ЗНАЧЕНИЕ ЮМОРА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Руководство как организацией, так и проектной группой включает в себя планирование, целеполагание, организацию эффективной коммуникации, распределение функций, делегирование ответственности и пол-номочий. Эффективность руководителя напрямую зависит от уровня развития данных навыков, но несмотря на то, что навыкам организации рабочего процесса уделяется основное внимание при обучении и оценке руководителя, также значимыми являются его взаимоотношения с подчиненными. В современных пред-ставлениях об успешном руководителе все более явно появляется идея, о совмещении в одном человеке та-ких ролей как руководитель и лидер.

В рамках проведенного исследования мы опирались на следующие определения руководителя и лидера: Лидер — это человек, воплощающий в себе основные атрибуты лидерства — идеи, видение, ценности, вли-яние на других людей и принятие непростых решений в отношении людей и других ресурсов. Руководитель — ключевой член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленче-ские задачи. Принципиальную разницу в данных ролях мы видим в добровольном выдвижении коллективом человека на роль лидера, в то время как руководитель назначается на данную должность. Данное утверждение послужило основой для формирования выборки.

Исследование проводилось на 8 группах испытуемых общей численностью 60 человек. 4 группы явля-лись неформальными и возглавлялись добровольно выбранным лидером, 4 группы — формальные органи-зации, возглавляемые назначенными руководителями.

Исследование показало, что основными качествами, различающими лидеров и руководителей являются:

? инициирует — зачинает;

? опирается на правила и регламенты — опирается на ценности и принципы;

? полагается на процесс и систему — полагается на идеи и людей;

? оперативные планы — общее видение;

? направляет и координирует — доверяет и развивает;

? инструктирует — вдохновляет.

В соответствии с одной из задач исследования был выделен ряд качеств, которые помогают руководите-лю стать лидером для своих подчиненных:

? отношение к работникам;

? мыслительный процесс — необходимые знания, навыки, активное исследование среды, способность подняться над проблемой для разностороннего ее изучения;

? юмор и остроумие.

В ходе работы нами была разработана концепция успешного руководителя, которая включает параметры «организованность» (регулирование процесса разработки идей, их отбор, распределение функций, обеспечение эффективной коммуникации, четкость задач и плана работы) и «юмор» (остроумные идеи, шутки, остроумные высказывания, чувство юмора, постановка задач с юмором). С помощью критерия U-Манна-Уитни были показаны значимые различия между оценками «хороших» (по мнению испытуемых) и «плохих» руководителей на уровне достоверности p < 0,01.

С помощью контент-анализа ответов испытуемых, были выявлены основные функции юмора в деятель-ности руководителя:

? снятие уровня напряжения в группе;

? повышение эмоционального фона группы;

? повышение продуктивности деятельности.

При этом функция повышения продуктивности деятельности ранее не отмечалась в исследованиях юмо-ра не только в сфере деятельности руководителя, но и в других сферах деятельности человека. Проведенное нами исследование показало значимость параметра «юмор и остроумие» для оценки руководителя как успешного и лидера для своих подчиненных. Контент-анализ ответов испытуемых показал, что юмор явля-ется крайне важной составляющей рабочего процесса. Более того, юмор может использоваться не только при неформальном общении руководителя с подчиненными, но на каждой стадии рабочего процесса — от постановки задач до обратной связи подчиненным.

Таким образом, юмор и остроумие являются значимыми параметрами для оценки руководителей, подго-товки обучающих программ для менеджеров различных звеньев, при работе, связанной с увеличением эф-фективности деятельности рабочих групп и формировании успешной команды. Более того, юмор является характеристикой, помогающей руководителю стать лидером для своих подчиненных, а именно в руководи-телях-лидерах мы видим будущее системы управления во всех сферах деятельности человека.

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
Буенок А. Г. ПРОБЛЕМА ИЗУЧЕНИЯ ЧУВСТВА ЮМОРА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
18.5. УСПЕШНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
1. СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
5. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С. И. Ерина)
Мануйлов М.Г., Жуков И.А. ВЗАИМОСВЯЗЬ УспешностИ деятельности и стилЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Вопрос 3. ЖИЗНЕННЫЕ КРИЗИСЫ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ СТРУКТУРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ФАКУЛЬТЕТА
С. Ю. Флоровский РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В СОВМЕСТНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Хачатрян Н. Влияние личности руководителя малого предприятия на эф-фективность ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Вопрос 1. ЗДОРОВЬЕ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Вопрос 2. СТРЕСС В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ СОСТОЯНИЯМИ
Добавить комментарий