ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРИТЕРИЕВ ПРОФПРИГОДНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

Постановка проблемы. Структурные изменения, произошедшие в последние годы на рынке труда диктуют повышенные требования к процессу подбора кадров. А это, в свою очередь, находит проявление в тенденции не столько тратить время на подготовку кадров, сколько грамотно отбирать соискателей, обладающих необходимыми профессионально значимыми качествами.

Задачей нашего исследования явилось изучение взаимосвязи между профессиональной успешностью менеджеров по продажам и 1) особенностями фрустрационных реакций; 2) степенью выраженности определенных личностных факторов.

Процедура исследования. Работа проводилась на базе Санкт-Петербургской фирмы, специализирующейся на оказании рекрутинговых услуг. Объем выборки составил 20 человек. Основными методиками, используемыми для исследования, были тест фрустрационных реакций С. Розенцвейга и опросник 16 PF Кеттелла.

Для определения степени профессиональной успешности использовались метод экспертных оценок и анализ отсева сотрудников. Среди работников были выделены две группы: профессионально успешные и неуспешные (в том числе и вскоре сменившие работу).

Составление психологического профиля представителей каждой группы позволило выявить комплекс реакций, типичный для личности, являющейся носителем профессионально значимых качеств менеджера по продажам, а именно: E>12, I>8, NP>9 и i>5. В то же время, уровень выраженности определенных реакций можно расценивать как противопоказание для данной работы: E`>3, M<1. Из диагностических показателей 16PF для успешности в данной работе значимы факторы А, С и I.

Анкетный анализ предыдущей профессиональной деятельности позволил предположить, что для успешной работы в качестве менеджера по продажам значим опыт работы с состоятельными клиентами (белл-бой, крупье и т. д.).

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Определение индивидуально-специфичных критериев
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРИТЕРИЕВ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ ПСИХОЛОГА
КРИТЕРИИ «НАРРАТИВНОСТИ» И ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАРРАТИВА.
4.2.4. СОПОСТАВЛЕНИЕ КРИТЕРИЕВ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СПОСОБНОСТИ К ПОДНЯТИЮ
4.2. КРИТЕРИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СПОСОБНОСТИ К ПОДНЯТИЮ ТЯЖЕСТЕЙ
ГАРВАРДСКИЕ КРИТЕРИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПО-СТОЯННО НЕФУНКЦИОНИРУЮЩЕГО (мертвого) мозга
6. Обучаемость умениям и прогноз профпригодности
3. Разработка системы психологического прогнозирования профпригодности
Кацко А.Н. ПРОБЛЕМА ПРОФПРиГОДНОСТИ и некоторые «нестандартные» методы Диагностики
ИЛЛЮСТРАЦИИ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЮ СБЫТОМ
Бухарова Е. В. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ФОТОТОВАРОВ И ВЛИЯНИЯ ПРОДАВЦА НА ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ
ОТ ПЕКАРЯ И ШВЕИ — В ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТЫ ПО ПРОДАЖЕ
М.А. Ускова ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ НА ЭФФЕКТИВНОЕ УСВОЕНИЕ НАВЫКОВ ТРЕНИНГА ПРОДАЖ
ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ, ПРОПИСАННЫЕ ВРАЧОМ И НАХОДЯЩИЕСЯ В СВОБОДНОЙ ПРОДАЖЕ.
ДЕСЯТЬ ШАГОВ ОТ ДОМОХОЗЯЙКИ С ИЗЛИШНИМ ВЕСОМ ДО ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО ПРОДАЖАМ НА РАДИО "ДИСНЕЙ"
Беляева И.Н. Анализ деятельности сейлз-менеджера
С.М. Шингаев ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ МЕНЕДЖЕРОВ
БЕДНЕНКО А.В. МАНИПУЛЯТИВНАЯ УСТАНОВКА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
Добавить комментарий