ОТ ПЕКАРЯ И ШВЕИ — В ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТЫ ПО ПРОДАЖЕ

Самым первым занятием в моей профессиональной карьере была продажа сверхпрочной кухонной посуды для варки без воды. Проработав определенное время в бизнесе, связанном с кухонной посудой, я понял, что нуждаюсь в некоторой помощи. Я дал объявление в газету, выходившую в Колумбии, столице штата Южная Каролина, и на него откликнулась женщина по имени Джерри Эрроувуд. До нашей ознакомительной беседы прежней деятельностью Джерри была выпечка тортов и надомная работа по шитью с целью заработать деньги для своей семьи. Собеседование прошло хорошо. Это была тихая и приятная женщина. Когда деловая часть нашего разговора подошла к концу, Джерри объяснила, что ей эта работа, несомненно, кажется интересной и что она очень любит готовить. Она даже уверила меня, что отнюдь не возражает мыть посуду или убирать на кухне; однако эта молодая женщина была застенчива и не рвалась завязывать отношения с людьми. Поэтому она попросила никогда не обращаться к ней с просьбой принять участие в презентации посуды. Как она выразилась, «Зиг, я буду делать всю работу, — а вы ведите все разговоры».

Что ж, могу сразу сообщить, что Джерри и я с самого начала прекрасно уживались друг с другом — и в течение последующих трех месяцев всё у нас шло как по маслу. Затем однажды вечером мой язык явно обогнал тело, и я дал больше обещаний, чем время позволяло мне сдержать. Как продавец кухонной посуды я проводил обеденные демонстрации, где мы готовили пищу для шести или восьми супружеских пар, которых приглашала к себе в дом одна из потенциальных покупательниц, согласившаяся быть хозяйкой. Подобные презентации позволяли нам продать кухонную посуду и хозяйке, и гостям. После этого мы доставляли приобретенную посуду покупателям и на месте обучали супругов, как пользоваться обновкой на их собственных плитах.

И вот однажды вечером мой язык, как я уже признался, наговорил больше обещаний, чем я был в состоянии сдержать; просто у меня оказалось назначено слишком много деловых встреч. Когда я понял, что не смогу побывать везде, то попросил Джерри помочь. Она, естественно, задала вопрос, каких действий я жду от нее. Я выразил свое пожелание, чтобы она доставила кухонную посуду шести парам, которым мне удалось в прошлый вечер продать кастрюли и прочие аксессуары, а потом научила их, как использовать новшество на плитах, установленных у них в домах.

Наверное, вам будет трудно увязать вышесказанное со следующей фразой. Так вот, в глазах Джерри появился ужас. Ее руки тряслись, пока она с трудом произносила: «Я не смогу сделать этого! Я не смогу сделать этого!» Однако по дороге домой она немного подумала на эту тему и перед тем, как выйти из автомобиля, сказала мне: «Ладно уж, я всё сделаю. Вы подставили свою голову, но я не хочу видеть, как ее отрубят. Однако позвольте мне быть честной, Зиг, и сказать вам, что этой ночью я не сомкну глаз и вообще буду предельно несчастной,», После этого моя помощница сделала то, что сейчас отрицает, но я всё прекрасно помню. Она погрозила пальцем, сунув его прямо мне в лицо (ну ладно, почти в лицо), и сказала: «Зиг, я намереваюсь заявить вам, что если вы когда-либо проделаете этот номер снова, то отрубят именно вашу голову, а не мою».

Трудно было назвать ее счастливой. Если быть до конца искренним, не знаю, спала она той ночью или нет. Точнее, уверен, что не спала.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ДЕСЯТЬ ШАГОВ ОТ ДОМОХОЗЯЙКИ С ИЗЛИШНИМ ВЕСОМ ДО ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО ПРОДАЖАМ НА РАДИО "ДИСНЕЙ"
ПРЕЗИДЕНТ РИЧАРД НИКСОН И УОТЕРГЕЙТСКИЙ СКАНДАЛ
ОПРАВДАННАЯ ЛОЖЬ ПРЕЗИДЕНТА ДЖИММИ КАРТЕРА
ИЛЛЮСТРАЦИИ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЮ СБЫТОМ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРИТЕРИЕВ ПРОФПРИГОДНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
М.А. Ускова ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ НА ЭФФЕКТИВНОЕ УСВОЕНИЕ НАВЫКОВ ТРЕНИНГА ПРОДАЖ
Бухарова Е. В. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ФОТОТОВАРОВ И ВЛИЯНИЯ ПРОДАВЦА НА ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ
ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ, ПРОПИСАННЫЕ ВРАЧОМ И НАХОДЯЩИЕСЯ В СВОБОДНОЙ ПРОДАЖЕ.
ТЕЛЕГРАММА ПРЕЗИДЕНТА ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА В. М. БЕХТЕРЕВА С. А. ТОЛСТОЙ НА СМЕРТЬ ЛЬВА НИКОЛАЕВИЧА ТОЛСТОГО*
СЕЙЧАС — ПРЯМО СЕЙЧАС — САМОЕ ВРЕМЯ ВЗЯТЬСЯ ЗА ДЕЛО
ЕЩЕ ОДИН ВАЖНЫЙ МОМЕНТ
ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ (SALES PSYCHOLOGY)
Добавить комментарий