Использование парадоксальных вопросов

В качесгве при мера возьмем следующий диалог консультанта с клиентом:

Клиентка: Но я сама никогда не ругаюсь, не спорю со свекровью, она мне все зто говорит, а я молчу.

Консультант: Молчите… а почему?

Клиентка: А что, собственно, я могу ей сказать? Что она дура и все, что она говорит, абсолютная ерунда?

Консультант: А почему бьі вам все зто дейсгвительно не сказать, раз вьі так думаете?

Клиентка: Ну, зто грубо, а главное, она все равно ничего не поймет.

Консультант: А что бьі вьі хотели, чтобьі она поняла?

Клиентка: Что я тоже человек, что не такая уж я плохая…

Остановимся на зтом моменте в диалоге, а затем через несколько страниц вернемся к нему. Давайте попробуєм внимательно проанализировать различные формьі реплик консультанта. Вторая реплика является прим єром парадоксального вопроса, цель которого — поставить под сомнение то, что клиент считает абсолютно очевидним ИЛИ само собой разумеющимся. Общепризнанные исгины типа «грубить нехорошо», «родители всегда лучше знают, что нужно ребенку» обьічно служат надежным прикритием для истинных чувств и переживаний клиента. Наиболее простой способ борьбьі с такими вьісказьіваниями — поставить их под сомнение, заставить клиента задуматься о том, что лично для него скрьівается за подобными сентенциями. Формулировка подобиого вопроса обьічно довольно проста: «А почему бьі и не…?» Многим людям требуется лишь небольшой толчок для того, чтобьі начать размьішлять на ранее не подвергавшуюся сомнению тему.

В консультативном диалоге парадоксальные вопросьі не редкость. Часто в беседе возникает момент, когда (как в приведенном вьіше примере) у клиента єсть очевидний, с его точки зрения, ответ, отнюдь не способсгвующий переосмисленню ИЛИ конструктивному решению ситуации. Задача консультанта — поставить зтот тупиковий по сути своей ответ под сомнение, задав парадоксальний вопрос. Конечно же, зтот вопрос является парадоксальним лишь на первьій взгляд, найти ответ на него нетрудно, досгаточно начать сомневаться в том, что с позиции обьіденного здравого смьісла кажется очевидним.

Январь 24, 2019 Социальная психология
Еще по теме
Вопросы использования MMPI
ПАШКОВ С.В. ВОПРОСЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ MMPI
К ВОПРОСУ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КАЧЕСТВЕННОГО ПОДХОДА В ПСИХОЛОГИИ
11.8. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОБУЧЕНИЕМ ПРАВИЛЬНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
Эмоциональная парадоксальность.
ПАРАДОКСАЛЬНЫЕ И СИНТЕТИЧЕСКИЕ ТЕРМООЩУЩЕНИЯ
Парадоксальная интенция
ПАРАДОКСАЛЬНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО (PARADOXICAL INTERVENTION)
ПАРАДОКСАЛЬНЫЙ СОН (PARADOXICAL SLEEP)
Ерина С.И., Ошмарина Е.А. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПАРАДОКСАЛЬНОГО ТИПА ЛИЧНОСТИ
УПРАЖНЕНИЕ «ПАРАДОКСАЛЬНЫЕ СМЫСЛЫ ЖИЗНИ».
ВОПРОСЫ, ВОПРОСЫ И ЕЩЕ НЕМНОГО ВОПРОСОВ
Вопрос 2 Перечень вопросов для беседы с кандидатом на работу
Использование паузы
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОРРЕЛЯЦИЙ
6.2. ПРЕДПОСЫЛКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САПР
Добавить комментарий