ЗНАНИЯ И ПАМЯТЬ

Общие правила, с которыми вы уже познакомились, распространяются также на опросы, призванные выявить знания опрашиваемых по определенной теме или их воспоминания о некотором событии. Но, к сожалению, при изучении базы знаний и/или памяти встречаются и особые проблемы.

1. Не задавайте вопросов, на которые невозможно ответить из-за ограниченности памяти. В вопросах о том, как часто участники совершают определенные поступки, задание слишком большого промежутка времени увеличивает шансы возникновения ошибок, связанных с памятью. Например, в опросе по изучению потребления алкоголя (предположим, что определение термина «выпивать» было разъяснено опрашиваемым):

Плохо: Сколько раз вы выпивали за последний месяц? Лучше: Сколько раз вы выпивали за последнюю неделю?

Конечно, промежуток времени будет зависеть от задаваемого вопроса. Если деятельность является относительно редкой (например, посещение зоопарка), небольшой интервал вызовет слишком много нулевых оценок. Один из способов избежать проблем с воспоминаниями — составлять списки. Например, в опросах, посвященных досугу, опрашиваемых можно попросить вспомнить последний месяц и указать, сколько раз они брали фильмы на прокат, ходили на прогулки, посещали филармонию и т. д.

2. С осторожностью используйте ответ НЗ. Очень часто честным ответом на вопрос о том, что знает человек, будет «Я не знаю». Поэтому вопросы, направленные на выявление знаний, часто содержат вариант ответа, называемый НЗ («Не знаю»). Некоторые специалисты не одобряют использование ответов НЗ, так как опрашиваемые могут злоупотреблять ими, консервативно отмечая НЗ, даже если они обладают некоторыми знаниями по данному вопросу. Результаты опросов с большим количеством ответов НЗ не слишком показательны. С другой стороны, отсутствие варианта НЗ может привести к тому, что опрашиваемые могут случайным образом выбрать ответ на вопрос, о котором они не имеют никакого представления (Schuman & Presser, 1996). Один из способов включить ответы НЗ в опрос и в то же время предотвратить их чрезмерное использование участниками — замаскировать вопросы, направленные на выявление знаний, предпослав им высказывания типа: «Постарайтесь предположить…» или «Не доводилось ли вам слышать или читать о том, что…» (примеры из Fink, 1995, р. 76). Кроме того, ответы НЗ должны использоваться только тогда, когда есть основания предполагать, что некоторые опрашиваемые не будут знать ответа на вопрос (Patten, 1998).

Январь 24, 2019 Общая психология, психология личности, история психологии
Еще по теме
ПАМЯТЬ НА ЗАПАХИ И ЗРИТЕЛЬНАЯ ПАМЯТЬ
12.2.2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ
УПРАЖНЕНИЕ ЗНАНИЯ
ВНИМАНИЕ — ПРООБРАЗ ЗНАНИЯ
11. ПАМЯТЬ
Структура эзотерического знания
ИСТОЧНИК ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ
ПОНИМАНИЕ И СТРУКТУРЫ КАТЕГОРИАЛЬНОГО ЗНАНИЯ.
4.4.1 ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ, НАВЫКИ (ЗУН)
ТЕСТ НА ЗНАНИЯ ВИНОВНОГО
Структура знания и мастерство
ЦЕНА ЗНАНИЯ
МЕСТО ПСИХОЛОГИИ ДУХОВНОСТИ В СИСТЕМЕ ЗНАНИЯ
Добавить комментарий