Т.В. Шершнёва ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ
В настоящее время все больше вызывает к себе интерес проблема связи эмоционального и рационального, их взаимодействия. Для того чтобы быть успешным во всех делах, необходимо уметь быть не только обходительным с людьми, но и уметь расположить к себе окружающих, вызвать симпатию, доверие, т. е. речь идет о человеке, обладающем высоким уровнем эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект — это явление, объединяющее в себе умение различать и понимать эмоции, управлять собственными эмоциональными состояниями и эмоциями своих партнеров по общению. Эмоциональный интеллект повышается по мере приобретения жизненного опыта, значительно возрастая в период юности, когда формируется эмоциональная культура человека.
Термин «эмоциональный интеллект» достаточно новый. Первые публикации по этой проблеме принадлежат Дж. Мейеру и П. Сэло- вею. Именно они разработали понятие эмоционального интеллекта, включив в него способности распознавать собственные эмоции, владеть эмоциями, понимать других людей и самомотивацию. В модели Д. Гоулмана эмоциональный интеллект трактуется как сочетание когнитивных способностей и личностных характеристик. Р. Бар-Он определяет эмоциональный интеллект еще шире — это все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями. Он выделяет пять сфер компетентности: познание себя, навыки межличностного общения (эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность), способность к адаптации, управление стрессовыми ситуациями, преобладающее настроение (счастье, оптимизм). Развитие эмоционального интеллекта современных юношей и девушек представляется весьма актуальным, поскольку он способствует повышению адаптивных способностей личности и ее гармоничному взаимодействию с социумом, а люди с алекситими- ей больше подвержены психосоматическим заболеваниям.
Нами было проведено исследование эмоционального интеллекта студентов вузов г. Минска с помощью методик Н. Холла, The Facial Meaning Sensitive Test, «Диагностика уровня эмпатии» В.В. Бойко, Торонтской Алекситимической Шкалы. Под эмоциональным интеллектом понималась группа ментальных способностей, способствующих осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих.
Анализ результатов исследования выявил низкий уровень развития эмоционального интеллекта у большинства юношей и девушек: плохо развиты умения осознавать свои эмоции и эмоции другого, управлять своими эмоциями и эмоциями другого и умение на этой основе строить межличностное взаимодействие.
Более развит компонент эмоциональной осведомленности. Уровень развития самомотивации и эмпатии, умения распознавать эмоции других людей у большинства низкий, однако представленные визуально эмоции других людей студенты распознавали несколько лучше.
Более 70 % юношей и девушек плохо понимают и чувствуют чужие эмоции, психические состояния, не умеют сопереживать людям. В структуре эмпатических способностей у более чем трети респондентов не было выявлено ни одного значимого канала, что указывает на то, что у них понимание эмоционального состояния другого человека посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир протекает довольно хаотично. Более значимым для остальных испытуемых явился интуитивный канал и установки, способствующие или препятствующие эмпатии. 40 % испытуемых проявляют склонность к алекситимии, а более чем у 15 % студентов была выявлена алекситимия, именно эти респонденты могут испытывать трудности в определении и описании своих и чужих чувств, установлении различий между чувствами и телесными ощущениями, эти юноши и девушки могут обладать бедной фантазией, воображением, им легче фокусироваться на внешних, а не на внутренних переживаниях.
Основным направлением психокоррекционной работы является организация специальных упражнений для снятия психоэмоционального напряжения и саморегуляции состояния, а также направленных на развитие эмпатических способностей, познание эмоциональных состояний, расширение их диапазона, развитие навыков рефлексии, средств экспрессии, на вербализацию эмоций и чувств, на развитие самоконтроля и умения распознавать эмоции других людей. Эти упражнения студенты могут выполнять в ходе групповых занятий, а в дальнейшем и самостоятельно.