УДК 159.Л. М. ДАУКША ЭФФЕКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ ЛИЧНОСТИ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Изучение самопрезентации выступает одной из актуальных и практически значимых задач современной психологии. Самопрезентация является важным средством достижения высоких уровней профессионального мастерства, самореализации личности в деятельности, значимым условием успешности в межличностном взаимодействии. Термины «самопрезентация» (self-presentation), «управление впечатлением» (impression management) уже давно и прочно вошли в англоязычную научную лексику, находят отражение в отечественных исследованиях, касающихся социальной перцепции, межличностного восприятия и влияния, формирования имиджа.

Под самопрезентацией в современной социальной психологии понимается процесс осознаваемого или неосознаваемого, целенаправленного или стихийного предъявления определенных аспектов собственной самости окружающим, осуществляемый при взаимодействии между людьми.

Необходимо отметить, что понятия «самопрезентация» и «управление впечатлением» иногда используются в литературе как синонимы. Так, в «Психологическом атласе поведения человека» самопрезентация (Self presentation) определяется как «процесс, посредством которого мы стараемся контролировать впечатления, возникающие о нас у других людей; синоним — управление впечатлением о себе» [8, с. 143]. В. А. Ян- чук, ссылаясь на энциклопедию по социальной психологии , отмечает, что самопрезентация выступает в качестве субкатегории управления впечатлением, связанным с более широким процессом контроля и регулирования информации, поступающей о других людях, об объектах и событиях.

Как отмечает О. А. Пикулева, ни одно социальное взаимодействие не обходится без презентации себя, своих личностных или профессиональных качеств. Оказываясь в ситуации межличностного общения, каждый из нас немедленно становится субъектом самопрезентации. Независимо от осознанности своих поведенческих действий, мы предъявляем партнеру по общению информацию о себе посредством различных символических знаков (внешнего вида, окружающего пространства, социальных символов и статуса), а также своим вербальным и невербальным поведением. Автоматически, с момента начала общения наш партнер, воспринимая как осознанно, так и частично, и неосознанно, эту информацию, становится объектом нашей самопрезентации.

Теоретической базой для развития исследований самопрезентации послужили труды представителей символического интеракционизма. Наиболее существенный вклад в изучение механизмов самопрезентации внес И. Гофман, создав концепцию социальной драматургии. В широко известной работе И. Гофмана «Презентация самости в повседневной жизни» процесс самопрезентации рассматривается через исполнение человеком социальных ролей. Ключевые моменты концепции И. Гофмана существенно повлияли на развитие исследований в этой области. В теории самопрезентации И. Гофмана как одна из значимых рассматривается проблема искренности субъекта в процессе управления впечатлением. В соответствии с тем, что основным предметом анализа для И. Гофмана является определение ситуации, он называет «циниками» тех исполнителей, которые не имеют веры в собственные действия, а также проявляют безразличие к тому, во что верит их аудитория. «Искренними» являются те исполнители, которые создают у аудитории определенный адекватный образ себя и ситуации. Как отмечает Н. А. Федорова, вопрос об искренности субъекта самопрезентации в социальной психологии уже после И. Гофмана долгое время решался исследователями негативно, однако современные теории исходят из того, что в большинстве случаев субъект склонен презентировать окружающим реальные, а не ложные образы-Я, выбирая тот или иной образ в соответствии с определенной ситуацией.

И. Гофман отмечает, что в присутствии других людей у субъекта всегда возникает множество мотивов для того, чтобы контролировать впечатление, которое он производит. Однако И. Гофмана не интересовал детальный анализ этих мотивов, и лишь в дальнейшем в американской социальной психологии проблема мотивации самопрезентации стала одним из ключевых моментов разработки данной проблематики.

В рассуждениях И. Гофмана имплицитно заложена идея разделения личного и публичного Я, ставшая одной из центральных для классических исследований самопрезентации, а именно: в присутствии других людей индивид актуализирует свое «публичное Я», используя для этого «передний план»; в одиночестве или в кругу близких людей он находится «за кулисами», поэтому необходимость в «публичном Я» исчезает, и индивид может проявить свое «истинное Я». Для И. Гофмана разделение «сцены» и «кулис» было вопросом не разделения «истинного личного Я» и «ложного публичного Я», а всего лишь отражением идеи о том, что субъект представляет разные аспекты и ипостаси своего Я для разных аудиторий с конечной целью установить единое определение ситуации для всех участников взаимодействия.

Анализ самопрезентации через описание различных приемов и тактик существенно расширил представление о наборе средств, используемых участниками коммуникативного процесса: от сугубо лингвистической коммуникации до включения в нее языка тела, жестов, внешнего вида, создания предметной среды, определения места действия. Рассмотрение самопрезентации именно с точки зрения использования различных стратегий, тактик и техник стало наиболее популярным в социальной психологии во многом благодаря подходу И. Гофмана.
Интерес к проблеме стратегий и тактик самопрезентации обусловлен его большой практической значимостью, поскольку каждый человек, с одной стороны, хочет умело владеть этими стратегиями, а с другой стороны, стремится видеть и опознавать их в поведении своих партнеров по общению.

Стратегия самопрезентации является совокупностью поведенческих актов личности, разделённых во времени и пространстве, направленных на создание определённого образа в глазах окружающих. Тактика самопрезентации — это определённый приём, с помощью которого реализуется выбранная стратегия. Стратегия самопрезентации может включать в себя множество отдельных тактик. Тактика самопрезентации является кратковременным явлением и направлена на создание желаемого впечатления в конкретной жизненной ситуации.

Э. Джонс и Т. Питтман в 1982 году создали одну из первых классификаций стратегий самопрезентации. Э. Джонс и Т. Питтман понимают под самопрезентацией поведенческую реализацию стремления к власти в межличностных отношениях. Они выделяют пять «видов» власти и предлагают, соответственно, пять стратегий ее достижения. В частности, выделяются стратегия «старание понравиться», предполагающая попытку представить себя привлекательным в глазах других; стратегия запугивания, предполагающая презентацию себя как властного, потенциально опасного человека; стратегия мольбы, то есть презентирование себя как слабого и беззащитного в целях вызывания сочувствия со стороны аудитории; стратегия образцовости, то есть презентация себя как морально выдержанного в целях демонстрации значимости своей личности и стратегия самопродвижения, предполагающая попытку выглядеть компетентным в целях вызывания уважения со стороны других людей. Согласно Э. Джонсу, реализация каждой из данных стратегий связана для субъекта с определенным риском. Например, человек, преимущественно демонстрирующий своим поведением стратегию запугивания, рискует прослыть «слабым, нерезультативным»; придерживающийся «ин- грациации» — «льстецом, угодливым конформистом»; стратегии образцового поведения — «лицемером», а проситель- ства — «ленивым, слабым».

Как отмечает Р. Чалдини, чтобы представить себя компетентным, люди используют следующие тактики самопрезентации: они организуют демонстрации своей компетентности, на словах заявляют о своих талантах и возможностях, окружают себя предметами и привычками, которые обычно ассоциируются с компетентностью, и приводят оправдания с целью ослабить отрицательное влияние на свой имидж неудачи или усилить положительное влияние успеха. К наиболее известным тактикам позитивной самопрезентации Р. Чалдини относит тактику наслаждения отраженной славой, которую он определяет как процесс демонстрации своей связанности с успешными, имеющими высокий статус людьми или событиями. Исследования Р. Чалдини показали, что студенты чаще используют местоимение «мы», описывая победы сильных футбольных команд («Мы выиграли»), и «они», описывая поражения («Они проиграли»). Другая сторона этого явления — склонность людей отсекать отраженные неудачи, то есть дистанцироваться от неуспешных, имеющих низкий статус людей и событий. Еще одна из часто используемых, но достаточно опасных стратегий самопрезентации была названа Р. Чалдини «вредить», которая заключается в намеренном преувеличении недостатков чего-либо или кого-либо для повышения собственного статуса в глазах окружающих.

Baumeister R. выделил две стратегии самопрезентации: ублажающую и самоконструирующую. Ублажающая стратегия управляется критериями, принятыми в данной аудитории, и направлена на то, чтобы выставить себя в благоприятном свете (подстраиваясь под аудиторию) и получить «вознаграждение». Самоконструирующая стратегия направлена на поддержание и укрепление «идеала Я», следует из желания произвести впечатление на других теми качествами, которые входят в «идеал Я» субъекта.

Наиболее детальная классификация стратегий самопрезентации осуществлена А. Шутц, которая на основе обобщения большого количества литературы, посвященной данной проблеме, выделила собственные критерии для категоризации тактик и стратегий самопрезентации. В предложенной А. Шутц классификации выделено четыре стиля самопрезентации: ассертивный (assertive), агрессивный (offensive), защитный (protective) и оправдывающийся (defensive). Данная классификация основана на анализе двух переменных: 1) ведущих мотивах самопрезентации (стремлении «выглядеть хорошо», то есть получить социальное одобрение — стремлении «не выглядеть плохо» или избежать значимых потерь в социальном одобрении); 2) активности или пассивности самопрезен- тационного поведения. Ассертивная самопрезентация, по

А. Шутц, предполагает активные, но не агрессивные попытки сформировать благоприятное впечатление о себе. В процессе ассертивной самопрезентации люди представляют черты, желательные для них в данной ситуации. Ассертивная самопрезентация включает в себя стратегии самовыдвижения, образцового поведения, демонстрацию силы и власти и стратегию идентификации со специфической группой. Стратегия демонстрации силы направлена не на формирование страха, а должна убедить целевую персону в том, что субъект самопрезентации способен выполнить обещания и осуществить требования [ 15].

Субъект с агрессивной самопрезентацией использует агрессивный способ представления желаемого образа.

Этот стиль самопрезентации характеризуется большим уровнем активности и стремлением получить социальное одобрение. Согласно

А. Шутц, способами реализации данного стиля самопрезентации являются стратегия принижения оппозиции (ирония, критические оценки), стратегия «критики критика» (критика, направленная в адрес задающего критический вопрос или высказывающего критические замечания) и стратегия «ограничения темы дискуссии», предполагающая стремление изменить тему обсуждения. Защитная самопрезентация включает в себя «пассивное» стремление избегать негативного впечатления. Избежание публичного внимания, минимальное самораскрытие, осторожное самоописание, отражающее стремление не привлекать внимания к своим способностям, минимизация социальных интеракций, стремление сохранять молчание, дружелюбное, но пассивное взаимодействие — такое поведение может быть классифицировано как защитная самопрезентация. Оправдывающаяся самопрезентация характеризуется активностью и стремлением избежать значимых потерь в социальном одобрении. К стратегиям, реализующим оправдывающуюся само- презентацию, А. Шутц относит: стратегию отрицания («Ничего не произошло, ничего страшного не случилось»), стратегию переиначивания, предполагающую согласие с тем, что основные события имели место, и доказывающую, что они не были оценены негативно («Все было не так»). Сюда же могут быть отнесены извинения («Я не мог ничего сделать»), оправдания, предполагающие признание негативного события и утверждения о том, что оно было неизбежно или законно («Это было правильно», «Так надо было поступить»), а также стратегия уступок, предполагающая принятие всей ответственности за негативные события, демонстрацию раскаяния, обещания о том, что подобные действия больше не повторятся. Классификация А. Шутца позволяет получить наиболее целостное, системное, содержательное представление о видах и многообразных формах проявления самопрезентации.

Одна из последних классификаций коллектива авторов (S. J. Lee, B. Quigley, M. Nesler, A. Corbett, J. Tedeschi) включает в себя двенадцать самопрезентативных тактик: семь из которых относятся к ассертивному типу, а пять — к защитному типу самопрезентации. Главным основанием для выделения стратегий самопрезентации послужили характерные особенности поведения людей, проявляющих стремление получить социальное одобрение или избежать значимых потерь в социальном одобрении. На основе этой теории разработан опросник по тактикам самопрезентации. О. А. Пикулева адаптировала содержательные характеристики каждой из тактик применительно к контексту российской культуры. Исследования, проведенные ею на российской выборке, показали, что предпочтение тем или иным тактикам отдается в зависимости от социального контекста, личностных особенностей, а также целей и задач, обусловленных в основном социальным статусом и профессиональной деятельностью. О. А. Пикуле- вой выявлено, что на раннем этапе жизненного пути у женщин преобладают самопрезентационные тактики защитного типа, а у мужчин — ассертивного, что связано с выполнением приписанных гендерных ролей. На более поздних этапах жизни прослеживается иная закономерность в использовании тактик самопрезентации: у женщин наблюдается переход от защитных к ассертивным, у мужчин — наоборот.

Исследования стратегий и тактик самопрезентации личности в отечественной социальной психологии не слишком многочисленны. В. В. Хороших осуществила сравнительный анализ психологических особенностей лиц, успешных и неуспешных в опосредованной и непосредственной самопрезентации

. Целью исследования Е. В. Михайловой являлось изучение техник самопрезентации как фактора формирования впечатления о коммуникаторе в публичном выступлении. Г. В. Пантелеева определила эффективные типы самопрезентации тренеров-женщин.

И. В. Пономаренко охарактеризованы социально-психологические особенности проявления самопрезентации военнослужащих женщин. Ею выявлено, что для женщин, чья работа предполагает достаточно активное взаимодействие с людьми в сфере «человек-человек», характерно преобладание ассертивной стратегии самопрезентации с преимуществом тактик: «желание понравиться», «примероносительство», «преувеличение своих достижений».

В исследованиях Е. А. Соколовой-Бауш предлагается новый подход к изучению техник и стратегий самопрезентации. Она рассматривает в качестве техник самопрезентации уже существующие и известные техники общения. Е. А. Соколовой-Бауш были определены невербальные техники общения, эффективно влияющие на формирование благоприятного и неблагоприятного впечатлений о коммуникаторе и реципиенте. Так, с помощью невербальной техники «отзеркаливание» поз, движений, мимики партнера по общению коммуникатор чаще всего формирует о себе благоприятное впечатление (впечатление «культурного человека в общении»). Реципиент чаще всего производит благоприятное впечатление (впечатление внимательного и понимающего слушателя), подстраиваясь под дыхание собеседника. Е. А. Соколовой-Бауш представлена логика рассуждений о техниках самопрезентации, связывающая в общую систему такие понятия, как: техники общения, правила эффективного общения, техники самопрезентации, экспрессивное поведение, эффективность коммуникации, впечатление и коммуникативная компетентность.

Н. А. Федорова рассматривает вербальные техники самопрезентации (включает способы организации текста и риторические приёмы) и невербальные техники, к которым относятся: внешний вид, одежда, манера держаться, обстановка, речевые манеры, позы, мимика, жесты, поведенческие приемы. По критерию предмет самопрезентации Н. А. Федорова различает прямые техники, когда субъект использует для самопрезентации информацию о себе, и непрямые техники, когда субъект использует для самопрезентации информацию о других людях или явлениях. Она считает, что нарратив может быть рассмотрен в определенных ситуациях как одна из вербальных техник самопрезентации. Практически в любой ситуации повествования субъекта о себе определенной аудитории, будь то ситуация конструирования нового нарратива или вербализация уже существующего, присутствует элемент управления впечатлением. В то же время процесс самопрезентации может включать в себя, наряду с использованием самоописаний, демонстрацией своих аттитюдов и других техник, рассказывание историй о себе, содержащих выстроенный во временной последовательности набор ситуаций и событий жизни, то есть нарративов. Н. А. Федорова подчеркивает, что нарратив, рассмотренный наряду с другими техниками самопрезентации, может иметь свою ситуационную и личностную специфику использования.

Самопрезентация является своеобразным мостом, посредником между внутренним миром человека и внешним миром других людей; это средство представления внутренней сущности человека вовне. А эффективная самопрезентация — это своеобразный ресурс, позволяющий человеку реализовать свои возможности. Несомненно, наиболее эффективным стилем самопрезентационного поведения является ас- сертивный, который предполагает активные, но не агрессивные попытки сформировать благоприятное впечатление о себе. Результаты изучения эффективных стратегий и тактик самопрезентации личности могут быть использованы в практической деятельности психологов, а также управленцев всех уровней при решении задач оптимизации межличностного и делового взаимодействия, при формировании имиджа общественных деятелей, при профессиональном отборе и профессиональном консультировании, оказании психологической помощи безработным.

Список литературы

1. Гофман, И. Представление себя другим / И. Гофман // Современная зарубежная социальная психология. — М., 1984. — С. 188 — 198.

2. Михайлова, Е. В. Самопрезентация: теория, исследования, тренинг / Е. В. Михайлова. — СПб.: Речь, 2007. — 224 с.

3. Пантелеева, Г. В. Самопрезентация личности как фактор успешности деятельности тренеров-женщин: автореф. дис…. канд. психол. наук:

13.0. 04 / Г. В. Пантелеева; С.-Петерб. гос. акад. физкультуры им. П. Ф. Лесгафта. — СПб., 2009. — 24 с.

4. Пикулева, О. А. Самопрезентация личности в процессе социального взаимодействия / О. А. Пикулева / / Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. — 2005. — № 1. — С. 85 — 91.

5. Пономаренко, И. В. Социально-психологические особенности само- презентации военнослужащих-женщин: автореф. дис…. канд. психол. наук:

19.0. 05 / И. В. Пономаренко; Военный университет. — М., 2008. — 20 с.

6. Соколова-Бауш, Е. А. Самопрезентация как фактор формирования впечатления о коммуникаторе и реципиенте / Е. А. Соколова-Бауш // Мир психологии. — 1999. — № 3. — С. 132 — 139.

7. Федорова, Н. А. Личностные и ситуационные факторы выбора вербальных техник самопрезентации: автореф. дис…. канд. психол. наук: 19.00.05 /

Н. А. Федорова; МГУ им. М. В. Ломоносова. — М.: МГУ, 2007. — 29 с.

8. Чалдини, Р. Новейшая психологическая энциклопедия. Законы и тайны поведения человека. Психологический атлас поведения человека / Р. Чалдини, Д. Кенрик, С. Нейберг. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2008. — 575 с.

9. Шкуратова, И. П. Самовыражение личности в общении / И. П. Шку- ратова // Психология личности: учеб. пособие / под ред. П. Н. Ермакова,

В. А. Лабунской. — М.: ЭКСМО, 2007. — С. 241 — 265.

10. Хороших, В. В. Психологические факторы успешности самопрезентации: автореф. дис…. канд. психол. наук: 19.00.05 / В. В. Хороших; Санкт- Петербургский государственный университет. — СПб., 2001. — 24 с.

11. Янчук, В. А. Введение в современную социальную психологию: учеб. пособие для вузов / В. А. Янчук. — Минск: АСАР, 2005. — 768 с.

12. Baumeister R. F. and Steinhilber A. Paradoxical effects of supportive audiences on performance under pressure: The home field disadvantage in sports championships / / Journal of Personality and Social Psychology. — 1984. — № 47. — P. 85 — 93.

13. Development of self-presentation scale / S. — J. Lee [et al.] // Personality and Individual Differences. — 1999. — № 26. — P. 701 — 722.

14. Manstead, A. S. R. The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology / A. S. R. Manstead, M. Hewstone. — London: Blackwell, 1996.

15. Sdiutz, A. Assertive, offensive, protective and defencive styles of selfpresentation: a taxonomy / A. Sdiutz // Journal of psychology interdisciplinary and applied. — 1997. — Vol. 132. — P. 611 — 619.

16. Jones, E. E. and Pittman T. S. Toward a general theory of strategic selfpresentation. In J. Suls (Ed.), Psychological perspectives on the self. (Vol. 1) Hillsdale, — N.J: Erlbaum, 1982.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ СТУДЕНТОВ С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
УДК 159.922.Е.А. КОМАРОВА ВЗАИМОСВЯЗЬ НАСИЛЬСТВЕННЫХ УСТАНОВОК В ЮНОШЕСКИХ РОМАНТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЯХ И ТАКТИК ПОВЕДЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ В СУПРУЖЕСКОМ КОНФЛИКТЕ
ТАКТИКИ НАКОПЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО КАПИТАЛА В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
УДК 159.922.О.Б. МАСЕЙКО СВЯЗЬ «Я-КОНЦЕПЦИИ» И КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ У ПОДРОСТКОВ
УДК 159.923.К. В. КАРПИНСКИЙ СТРАТЕГИЯ ЖИЗНИ КАК СТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УДК 159.923.К. В. КАРПИНСКИЙ СТРАТЕГИЯ ЖИЗНИ КАК СТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УДК 159.923.О.Г. МИТРОФАНОВА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВЗАИМОПОНИМАНИИ В МЕЖКУЛЬТУРНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ (НА ПРИМЕРЕ ИНДУСОВ, АРАБОВ И БЕЛОРУСОВ)
УДК 159.М.Е. ГЛУССКАЯ ВЗАИМОСВЯЗЬ САМООТНОШЕНИЯ ЛИЧНОСТИ И ЕЕ ТРЕВОЖНОСТИ
УДК 159.Е.А. БЕЛАН ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ АКТИВНОСТИ ЛИЧНОСТИ В ЖИЗНЕННЫХ СИТУАЦИЯХ
УДК 159.Е.Ю. КУНИЦКАЯ ВЗАИМОСВЯЗЬ ЖИЗНЕННЫХ ЦЕННОСТЕЙ И ОСОЗНАННОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ ЛИЧНОСТИ
УДК 159.922.О.Д. КАРПЮК ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ КУРЯЩИХ ПОДРОСТКОВ
УДК 159.Н. А. ЛОГИНОВА СОБЫТИЯ, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ЖИЗНЕННОГО ПУТИ И РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ
УДК 159.И. П. ШКУРАТОВА СОБЫТИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ ЖИЗНЕННОГО ПУТИ ЛИЧНОСТИ
УДК 159.И. П. ШКУРАТОВА СОБЫТИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ ЖИЗНЕННОГО ПУТИ ЛИЧНОСТИ
УДК 159.А. Н. ДЁМИН ИЗУЧЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ПУТИ ЛИЧНОСТИ С ПОЗИЦИЙ ПСИХОЛОГИИ ЗАНЯТОСТИ
УДК 159.А. Н. Дёмин ИЗУЧЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ПУТИ ЛИЧНОСТИ С ПОЗИЦИЙ ПСИХОЛОГИИ ЗАНЯТОСТИ
Добавить комментарий