ОБ ОНТОПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ПОДХОДЕ К ПРОБЛЕМам ОБЩЕНИЯ

Социальные ситуации предъявляют человеку различные требования и могут оказывать не только положительное, но и негативное воздействие на его коммуникативные свойства. Изучение человека как субъекта общения, а также проблем и трудностей, с которыми он сталкивается при непосредственных контактах с людьми, представляет собой одно из основных направлений психологических исследований.

Онтопсихологический подход предполагает учет роли личностных и индивидных характеристик в формировании субъекта общения и в решении разного рода проблем, затрудняющих его социальные контакты. В свою очередь активность человека как субъекта общения является необходимым условием личностного и индивидного роста. Личностные и индивидные свойства оказывают воздействие на различные элементы структуры субъекта общения в неодинаковой степени. На базовый элемент субъекта общения и его коммуникативный потенциал существенное влияние оказывают свойства индивида. У лиц с высоким коммуникативным потенциалом общение носит активный характер. В то же время им присущи эмоциональная стабильность, работоспособность и удовлетворенность общением. Лица с низким потенциалом характеризуются тревожностью, эмоциональной нестабильностью, утомляемостью, ориентацией на доверительное, избирательное общение и вместе с тем неудовлетворенностью общением в семейной жизни и профессиональной деятельности (Р.А.Максимова, 1981). Лицам с высоким и низким коммуникативным потенциалом присущ различный набор взаимосвязанных индивидных характеристик, которые усиливают коммуникативный потенциал или способствуют появлению проблем в общении.

Индивидные и личностные характеристики человека оказывают свое влияние и на процесс формирования вербальных и невербальных средств общения, поскольку их становление осуществляется в процессе социального взаимодействия людей с разными коммуникативными возможностями. Успешное разрешение одной из главных проблем общения, связанной с двойственной природой коммуникативной организации, также зависит от личностных установок и гуманистической направленности участников совместных действий.

Взаимосвязи субъекта общения с личностными и индивидными свойствами могут иметь не только положительный смысл, но и негативные последствия, затрудняя межличностные контакты. Личностное влияние отрицательного характера на коммуникацию проявляется в застенчивости (Ф.Зимбардо, 1995; Е.А.Плеханова, 1997). Разрыв реальной сети отношений и связей внутреннего мира личности приводит к возникновению чувства одиночества – многомерного сложного явления (Б.Г.Ананьев, 1969; У.А.Садлер и Т.Б.Джонсон, 1989; В.Серма, 1989).

Проблемы и трудности общения могут приобретать конфликтную форму. Причиной конфликтных ситуаций могут быть нарушения самого процесса общения (Д.Г.Скотт, 1991), а также личностные (Х.Корнелиус и Ш.Фэйр, 1992; Д.Дэн, 1994) и индивидные особенности человека (А.С.Белкин, В.Д.Жаворонков, Н.С.Зимина, 1995). В этой связи имеющиеся классификации лиц, предрасположенных к конфликтам и создающих трудности в общении, включают как личностные, так и индивидные характеристики (Р.М.Бремсон и Д.Г.Скотт, 1991; В.П.Шейнов, 1997). Преодоление противоречий важно потому, что острые жизненные конфликты могут привести к состоянию стресса и к целостным изменениям личности (Б.Г.Ананьев, 1968). Главная стратегия разрешения конфликтов направлена на процедуру согласования (Н.В.Гришина, 1995). Основная роль при этом принадлежит человеку как субъекту общения.

Таким образом, для решения проблем общения могут быть использованы два основных пути: повышение коммуникативной компетентности человека как субъекта общения и оптимизация свойств его индивидной и личностной подсистем в соответствии с целями и задачами социального взаимодействия.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Доценко Е.Л. ОБЩЕНИЕ С ПОЗИЦИИ ПСИХОСЕМАНТИЧЕСКОГО ПОДХОДА
Два подхода к функциям общения рассматривает Б.Ф. Ломов:
Богомягкова О.Н. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В КОРРЕКЦИИ ОБЩЕНИЯ, ЛИЧНОСТИ И ТЕМПЕРАМЕНТА СТАРШИХ ДОШКОЛЬНИКОВ С ЗПР
ПРОБЛЕМА АГРЕССИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ И ПРИКЛАДНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ, ОБЩЕНИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
1.3. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ КАК АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
ОБЩЕНИЕ СЛАБОСЛЫШАЩИХ ДЕТЕЙ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
Б.П. Ковалёв, O.E. Мальцева ПРОБЛЕМА САМОВЫРАЖЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В ОБЩЕНИИ
ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ И КОММУНИКАТИВНАЯ МЕТОДОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКИ
JI.M. Даукша. ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИЯ, 2009
Сборник научных статей. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ, 2011
Л.И. Рюмшина ПСИХОЛОГИЯ И СМИ: ПРОБЛЕМА «ОПТИМУМА ОБЩЕНИЯ» В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Белов А.Б. МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА ПЛЮРАЛИЗМА НАУЧНЫХ ВЗГЛЯДОВ НА ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Добавить комментарий