Е. КОРЮКОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНОЕ КАЧЕСТВО ПСИХОЛОГА

В XXI веке интерес к психологической практике, психологическим услугам все больше возрастает. В связи с расширением сферы услуг в области практической психологии актуальной является проблема качества профессиональной подготовки практического психолога. Меняются и требования к практическим психологам. Наша Работа посвящена изучению профессионально важных качеств психолога, поскольку они во многом определяют успешность профессиональной психологической деятельности.

Профессионально важные качества включают в себя индивидуально-психические и личностные качества субъекта, которые необходимы и достаточны для реализации той или иной продуктивной деятельности.

Мы считаем, что эмоциональный интеллект является одним из профессионально значимых качеств психолога. Качества, входящие в структуру эмоционального интеллекта такие как эмоциональная осведомленность, эмпатия, самомотивация, распознавание эмоций других людей, управление своими эмоциями, являются необходимыми в практической деятельности психолога.

Исследования эмоционального интеллекта появились в научных статьях в начале 1990-х годов. Этот концепт завоевал заслуженную популярность и привлекает многих исследователей. Причины такой популярно-

213 сти связаны как с попытками оценить более целостно адаптивные способности индивида через его умение эмоционально взаимодействовать с другими, так и с возможностями предсказать успешность поведения в различных видах социальной активности.

Первоначально понятие «эмоциональный интеллект» было связано с социальным интеллектом. Оно появилось именно в контексте разработки проблематики социального интеллекта такими исследователями, как Дж.Гилфорд, Х.Гарднер и Г.Айзенк. Тем не менее на современном этапе исследования эмоционального интеллекта являются вполне самостоятельным направлением. Можно согласиться с мнением Д.В.Ушакова, что эмоциональный интеллект хотя и тесно связан с социальным интеллектом, но имеет свою специфику. Поэтому эти два конструкта могут быть представлены как пересекающиеся области. Публикация в 1995 г. книги Д.Гоулмана «Эмоциональный интеллект» принесла популярность взгляду на эмоции как область интеллекта.

Впервые термин «эмоциональный интеллект» в психологию ввели Д.Мэйер и П.Сэловей. Они определили эмоциональный интеллект как способность воспринимать и выражать эмоции, ассимилировать эмоции и мысли, понимать и объяснять эмоции, регулировать собственные эмоции и эмоции других. В 1990 г. они разработали одну из первых и наиболее известную модель этого конструкта. Тогда же они начали разработку методики для исследования эмоционального интеллекта.

Смешанные модели эмоционального интеллекта интерпретируют его как сложное психическое образование, имеющее и когнитивную, и личностную природу.

В эти модели включаются когнитивные, личностные и мотива-ционные черты, благодаря чему они оказываются близко связанными с адаптацией к реальной жизни. Все модели в этом подходе отличаются только набором включенных личностных характеристик. Измерение непосредственно эмоционального интеллекта осуществляется с помощью опросников, основанных на самоотчете, как и в обычных личностных опросниках.

Наиболее широко используется методика М.Холла, которую представил Е.П.Ильин. Методика состоит из 30 утверждений, разбивающихся на 5 шкал:

1) эмоциональная сведомленность;

2) управление своими эмоциями;

3) самомотивация;

4) эмпатия;

5) распознавание эмоций других людей.

Вот поэтому эмоциональный интеллект достаточно емко описывает набор наиболее необходимых качеств профессионального психолога и многие авторы выделяют профессионально важные качества психологов, которые соотносятся с компонентами эмоционального интеллекта.

К управлению своими эмоциями относят: умение правильно реагировать на критику клиентов и их враждебные реакции — поделиться своими чувствами не нападая на клиента, открыто обсудить те чувства, которые скрыты за критикой, отделить реальные, вызванные поведением психолога чувства от чувств, которые являются результатом фантазий и воображения; постоянную готовность обсуждать неприятные, враждебные реакции клиентов, эмоциональную устойчивость, как механизм контроля негативных эмоциональных факторов, мешающих достижению цели деятельности в сложной эмоциональной обстановке.

К эмоциональной осведомленности принадлежат: способность позволять себе ошибаться, быть уязвимым, в умении признать свои эмоции (в частности агрессию), заглядывать внутрь себя. Также выделяется отдельно способность к юмору, которое помогает увидеть смешные стороны даже в очень трудных ситуациях, умение смеяться тогда, когда трудно, — что может уменьшить напряжение, помочь решить проблемы парадоксальными способами.

Такое структурное качество эмоциональный интеллект как самомотивация включает в себя эмоциональную зрелость и устойчивость, способность управлять эмоциями, настроением, импульсивностью.

Эмпатия предполагает искренность в отношениях с клиентом, способность погрузиться в его эмоциональный мир, безусловное принятие клиента как человека в процессе становления, способность не давать оценок чувствам или переживаниям, создавая у клиента уверенность, что его полностью понимают и принимают.

Таким образом, можно говорить, что эмоциональный интеллект является профессионально важное качество психолога.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
О.М. ВОЛОГЖАНИНА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПЕДАГОГОВ-МУЗЫКАНТОВ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УСПЕШНОСТЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Е.С. НОСКОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ
К.А. КОМАНДИРОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ
Ю.Б. ИВАНОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ СИНДРОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК СЛЕДСТВИЕ СТРЕССА
С.В. Деткова Екатеринбург, РГППУ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ КАК ФАКТОР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЗАДАПТАЦИИ ПЕДАГОГОВ
О.В. САМАРИНА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ К ПРОБЛЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ КАК СЛОЖНОЙ ИНТЕГРАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ
А.И. ПЕЩЕРСКИЙ ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДЕСТРУКЦИИ СПЕЦИАЛИСТА
А.С. ДАВЫДОВА1 ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ СОТРУДНИКОВ УВД
А.А. КОЛМОГОРОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ НА СТАДИИ ОПТАЦИИ
Ю.А. КОРЕПАНОВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК ПРОФЕС-СИОНАЛЬНО ВАЖНОЕ КАЧЕСТВО СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИОНОМИ-ЧЕСКОЙ СФЕРЫ
А.Н. МЕДВЕДЕВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ СТРУКТУРА МОТИВОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ У СТУДЕНТОВ РАЗНЫХ КУРСОВ
М. БИТЕНЕВА ЕКАТЕРИНБУРГ, РГППУ ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ ТРЕВОЖНОСТИ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПЕДАГОГОВ
Добавить комментарий