Общение

Общение — сплошной многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Включает в себя обмен общей информацией, стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого.

Субъектами общения являются люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее — реципиентом. В общении можно выделить ряд аспектов1: содержание, цель и средства. Рассмотрим их подробнее. Содержание общения

Содержание общения — информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому.

В ходе общения его участники обмениваются не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями и т. д.

Цель общения

Цель общения отвечает на вопрос: «Ради чего человек вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными и являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения —

Средства общения — способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации — это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.

Учитывая сложность общения, необходимо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем возможен был анализ каждого элемента.

Выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную стороны общения2. Таким образом, схематически структуру общения можно представить так:

Немое Р. С. Психология. Кн. 1: Основы общей психологии. М.: Просвещение, 1994.

Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996.

Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996.

Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Естественно, что все эти термины весьма условны. Иногда в более или менее аналогичном смысле употребляются и другие. Например, в общении выделяются три функции: информационно-коммуникативная, регуляционнокоммуникативная, аффективно-коммуникативная. Задача заключается в том, чтобы тщательно проанализировать, в том числе на экспериментальном уровне, содержание каждой из этих сторон или функций. Конечно, в реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и выделение их возможно лишь для анализа, в частности для построения системы экспериментальных исследований. Все обозначенные здесь стороны общения выявляются в малых группах, т. е. в условиях непосредственного контакта между людьми.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
6. ОБЩЕНИЕ
Общение с Богом
РАЗНОВИДНОСТИ ОБЩЕНИЯ
ТЕМА 6. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ
ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ
СПОСОБЫ ОБЩЕНИЯ
Типы общения:
ГЛАВА 13. ОБЩЕНИЕ
МЕЖГРУППОВОЕ ОБЩЕНИЕ
18.3. Культура общения
ПОНЯТИЕ ОБ ОБЩЕНИИ
ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
Добавить комментарий