7.3.1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ РАБОТА

Перед реализацией ваших методов исследования на практике вам следует подготовить план исследований (разд. 7.5.1). Целью этого плана является внесение ясности и уточнение задаваемых вопросов и выбранных вами способов ответе^ на них. Ваши вопросы продиктованы эргономической программой и на них следует отвечать указанными здесь способами. Так как вы разрабатываете план исследований, который конкретизирует ваши информационные цели и выбранные вами методы, вам следует предпринять предварительный выезд на предполагаемый объект изучения и попытаться предвидеть дальнейшие проблемы. Основные вопросы перечислены ниже.
Правильно ли выбран объект изучения и поможет ли он достичь вам своих информационных целей? Будет ли объект доступен для вас?
Какие ограничения будут наложены на вашу деятельность? В какой мере ваше присутствие будет влиять на ситуацию? Если объектом изучения является сооружение, то какие лица и виды деятельности наилучшем образом помогут вам понять ежедневно происходящие в нем события? Если объектом изучения является среда обитания, то какие семьи, сословия, интересы, виды деятельности, улицы и группы перемещающихся людей должны вы изучить? Еслн объектом изучения является группа населения, то какие общественные и частные, исторические и культурные, религиозные и политические, местные и региональные организации должны вы изучить?
Будет лн неопределенность в том, что именно следует наблюдать и кого именно опрашивать?
Будут ли наблюдатели и интервьюеры последовательны в реализации принятой программы?
Какую подготовку должны иметь наблюдатели, интервьюеры и координаторы исследовательской работы? Следует ли провести предварительное исследование? Соответствуют ли ваши эргономические вопросы и методы сложившейся ситуации или требуется их доработка?
При поиске путей получения достоверных данных объем ваших исследований может регулироваться несколькими способами.
При работе на объекте, когда накоплена определенная информация о действиях, транспортных потоках, пространствах и объектах, -вы можете прекратить наблюдения и решить вопрос, имеется ли достаточная база для доказательств и выводов. Если нет, то вы можете сравнить затраты на продолжение работы с ожидаемым увеличением информации. Вы можете также регулировать объем ваших исследований с помощью типового плана, разработанного до прибытия к месту работ. Вы можете не наблюдать за объектом исследований весь день, а только в течение наиболее важных периодов времени и отобрать из большого числа событий только наиболее важные. Вы можете классифицировать потребителей по их личным данным или видам деятельности и смоделировать типы их поведения пропорционально их числу в изучаемой ситуации. Ваша типовая единица может быть частью делового района города, кварталом или частью жилого дома. Для дизайнера естественным способом регулирования исследований является организация программы наблюдений в соответствии с блоками и площадями рассматриваемого типа здания. Конечным результатом всей подготовительной работы является схема, инструктирующая участников исследований, где и когда они должны находиться, что наблюдать и регистрировать.
<< | >>
Источник: Г. Салвенди. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР (Том 2). 1991

Еще по теме 7.3.1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ РАБОТА:

  1. Подготовительный
  2. ГЛАВА 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНАЯ
  3. ТИПОЛОГИЯ И ПРОГРАММИРОВАНИЕ ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ УПРАЖНЕНИЙ В АКВА-АЭРОБИКЕ
  4. 7. Теория характеристик работы Дж. Р. Хэкман и Г. Р. Олдхэм (по Д. Шульц, С. Шульц, «Психология и работа»)
  5. Работа
  6. Формы работы
  7. Работа и развитие
  8. 1. Понятие работы
  9. ПОСТУПЛЕНИЕ НА РАБОТУ
  10. РАБОТА И ПОЛ
  11. Удовлетворенность работой