Сущность и содержание долговременных деловых связей

Деятельность успешного делового человека сложно представить без постоянной отработки навыков делового общения и установления эффективных и деловых связей. Один из важнейших факторов вашей конкурентоспособности – наличие долговременных деловых связей, включающее умение завязывать, поддерживать, развивать и эффективно использовать собственную систему деловых связей, тем более что они с каждым годом «растут в цене».

Деловые контакты с другими людьми позволяют пользоваться всем «багажом» деловых партнеров – их деловыми связями, информацией, знаниями, деловой репутацией, финансовыми возможностями, помощью в решении самых различных проблем, их навыками, умениями, возможностью получения новой работы и решением многих других задач. Поэтому формирование и поддержание долговременных деловых контактов является актуальнейшей задачей деловых людей.

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и привлекали внимание философов, психологов, социологов, а также специалистов практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в реальной деловой (служебной) обстановке.

По результатам проведенного в ПГУАС опроса студентов по изучению процесса формирования долговременных деловых связей были получены следующие результаты: большинство респондентов (88 %) как то стараются постоянно поддерживать уже имеющиеся дружеские отношения, 67 % опрошенных постоянно стремятся к новым знакомствам.

При формировании новых деловых связей выявлены отрицательные тенденции, прежде всего возникновение психологических барьеров, препятствующих контактам при знакомстве. Многие респонденты испытывают чувство затруднения – 25 %; неудобства или стеснения – 27 %; берут инициативу в собственные руки – 48 %. Негативно влияет на поддержание долговременных деловых связей тот факт, что большинство студентов не систематизируют свои деловые связи (78 %), всего лишь 22 % респондентов постоянно «фильтруют» их и стараются привести в порядок.

В основе формирования деловых связей лежит общение, обойтись без которого невозможно. Только общаясь, вы можете влиять на кого то, находить друзей, деловых партнеров, наконец, партнеров не только для работы и бизнеса, но и для жизни – мужа или жену.

Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий обмен информацией, выработку единой стратегии и взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.

Общение представляет собой реализацию тех или иных отношений.

Оттого, как вы сможете построить свое общение с человеком, будет впоследствии зависеть развитие этих отношений и смогут ли они в дальнейшем пригодиться для вашей деятельности, карьеры и успеха [14. С. 2].

Для начала подумаем о культуре общения. Под культурой общения понимаются прежде всего основные общечеловеческие нормы нравственности.

Первая норма культуры общения – это соблюдение правил: договоры должны выполняться. В равней мере этот принцип является необходимой нормой любого человеческого общения. Немалый урон упрочению человеческих связей и деловых контактов наносит необязательность, невыполнение договоренностей.

Второй нормой культуры общения является признание самого человека как высшей ценности, а не пользы от него. Это утверждение И. Канта трудно опровергнуть.

К третьей общечеловеческой норме культуры общения относится так называемое золотое правило нравственности, взятое из Евангелия: «Поступай по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе». Вежливое, уважительное отношение к людям как норма поведения, безусловно, рождается в семье. Все начинается с детства – еще двух трехлетними детьми мы узнаем слова «спасибо», «пожалуйста», «будьте добры», «извините» и берем их с собой в дорогу жизни. Эти слова облагораживают человеческие отношения, делают людей добрее.

Уважительное, предупредительное отношение к людям, вежливость и воспитанность обязательны и в долговременных деловых отношениях.[vi]

Деловые связи – это отношения между людьми, складывающиеся в процессе делового общения; универсальный ресурс, который помогает решать самые сложные стратегические и тактические задачи. Эти отношения затрагивают очень многие, практически все возможные сферы нашей жизнедеятельности.

Деловые связи можно классифицировать по самым разнообразным критериям в зависимости от целей их использования, например таким, как степень эффективности, направленность, сфера применения и использования и др.

Люди, составляющие круг ваших контактов, – это те, с кем вы вместе когда то ходили в детский сад, учились в школе, отдыхали, работали, и те, с кем учитесь и работаете сейчас. Это ваши преподаватели, начальники, подчиненные, равные по положению коллеги, т. е. все те, с кем вы контактируете по работе, встречаетесь в рамках, связанных с учебой, отдыхом или иными видами активности.

Наиболее распространенной причиной неэффективности деловых связей является их забвение. Отсутствие внимания к партнерам и заботы о них приводит к ослаблению таких связей и окончательному их отмиранию. Если мы хотим иметь друзей, им нужно уделять свое внимание.

Январь 24, 2019 Социальная психология
Еще по теме
7.2. Структура долговременных деловых связей
7.7. Схема формирования долговременных деловых связей
7.4. Формирование эффективной системы долговременных деловых связей
Глава 7. Формирование долговременных деловых связей в период обучения в вузе
7.3. Пути формирования долговременных деловых связей в период обучения
7.5. Влияние личных качеств на формирование и развитие долговременных деловых связей
7.6. Как создавать и поддерживать долговременные деловые связи (памятка студенту)
ДОЛГОВРЕМЕННАЯ ПОТЕНЦИАЦИЯ: ИЗМЕНЕНИЕ СИЛЫ МЕЖНЕЙРОННЫХ СВЯЗЕЙ
Правила (рекомендации) формирования деловых связей
19. Сущность и содержание коррекционной работы
ТЕМА 9. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ТРАДИЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Кратковременная оперативная и долговременная память
ДОЛГОВРЕМЕННЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
ДОЛГОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ
Добавить комментарий