Снегова Елена Сергеевна ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ СТАРШЕКУРСНИКОВ ВУЗА В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

Важность психологического обеспечения работы с людьми, находящимися в конфликтных отношениях, делает необходимым определить стратегии поведения и уровни конфликтоустойчивости в ситуациях данного характера.

В результате исследования были проведёны такие методики, как «Определение уровня конфликтоустойчивости», «Доминирующие стратегии конфликтного поведения» (метафорический вариант), «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях», что позволило заключить следующее.

Студенты пятого курса имеют средний уровень конфликтоустойчи- вости в 69,2% случаев, что свидетельствует об ориентации личности на компромисс, а также стремлении избегать конфликтов, и низкий уровень в 30,8% случаев, характеризующийся выраженностью конфликта. Высокого уровня, отвечающего непосредственной конфликтоустойчивости и очень низкого уровня, свойственного, как правило, людям конфликтного характера, в результате исследования выявлено не было.

Среди стратегий поведения в конфликтной ситуации доминирующие позиции занимают компромисс (46,1%) и соперничество (30,8%). Первая характеризуется как стремление урегулирования разногласий, как поиск неких средних решений, при которых интересы обоих сторон полностью не раскрываются. При данной стратегии, как правило, уменьшается недоброжелательность и повышается степень относительно быстрого разрешения конфликта. Вторая — как открытая борьба за собственные интересы, с применением власти, принуждёния, давления и использования зависимости партнёра. Данный стиль может являться эффективным,

только в том случае, когда используется в ситуации, угрожающей существованию группы или препятствующей достижению ею своих целей. Стратегия «уступка» выражена не значительно (15,4%) и характеризуется, как стремление сохранить или наладить благоприятные отношения, обеспечить интересы партнёра путём сглаживания разногласий. Это готовность уступить, пренебрегая собственными интересами, уйти от обсуждения спорных вопросов, согласить с требованиями и претензиями. Она рациональна в том случае, если предмет разногласий имеет для человека меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной. Стратегия «сотрудничество» выделена ещё меньше (7,7%) и, как правило, рассматривается как поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения.

И, наконец, стратегия «избегание», характеризующаяся как стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным — выявлена не была.

При определении доминирующей стратегии конфликтного поведения было выявлено, что лидирующую позицию среди таковых занимает «Сова» (38,4%) — стратегия открытой и честной конфронтации, при которых личность ценит цели и взаимоотношения, открыто определяет позиции, ищет выход в совместной работе по достижению целей, стремится найти решения, удовлетворяющие всех участников. На второй позиции одинаково лидируют две стратегии «Лиса» и «Медвежонок» по 23,1% соответственно. Первая характеризуется как стратегия компромисса, при которой индивиду умеренно важны и цели, и взаимоотношения. Вторая — как стратегия сглаживания острых углов, при которых важны только взаимоотношения, но не важны цели. И, наконец, на третьей позиции размещены стратегии «Черепаха» и «Акула» по 7,7% соответственно. Первая характеризуется как отказ от достижения личных целей, а также и от ориентации на благоприятные взаимоотношения с окружающими. Вторая — силовая стратегия, при которой для личности важны цели, но не важны взаимоотношения, по мнению приверженцев данной стратегии, конфликты всегда разрешаются лишь выигрышем одной из сторон и проигрышем второй.

Таким образом, можно констатировать, что у студентов ВУЗа выражен средний, то есть адекватный уровень конфликтоустойчивости, большинство из опрошенных являются компромиссными натурами, которые придерживаются поиска средних решения, в результате чего никто много не теряет, но и много не выигрывает, и, наконец, большее количество студентов проявляют противоборство и противопоставления в тех, ситуациях в которых это действительно необходимо.

Можно констатировать, что выявление доминирующих стратегий поведения в ситуации конфликта и уровня конфликтоустойчивости вероятно будет способствовать осуществлению более обоснованной работе по профилактике и конструктивному разрешению конфликтов между людьми.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Павленя Елена Сергеевна ОСОБЕННОСТИ ПОНИМАНИЯ СМЫСЛА ЖИЗНИ В РАН-НЕМ ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ
Желателев Д.В., Реан ОБРАЗ ТЕЛА И ПОВеДЕНИЕ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
Митрофанова Т. А. СУВЕРЕННОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРОСТРАНСТВА И ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
ВЛИЯНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ НА КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДРОСТКОВ
Конфликтная ситуация и конфликтные действия
Сараева Александра Сергеевна НЕЙРОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЦ С НЕТИПИЧНЫМ СЕКСУАЛЬНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
Козюлина Елена Олеговна ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ЭТНОСОВ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ
Дагаева Елена Александровна, Радомская Марина Николаевна СТРУКТУРА ИМИДЖА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ВУЗА
Афанасьева Анна Сергеевна ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ИЗМЕНЕНИЯ СТРУКТУРЫ УЧЕБНОЙ МОТИВАЦИИ СТУДЕНТОВ ВУЗА
Бурякова Ирина Сергеевна Басалаева Наталья Владимировна УКРЕПЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ СТУДЕНТОВ В УСЛОВИЯХ ВУЗА
7.4 РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ В ОПАСНОЙ СИТУАЦИИ.
Добавить комментарий