РЕГУЛЯТОРЫ ДЕЙСТВИЯ НА ЭТАПЕ ИСПОЛНЕНИЯ

Объяснение и предсказание уровня исполнения рабочих заданий является одной из важных проблем организационной психологии. Эта проблема сводится к моделированию механизмов регуляции действия, особенно в сложных видах деятельности, требующих самоорганизации и содержащих значительную степень неопределенности. Традиционные концепции и исследования в этой области, особенно отечественные, до последнего времени в большей степени уделяют внимание мотивации, причинам поведения и меньше концентрируются на регулировании собственно исполнения. Для объяснения уровня усилий, продолжительности и устойчивости действия, во многом определяющих его эффективность, необходимо изучать механизмы волевой регуляции деятельности на этапах додействия и действия, следующих за этапом выбора действия. К регуляторам действия на этих этапах относятся, во-первых, цели, во-вторых, когнитивные образования, называемые в различных концепциях программами, планами, намерениями. Роль последних в регуляции действия еще недостаточно изучена, особенно в отечественной психологии.

В западной психологии существуют модели, учитывающие влияние намерений на исполнение, предло-женные такими авторами как Ю. Куль (теория взаимодействия личностных систем), И. Айзен (теория пла-нируемого поведения), П. Голвитцер (концепция имплементарности намерения). То, что роль цели и наме-рения в регуляции действия различна, показывают результаты исследования, проведенного на группе риэл-торов из различных агентств недвижимости Санкт-Петербурга.

Выбор объекта исследования определялся тем, что деятельность риэлтора является характерным примером относительно сложной трудовой деятельности с высокой степенью самоорганизации и саморегулирования при минимальном внешнем контроле, разноплановостью задач. Риэлтор выполняет задачи с различной сложностью, неопределенностью и содержанием действий, по большей части самостоятельно принимая решения о действиях (в отличие, например, от оператора). Изучались различия характеристик целей и намерения в разных группах задач. Примером характеристик целей являются специфичность и уровень цели.

К характеристикам намерений относятся их структурированность (степень подробности «схемы» действия), а также имплементарность (степень определенности условий совершения действия). Автор концепции имплементарности намерений П. Голвитцер разделяет намерения на целевые и имплементарные, называя последние планами «если-то». Им и другими исследователями показано (в том числе экспериментально), что имплементарность намерения положительно связана с вероятностью совершения результативного действия, настойчивостью при выполнении.

В нашем исследовании выяснилось, в частности, что характеристики намерения зависят от специфики задачи, которую решает риэлтор, в то время как специфичность цели не различается в разных группах задач. Это можно объяснить тем, что цель занимает центральное место в си- стеме регуляции действия, является базовым «эталоном», моделью для корректировки текущего исполнения, и устойчиво к воздействию внешних ситуативных факторов. Намерение, или программа действия, напротив, детализирует конкретное действие, привязывает его к ситуации, поэтому уровни его структурированности и имплементарности предположительно зависят, в частности, от степени сложности и неопределенности задачи. Не вполне очевидным представляются процессы взаимного влияния и последовательности разворачивания во временном плане регуляторов действия. Можно предположить, что намерения и планы, которые формируются после и в связи со сформированной в основном целью, в свою очередь впоследствии уточняют цель и влияют на ее характеристики, такие, как трудность и специфичность.

В дальнейшем намерения регулируют усилия, что подтверждается хорошо известными явлениями, таки-ми, как проявление детерминирующей тенденции, эффекты незавершенного действия, эффекта «потока» и т. п. Для проверки подобных гипотез об опосредованном взаимодействии переменных, характеризующих регуляцию действия, необходимо проведение исследований с применением методов моделирования струк-турными уравнениями. К сожалению, в России подобные методы обработки пока практически не встреча-ются.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ВООБРАЖАЕМОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
ПЕРЕХОД К ИСПОЛНЕНИЮ РОЛИ ДЕДУШКИ ИЛИ БАБУШКИ
Издатель и полиграфическое исполнение: Учреждение образования «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы».
Лекция 10. Формирование умственных действий. Ориентировочная основа действий.
Психические регуляторы труда
ПЕРЕМЕНА ДЕЙСТВИЯ: «ДИНАМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ДЕЙСТВИЯ»
РЕГУЛЯТОРЫ ПСИХОМОТОРИКИ
НОРМАТИВНЫЕ РЕГУЛЯТОРЫ
НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ
НА ВТОРОМ ЭТАПЕ
НА ТРЕТЬЕМ ЭТАПЕ
НА ЧЕТВЕРТОМ ЭТАПЕ
НА ПЯТОМ ЭТАПЕ
НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ
НА ВТОРОМ ЭТАПЕ
НА ТРЕТЬЕМ ЭТАПЕ
Что выступает в качестве психических регуляторов труда?
5.3. ПСИХИЧЕСКИЕ РЕГУЛЯТОРЫ ТРУДА
СОЦИАЛЬНО-ПЕРЦЕПТИВНЫЕ РЕГУЛЯТОРЫ
Добавить комментарий