Лаврушин В.И. Коммуникативные и аутокоммуникативные АСПЕКТЫ психо-терапевтической деятельности

Эффективность практической деятельности личностно-ориентиро-ванного специалиста, в частности психотерапевта, находится в зависимости от ряда составляющих. Одной из них являются выраженные вербальные способности. От степени их развития, глубины и гибкости, которые являются отражением иных способностей (в частности, интеллектуальных и эмоциональных качеств личности, ее жизненного опыта и пр.), находятся в зависимости следующие этапы деятельности:

• установление первичного контакта с пациентом;

• завоевание доверия и развитие доверительных устойчивых межличностных отношений;

• подтверждение понимания мыслей и чувств обратной стороны;

• констатация результатов всех этапов беседы;

• формулирование и переформулирование проблем пациента;

• постановка целей и перспектив, стоящих перед пациентом;

• заключение первичного вербального договора о взаимном сотрудничестве над обозначенной проблемой;

• интерпретации и разъяснения;

• выражение эмпатии и сочувствия;

• тактичность в постановке проблемы и отражении чувств;

• изменение ситуации посредством интервенций, и пр.

С первого момента контакта с пациентом перед специалистом стоит задача понять проблемы и мотивы пациента, выявить на уровне предположения готовность человека к изменениям, искренность в представлении себя и своих трудностей.

На первый план здесь выступает внутренняя речь психотерапевта: беззвучная, ни к кому не обращенная (размышление человека) с одновременным активным слушанием. Наиболее частой формой вербального взаимодействия психотерапевта с пациентом является монологическая речь, и ведущие позиции здесь предоставляются пациенту. Формально, это взаимодействие – диалог; речь пациента поддерживается и стимулируется, а именно, сопровождается вопросами, репликами, дополнениями психотерапевта. Психотерапевт предоставляет возможность пациенту высказаться, активно и свободно слушая его. В речи каждого человека выражаются особенности его личности, и задачей психотерапевта является осознать особенности этой личности, абстрактно воссоздать условия ее формирования и функционирования.

Несколько позднее, по мере понимания ситуации, в которой находился или находится пациент, его жизненного пути и самой личности, перед психотерапевтом возникает задача перевести свое знание в вербальную форму с учетом прошлого опыта консультируемой личности.

На следующем этапе в сеансе консультирования используется монологическая форма речи. Она требует от специалиста умения связанно, последовательно, стройно излагать свои мысли, придавая им законченную форму, излагая концепцию изменения. Обычно это подготовленная в предшествующий период речь. Особое место в монологической речи занимают интонации, жесты, паузы, мимика. Умение использовать их с целью большей выразительности – непременное условие эффективности воздействия монологической речи.

В устной – диалогической или монологической – речи следует руководствоваться следующими закономерностями: ясная речь является плодом ясного мышления; излагая свои мысли, говорящий должен уметь контролировать свою речь, оценивая ее с точки зрения правильности выражения мысли, последовательности, доступности и прочего. Содержание речи зависит от ясности и глубины мысли говорящего. Воздействие здесь определяется тем, что всякая речь, обращенная к другому человеку, призвана повлиять на его мысли и чувства, убеждения и поступки. Целью этого воздействия во многом определяется подбор слов и использование неречевых средств.

Сообщение и поддержание контакта психотерапевтом с использованием только профессиональной терминологии может привести к утрате понимания и снижению самооценки пациента, его отчуждению от процесса. Специалист обязан выработать в себе способность к диалогу на языке пациента, с опорой на его систему ценностей. На любом этапе деятельности вербальная некомпетентность обусловливает девальвацию результатов деятельности и потерю доверия к специалисту.

Таким образом, специалист, работающий с людьми, должен иметь выраженные вербальные способности, совершенствующиеся в процессе образования и профес-сиональной деятельности.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ У РУКОВОДИТЕЛЕЙ АРТ-ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ
КОММУНИКАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ ФИНАНСОВОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ВЗРОСЛЫХ.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ОДИНОЧЕСТВА СТАРШЕКЛАССНИКОВ В СЕМЬЕ
Соболькова Н.П. Психолого-педагогические аспекты развития коммуникативной культуры учащихся
Защиринская О.В. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ПОДРОСТКОВ
5.2. Основные понятия психологической теории деятельности. Операционно-технические аспекты деятельности
Мишина С.А. КОММУНИКАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ
УДК 371.А. М. ДОХОЯН КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЯ
ВЛИЯНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ШКОЛ
ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ И КОММУНИКАТИВНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ЧЕЛОВЕКА В УСЛОВИЯХ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОММУНИКАТВНАЯ ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ СПОСОБНОСТЬ СТУДЕНТА ВУЗА К КОНСТРУКТИВНОМУ ВЛИЯНИЮ В КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА РЕФЛЕКСИВНЫЕ АСПЕКТЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХО
ПСИХИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СОЦИАЛЬНОМ АСПЕКТЕ
Глава 1. ОЧЕРКИ СТАНОВЛЕНИЯ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХО
Добавить комментарий