сетевой, когнитивный и эмоциональный, представленные в зарубежной психологии за последние 20 лет (Журавлев, Нестик, 2009).

Развитие когнитивного подхода выдвинуло новую тему для психологии управления: психологические аспекты управления знаниями в группах и организациях. Управление знаниями рассматривается сегодня как новая функция управления и как особый вид совместной деятельности (Короткина, Пелевина, 2009). Причем знания рассматриваются не просто как информация, они включают в себя личностные смыслы, когнитивные, оценочные и эмоциональные компоненты и чаще характеризуются как социальные представления, имеющие социально-психологическую природу. В исследованиях по малым группам стало преобладать информационное направление, в котором «фокус внимания переместился с проблем социального влияния в процессе принятия групповых решений на процессы переработки информации в группе, обмена знаниями, формирования групповых представлений, т.

е. разделяемые членами группы когниции и ментальные модели» (Журавлев, Нестик, 2009). С точки зрения данного подхода, развитие командного взаимодействия зависит от умения руководителя управлять представлениями ее участников о команде, задаче и организационном контексте деятельности, а также умения участников находить и использовать потенциальные источники информации и экспертной поддержки как внутри, так и вне группы.

Учитывая тот факт, что командное взаимодействие — динамичное явление, которое активно формируется всеми субъектами организационной деятельности и изменяется ими при необходимости справиться с новой ситуацией, то вполне оправданным является исследование его эффективности на уровне представлений. Подход через представление акцентирует идею конструирования разделяемой и непротиворечивой реальности, которая имеет, помимо прочих, функцию интерпретации событий и фактов. Важным является то, что представление призвано участвовать в процессах формирования поведения и ориентации социальных коммуникаций. В экспериментальных исследованиях Ж.П. Ко- дола, Ж. Абрика, М. Плона, В. Дуаза и др. было доказано, что представления выступают в качестве независимой переменной, детерминирующей поведение: групповое взаимодействие в процессе принятия решения задачи, эффекты кооперации, конфликты и др. Во внутриг- рупповом взаимодействии представления определяют поле возможных коммуникаций, ценностей или идей, представленных в разделяемых группой точках зрения, и тем самым направляют и регулируют желаемое поведение. Это приводит к тому, что психологам все труднее опе- рационализировать и эмпирически проверять влияние различных психологических факторов на эффективность управления. Также резко возрастает значение качественных, неформализованных методов исследования реальных групп. Это подтверждает тот факт, что наиболее важным и менее изученным является вопрос о развитии командного взаимодействия в условиях организационной среды.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕК-ТИВНОСТИ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Короткина Т.И. КОММУНИКАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ: ВМЕШАТЕЛЬСТВО В НЕГАТИВНЫЙ «СЦЕНАРИЙ» РАЗВИТИЯ ГРУППЫ
§ 10. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С ЭВМ
Взаимодействие как организация совместной деятельности
3.1. Схема консультационного взаимодействия психолога и клиента в организации
УДК 37.015.А.Ю. НАСКЕВИЧ ДИАЛОГИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ В КОНСУЛЬТАТИВНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
4.2.3, КОМАНДНЫЙ ЯЗЫК ДЛЯ ТЕКСТОВЫХ РЕДАКТОРОВ
СЕТЬКО Е.В. КОМАНДНАЯ ГРЕБЛЯ:ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ
КОМАНДНЫЕ ЦЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ГОУ ВПО «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РОССИИ С УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЗДРАВООХРАНЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ ПОДГОТОВКИ МЕДИЦИНСКИХ ПСИХОЛОГОВ В КОНТЕКСТЕ РЕАЛЬНОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РАЗВИТИЕ ЭТНИЧЕСКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ В УСЛОВИЯХ МЕЖЭТНИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ТИП ИСПОЛЬЗУЕМОГО КОМАНДНОГО ЯЗЫКА
КОМАНДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (TEAM PERFORMANCE)
КОМАНДНО-РОЛЕВАЯ САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ: ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В СИТУАЦИОННОМ КОНТЕКСТЕ
Петрова Н.И. Направления развития персонала организации
Цветкова М.А. ДИНАМИКА РЕЧЕВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА РАННЕМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ГРУППАНАЛИТИЧЕСКОЙ ГРУППЫ
РАЗВИТИЕ КЛЕТОЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ
Мирошниченко КОМАНДНАЯ РАБОТА ФИРМ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
Рыжова Нина Евгеньевна АНАЛИЗ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ УПРАВЛЕНЦЕВ ОБ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ, ГРУППОВОЙ И КОМАНДНОЙ РАБОТЕ
Добавить комментарий