Терещенко Е.В. Эмоциональное выгорание у врачей-психиатрови пути его профилактики

Проблема эмоционального выгорания достаточно актуальна для врачей-психиатров, так как они являются группой риска по подверженности эмоциональному выгоранию. Важнейшими стрессорами для врача являются напряженные условия работы: ограничения во времени, связанные с большим количеством пациентов, сложные задачи, высокая ответственность. От профессионала требуется огромное количество личностных ресурсов, больших эмоциональных затрат, при этом эмоциональные ресурсы могут истощиться, и тогда организм и психика вырабатывают различные механизмы защиты. «Синдром эмоционального выгорания» – один из таких механизмов. По В.В. Бойко, эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Выделяют следующие фазы эмоционального выгорания: «напряжение», «резистенция», «истощение».

Мы провели исследование врачей-психиатров Твери и Тверской области в возрасте 25–60 лет в количестве 100 человек. Мы разделили испытуемых на три возрастные группы: 25–30, 30–45, 45–60 лет.

Целью нашей работы явилось изучение взаимосвязи показателей уровня эмоционального выгорания и возраста испытуемых. Нами был использован опросник для выявления степени «эмоционального выгорания» В.В. Бойко.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы.

1. В фазе «напряжения», «резистенции» и «истощения» все показатели симптомов в большей степени проявляются у респондентов в возрасте 45–60 лет, средние – в возрасте 25–30 лет, и низкие – у представителей возрастной категории 30–45 лет. По этим данным можно заключить, что врачи-психиатры в возрасте 30–45 лет более толерантны к эмоциональному выгоранию. Им присущи целенаправленность, стремление к успеху, индивидуальный стиль в работе, отсутствие стереотипов в мыслительной деятельности, творческое мышление, ответственность, контроль над эмоциями.

2. Дезорганизующими симптомами эмоционального выгорания являются: а) у психиатров 25–30 лет: «неудовлетворенность собой», «тревога и депрессия»; «эмоционально-нравственная дезориентация». Причиной этого может быть то, что этот возраст представляет собой уровень допрофессионализма, когда происходит профессиональное становление специалиста, наблюдается выраженный прагматизм, амбициозность; эмоциональное напряжение, связанное с адаптацией к деятельности, отсутствие профессионального опыта; б) у психиатров 45–60 лет: «тревога и депрессия», «расширение сферы экономии эмоций», «редукция профессиональных обязанностей», «эмоциональная отстраненность», «психосоматические и психовегетативные нарушения».

Мы можем предположить, что представители этой возрастной группы характеризуются сниженным уровнем настроения, страхом перед увольнением и невостребовательностью, наличием стереотипов в решении задач, отсутствием творческого подхода к делу; снижением самооценки личности и служебных перспектив.

3. Мы выявили процентное количество респондентов для каждой сформировавшейся фазы: а) возрастная группа 25–30 лет: в фазе «напряжения» находится 20%, «резистенции» – 18%, «истощения» – 0%, эмоциональное выгорание не выявлено – 62%; б) возрастная группа 30–45 лет: в фазе «напряжения» – 15%, «резистенции» – 10%, «истощения» – 0%, эмоциональное выгорание не выявлено – 71%; в) возрастная группа 45–60 лет: в фазе «напряжения» – 25%, «резистенции» – 44%, «истощения» – 19%, эмоциональное выгорание не выявлено – 12%. Следовательно, среди врачей-психиатров в возрасте 30–45 лет признаки эмоционального выгорания встречаются значительно реже, чем у представителей других возрастных категорий. Эти данные свидетельствуют о негативном воздействии длительной работы в психиатрии, при которой происходит эмоциональное выгорание.

4. Врачи настолько перегружены лечением пациентов, что на профилактическую работу с самими собой не остается времени и сил, или же им трудно признать, что они сами находятся в состоянии стресса.

Оздоровлением персонала и профилактикой психического здоровья должны заниматься психологи, работающие с медицинским персоналом. Опрос врачей-психиатров выявил следующее: 70% респондентов нуждаются в работе с психологом, 20% – относятся нейтрально, а 10% высказались, что не нуждаются в помощи психолога.

Из этого можно сделать вывод, что эмоциональные проблемы беспокоят многих, и необходимо применять психологические меры, к примеру, создание психологической службы, нацеленной на оценку состояний работников, поддержание психического здоровья; проведение психотерапевтических сеансов, тренингов; обучение психологическим методам саморегуляции, самодиагностики, самокоррекции и самопрофилактики эмоционального выгорания; организацию цикла лекций и семинаров.

Данное исследование свидетельствует о серьезности проблемы эмоционального выгорания, негативные последствия которого обусловливают необходимость его предупреждения. Мы надеемся, что полученные результаты будут использованы при проведении психологической работы с врачами-психиатрами.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Ежеленко С.В., Лукьянов В.В., Славина Т.Ю. Структура синдрома «эмоционального выгорания» у врачей-наркологов
ВОЗМОЖНОСТИ ПСИХОПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВРАЧЕЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ ПО РАЗВИТИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА КАК РЕЛЕВАНТНОЕ СРЕДСТВО ПРОФИЛАКТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ
ВЛИЯНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПЕДАГОГА НА СИНДРОМ ЕГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
М.В. Вагина ПРОФИЛАКТИКА СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ОФИСНЫХ СЛУЖАЩИХ
ФАКТОРЫ НАПРЯЖЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА В РАБОТЕ ВРАЧЕЙ КОНСУЛЬТАНТОВ ФАРМАКОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
Т.А. Крылова ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ - РЕСУРС ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГОВ
Т.И. Ронгинская ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕРСОНАЛА ПЕНИТЕНЦИАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Феномен выгорания: факторы, обусловливающие его возникновение
РЕЛИГИОЗНЫЙ ЭКСТРЕМИЗМ И ЕГО ПРОФИЛАКТИКА
Гринь Елена Игоревна ВЛИЯНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СПОРТСМЕНОВ
СПЕЦИФИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ВРАЧЕЙ-КЛИНИЦИСТОВ РАЗНОГО ПРОФИЛЯ
Ганузин В.М. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ И ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО НАСИЛИЯ
МЕТОДИКИ ДИАГНОСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СГОРАНИЯ) МЕТОДИКА «ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ» В. В. БОЙКО
Сушко Н.Г. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ СТРЕСС И ПУТИ ЕГО ПРЕОДОЛЕНИЯ
Добавить комментарий