ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КЛАВИАТУРЫ

Клавиатура для печатания букв появилась в 1868 г. Это механическое устройство состояло из четырех параллельных рядов клавиш. Для быстрой работы с клавишами оператор должен держать кисти перпендикулярно рядам. Это требует неестественного положения запястий и кистей, создаваемого поворотом предплечий вовнутрь и ульнарным отведением. Такая поза нередко вызывает физический дискомфорт, а в ряде случаев даже воспаление сухожилий предплечий у операторов, работающих на клавиатуре. На рис. 7.25 показана такая скованная поза запястий и кистей на клавиатуре. С развитием электроники механическая печатная машинка была заменена электрической. Значительно уменьшилось механическое сопротивление клавиш, и работа на клавиатуре стала намного легче, однако неестественное положение запястий и кистей осталось прежним.

Печатная работа на ВДТ рабочих местах имеет много сходного с традиционной работой на печатной машинке. Отметим лишь два небольших отличия. Во-первых, возросло число клавиш: появились особым образом организованные цифровые клавиши и так называемые функциональные клавиши для управления компьютером. Во-вторых, операторы, работающие в диалоговом режиме, нередко вынуждены ждать ответа компьютера. Время задержки ответа может составлять от одной до нескольких секунд. Согласно исследованию Иохансона и Аронсона , время ответа более 5 с воспринимается как раздражающее. Во время этих нежелательных пауз операторы любят положить предплечья и запястья на подходящую для этого опору. В связи с этим некоторые разработчики ВДТ предлагают уплощенные клавиатуры, позволяющие операторам держать предплечья и запястья на столе.

С этой же целью многие эргономисты рекомендуют использовать плоскую клавиатуру, у которой средний ряд клавиш возвышается над столом не более чем на 3 см, и создавать возможность для перемещения клавиатуры по столу так, как это нужно оператору.

Следующий шаг в эргономической модификации клавиатур был направлен на устранение скованной позы кистей, уменьшение сведения предплечий вовнутрь и ульнарной абдукции

25. Положение запястий н кистей рук при работе на традиционной клавиатуре. Перпендикулярность кистей

25. Положение запястий н кистей рук при работе на традиционной клавиатуре. Перпендикулярность кистей

по отношению к рядам клавиш влечет поворот предплечий и запястий вовнутрь и разведение локтей в стороны (ульнарную абдукцию).

рук, а также на обеспечение опорой предплечий и запястий. Такая эргономическая конструкция клавиатуры показана на рис. 7.26. Среди специалистов существует единое мнение по ряду параметров клавиатур, приводимых ниже:

высота клавиатуры над столом (средний ряд) 30 мм; высота клавиатуры (передний край) меньше 20 мм; наклон 5…15°;

расстояние между верхними площадками клавиш 17… 19 мм;

сопротивление клавиш 400…800 мН; смещение клавиши при нажатии 3…5 мм. Оператор должен ощущать, что нажатие на клавишу произошло, т. е. иметь так называемую тактильную обратную связь.

Наилучшая по качеству обратная связь получается в том случае, когда точка отдачи находится посередине смещения клавиши вниз. В разд. 7.7.7 даны рекомендации по выбору цвета и яркости клавиатуры.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ 9.2.1. КЛАВИАТУРЫ
7.9. Эргономическая разработка ВДТ рабочих
ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ
Меденков ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ В АВИАЦИИ
8.2. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ
ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ — СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТОВ И ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С УЧЕТОМ ИХ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ ПРИЗНАКОВ:
5.4. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ ВНИИТЭ И ЕГО ФИЛИАЛОВ КОТОРЫЕ СТАЛИ ПРЕДМЕТОМ ОСМЫСЛЕНИЯ ЕЩЕ В НАЧАЛЕ 30-Х
МЕМБРАННЫЕ КЛАВИАТУРЫ.
КОМПОНОВКА ЦИФРОВОЙ КЛАВИАТУРЫ.
СРАВНЕНИЕ QWERTY С АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ КОМПОНОВКАМИ ЗНАКОВ НА КЛАВИАТУРЕ.
8.6.6. Эргономические ограничения различных организационных структур
ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ
Добавить комментарий