Условия эффективной обратной связи в групповой работе с подростками

Обратная связь является неотъемлемым элементом психологического тренинга как одно из универсальных средств объективации деятельности, перевода поведения участников тренинга с импульсивного, неосознанного уровня регуляции деятельности на осознанный.
К минимальным условиям для достижения наибольшего эффекта обратной связи относят ее конструктивность, а также полноту и насыщенность (Петровская Л.А., 1982). Уже на этапе создания условий для свободной циркуляции обратной связи в подростковой группе ведущий сталкивается с рядом сложностей, напрямую связанных со спецификой возраста. Подростковый возраст – период противоречий, что необходимо учитывать в любой работе с подростками (Лебедева Е.И., 1997).
Отметим некоторые противоречия при приеме и передаче обратной связи, выделенные нами при проведении тренингов с подростками:
Желание увеличения глубины, интимности и неумение держать напряжение, «соскальзывание», уход в сторону от контекста, актуализация психологических защит.
Желание открытости общения и страх раскрыться, показать свою «слабость», страх быть отвергнутым и непонятым другими.
Желание увидеть себя со стороны глазами других и страх неоправданных ожиданий (несовпадение воображаемого, фантазийного образа с реальностью, рассогласование самооценки и оценки других).
Желание открытого, прямого разговора (сказать «все как есть») при подаче обратной связи и желание безоценочности и мягкости формулировок при ее принятии.
Наш опыт показывает, что достижению наибольшего эффекта обратной связи способствует обеспечение следующих специальных условий, необходимость которых определена спецификой возраста:
Подробное проговаривание ведущим правил и принципов групповой работы. Группу нельзя начинать, не убедившись, что каждый из участников понимает и принимает принципы работы. Возвращаться к правилам необходимо в течение всей работы, а их выполнение или невыполнение обсуждать в содержательном контексте работы.
Формализованность и контролируемость процедур, направленных на получение обратной связи участниками.
В подростковых группах намеренная обратная связь часто носит далеко не конструктивный характер. В связи с чем процедуры должны быть по возможности строго заданы и ограничены по форме и содержанию. Уровень интимности контролируется и задается ведущим. Опираясь на положение о малой эффективности единичных тренингов (С.И.Макшанов, 1992, 1997; Н.Ю.Хрящева, 1993), мы полагаем (и это подтверждается практическим опытом), что глубина и открытость обратной связи должны возрастать от тренинга к тренингу.
Избыточность и полимодальность. Количество упражнений с обратной связью должно постоянно увеличиваться от первого дня к последнему. При этом – не просто количественно, но и качественно, т.е. по глубине («интимности»), а также по разнообразию форм подачи.
Сбалансированность обратной связи. В подростковой группе крайне важно выдерживать баланс позитивной и негативной обратной связи, а также баланс распределения ее тренером между участниками. Любые отклонения здесь могут привести к нежелательному эффекту.
Реалистичность обратной связи. Обратная связь должна бать ориентирована на развитие реалистичной самооценки, а не на укрепление у подростков позитивного отношения к себе.
Ориентация обратной связи на свойства, которые могут быть изменены. Это условие приобретает особое значение, поскольку в подростковой группе обратная связь участников друг другу часто носит оценочный и деструктивный характер.
Особая позиция ведущего в подростковой группе. В таких группах активность тренера должна быть высока. Повышена и значимость обратной связи от тренера как эксперта и носителя психологических знаний и жизненного опыта (Т.Г.Яничева, 1997). Обратная связь от тренера отдельному участнику в подростковой группе имеет гораздо большее значение для всей группы по сравнению со взрослой группой.
Знание особенностей подростковой субкультуры является принципиальным в подготовке ведущих для подростковых тренинговых групп.
<< | >>
Источник: АНАНЬЕВСКИЕ ЧТЕНИЯ. 30-летие кафедры социальной психологии. 1998

Еще по теме Условия эффективной обратной связи в групповой работе с подростками:

  1. Кузнецова Е.Г, Шукайло В.В. ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ
  2. Медведева Е.Ю. Эффективность БОС «Дыхание» в работе с акцентуированными подростками
  3. СТРУКТУРЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  4. 10.2.3. ЭФФЕКТЫ СМЕЩЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  5. Глава 4. ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ КАК МЕТОД ГРУППОВОЙ РАБОТЫ
  6. ВЛИЯНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  7. 10.3. ЗАДЕРЖКА СЕНСОРНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  8. 10.3.1. ЭФФЕКТЫ ЗАДЕРЖЕК ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  9. ЗАПРАШИВАНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  10. ВЛИЯНИЯ ЗАДЕРЖКИ СИГНАЛА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
  11. ЖУРАВЛЕВА Н.С. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
  12. ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.