ТРУДОВЫЕ НАВЫКИ ПО ПОВЫШЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

Множество факторов опасности возникает в результате взаимодействия рабочих, орудий производства и окружающей обстановки. Эти факторы нельзя устранить ни инспекцией по безопасности, ни ограждением машин. Их следует ограничивать, повышая умение рабочего распознавать их и надлежащим образом действовать. Это может означать умение уклониться от опасности, когда она появляется, или применять приемы техники безопасности в работе, предупреждая опасные происшествия. Мало есть таких мер по соблюдению безопасности, которые не зависели бы так или иначе от поведения самих рабочих. Учить рабочих остерегаться опасностей не имеет смысла, если сами рабочие не намерены что-либо предпринимать для своей защиты. Личное защитное снаряжение бесполезно, если его не надевают, как бесполезны и системы инспекции по безопасности, если не применять соответствующих мер против факторов опасности. Часто оправдывается мнение, что не существует идеального инженерного метода нейтрализации источников опасности. Поэтому иногда оказывается необходимой практическая тренировка на рабочем месте (условно: трудовые навыки, рабочая практика, опыт работы, безопасные.навыки, work practices), которая помогала бы рабочим избегать опасных ситуаций.

Конард определил трудовые.навыки как способы действий рабочих, простые или сложные, связанные с предупреждением опасных ситуаций в производственной деятельности. Существует ряд мер, с помощью которых можно разрабатывать и внедрять такую практику безопасной работы. К ним относятся: 1) определение производственных операций, связанных с риском опасности, 2) определение новых рабочих приемов для снижения степени риска, 3) обучение рабочих безопасным навыкам, 4) включение испытаний по трудовым навыкам в производственное задание, 5) закрепление трудовых навыков при помощи поощрений, 6) наблюдение за эффективностью рабочей практики, 7) переориентировка программы по трудовым навыкам и 8) поддержание надлежащих навыков, усвоенных рабочими.

Чтобы определить, какие производственные операции и приемы связаны с риском опасности, следует воспользоваться рядом источников информации. Сведения об обстоятельствах, сопутствующих травмам, дают специальные отчеты о травмах и несчастных случаях, такие как форма OSHA 101. Часто можно установить, какие именно действия рабочего или администрации способствовали травме. Сами рабочие служат хорошим источником информации о факторах опасности на рабочем месте. Их можно просить указать, какие действия и приемы в первую очередь могут явиться источником опасности и какие в основном обеспечивают безопасность. Хорошим источником информации являются также контролеры низшего звена, так как они постоянно наблюдают действия рабочих. Следует однако всегда помнить, что мнения, высказываемые при опросах, зависят от степени адаптации рабочего к производственному заданию, от изменчивого душевного состояния, от недоброжелательного отношения (товарищей по работе, контролеров) или отражают расчеты на будущее, подсказанные опрашивающим Письменные анкеты несколько объективнее, но формулировки опросов должны быть тщательно продуманы, так чтобы избе жать двусмысленных ответов. Если учесть все эти минусы, то. быть может, важнейшим источником информации является непосредственное наблюдение труда рабочих.

Наблюдая их поведение во время работы, следует учитывать ряд соображений. В первую очередь такое наблюдение должно быть организованным мероприятием. Прежде чем приступать к нему, полезно расспросить рабочих и контролеров и просмотреть отчеты о травматизме, чтобы составить перечень заслуживающих внимания технических приемов и действий, которые подлежат наблюдению. В список следует включить приемы и действия, как потенциально опасные, так и направленные на нейтрализацию факторов опасности. В перечне должны быть названы наблюдаемые производственные операции, типы подлежащих рассмотрению действий и приемов, частота и временные рамки их применения. Проводить наблюдения следует по свободному графику и так, чтобы не нарушать привычные рабочий режим и образ действий рабочих. Время наблюдения должно быть достаточно длительным, чтобы охватить весь цикл операций, связанных с обследуемым производственным заданием Надо проследить два или три повторных цикла, чтобы определить постоянство действий рабочего «ли группы их. Зафиксированные действия и приемы можно проанализировать по данным их частоты и последовательности их выполнения, а также по степени их значения для соблюдения безопасности и выявить решающие з этом отношении «горячие точки». Все виды поведения следует группировать в категории по их значению для мер безопасности и определить приоритетные из них.

Следующий шаг должен заключаться в том, чтобы выделить правильные приемы и навыки, которые рабочие должны усвоить, чтобы надежно выполнять наблюдавшиеся операции, связанные с риском опасности Иногда уже на основании самих наблюдений можно выбрать хорошие рабочие приемы, к которым надо приучать Часто, однако, приходится разрабатывать новые технические приемы.

Подлежат рассмотрению четыре типа трудовых навыков. Они связаны. 1) с выявлением факторов опасности и с отчетностью по ним, 2) с работой хозяйственных служб по уборке и порядку в помещениях, 3) с безопасным выполнением производственных заданий, 4) с порядком действий при чрезвычайных обстоятельствах. Для выявления факторов опасности на рабочем месте требуется, чтобы рабочий в результате тренировки и выучки умел распознавать представляющие опасность условия и активно следил за их появлением Знания, не применяемые на практике, бесполезны Трудовые навыки обеспечивают применение знаний и приучают сообщать о замеченных факторах опасности товарищам по работе и инспекторам Уборка и поддержание порядка важны по двум причинам В чистом рабочем помещении факторы опасности легче обнаружить Такие условия стимулируют и применение других форм трудовых навыков Решающее значение имеет тот ряд тренировок по трудовым навыкам, который относится к безопасному выполнению производственных заданий в результате специальной выучки и правильного использования безопасных технических приемов.

Именно тогда рабочий взаимодействует с обстановкой, и его надо всемерно поддержать, воспитывая у него надлежащие рабочие навыки. Иногда возникают крайне опасные ситуации, когда рабочий должен покинуть свой участок или держаться в удалении от него Практические отработки поведения в таких обстоятельствах часто представляют собой по существу спасательные операции, подлежащие специальному рассмотрению, так как они применимы только в условиях крайнего риска и сильнейшего стресса

Для трудовых навыков каждого типа должно иметься точное их описание Инструкции по предлагаемым приемам поведения должны быть конкретными, изложены лаконично и удобопонятно Как правило, они должны быть выражены в одной фразе, самое большее в трех Детали должны быть исключены, если они несущественны для правильного выполнения упражнения После уточнения запланированной программы тренировок по приобретению необходимых навыков работы обучение рабочих нужно проводить как на классных занятиях, так и «у станка» Следует применять методы обучения, обсуждавшиеся выше. Они включают и тренировку в классе, и возможность для рабочих испытать усвоенное в производственной обстановке (OJT)

Чтобы обеспечить постоянное применение усвоенных в ходе практики навыков, важно стимулировать рабочих поощрительными мерами Существует много видов поощрений 1) денежные выплаты, 2) подарки, 3) предоставление преимуществ, 4) общественные вознаграждения, 5) признание заслуг, 6) отметки за успехи в обучении, 7) партиципация и 8) любые другие стимулирующие меры, например предоставление выгодных или престижных производственных заданий Поощрения следует применять для закрепления системы устойчивых трудовых навыков

Проведенные наблюдения показали, что денежные вознаграждения в виде повышения почасовой оплаты могут благоприятно повлиять на соблюдение безопасности в поведении рабочего и на его осторожность в опасных условиях В одном из исследований оценивали использование поведенческих подходов для стимулирования у рабочих безопасных приемов, ограничивающих контакт со стиролом Исследование проводилось на трех предприятиях и было разделено на три части 1) разработка и утверждение трудовых навыков по безопасному обращению со стиролом при работах с упрочненным стекловолокном, 2) разработка и выполнение программы обучения рабочих безопасным приемам и 3) разработка и испытание методов мотивации рабочих, чтобы способствовать постоянному применению усвоенных ими безопасных приемов Использовав информацию, полученную из литературы, а также при контрольных обходах предприятия, из бесед с рабочими и с администраторами завода, из рекомендаций признанных экспертов по производственной безопасности и гигиене, выделили сорок три вида безопасных навыков, которые были в предварительном порядке испытаны на эффективность в снижении контактов со стиролом Эффективными оказались немногие; они были включены в программу обучения рабочих

Программа эта состояла из инструктирования на занятиях в классе и последующего применения изученного материала в работе «у станка» (OJT) Были сняты девять пятнадцатиминутных черно-белых видеофильмов, демонстрирующих разработку и применение безопасных трудовых навыков Была представлена информация о каждой разработке и об ее практической пользе, после чего демонстрировали применение этих навыков на практике Рабочие просматривали один видеофильм в неделю в продолжении девяти недель После каждого просмотра проводили ряд обсуждений в классе, затем исследователь-инструктор руководил применением безопасных навыков «у станка» По окончании тренировки каждого рабочего включали в мотивационную программу В основу ее было положено денежное вознаграждение 10 долларов в неделю за применение приемов безопасных навыков Исследователи наблюдали за действиями рабочих по четыре раза в день в произвольно выбранные часы На основании этих наблюдений рабочим выписывалось вознаграждение

Эффективность обучения и мотивационных программ оценивали по различию в характере действий рабочего до начала программ и после их окончания До обучения рабочие выполняли около 35% безопасных приемов (испытывался 41 рабочий на трех предприятиях) К концу исследования рабочие применяли примерно 95% безопасных приемов Практическое значение этого интенсивного применения навыков по безопасности выразилось в эффективном уменьшении контактов рабочих со стиролом Результаты показали, что такое уменьшение (за время исследования) составило 36, 80 и 65% соответственно для трех предприятий Результаты исследования демонстрируют эффективность поведенческих методов приучения рабочих к использованию приемов безопасных навыков, как и эффективность такой практики в снижении воздействия источников опасности на рабочем месте

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
Психология безопасности трудовой деятельности
Глава 9. Психология безопасности трудовой деятельности
БОРБОТ А.Ю. ГЕНДЕРНЫЕ АСПЕКТЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.2. ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИИ: КАК ОВЛАДЕТЬ ТРУДОВЫМИ ЗНАНИЯМИ, УМЕНИЯМИ, НАВЫКАМИ?
2. Факторы, влияющие на безопасность труда
>Основные категории безопасности труда
9.4. Задачи и особенности безопасности труда
9.5. Правовые гарантии безопасности труда в промышленности
1. Правовые гарантии безопасности труда в промышленности
ФУНКЦИИ – ТРУДОВЫЕ, ЭРГАТИЧЕСКИЕ И СРЕДСТВ ТРУДА
ГЛАВА ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ - ОСВОЕНИЕ РАБОТНИКОМ НОВОЙ ТРУДОВОЙ СИТУАЦИИ
ГЛАВА III. ИДЕИ УЧЕТА СУБЪЕКТНЫХ ФАКТОРОВ ТРУДА ПРИ ПРОЕКТИРОВОЧНЫХ ПОДХОДАХ К СФЕРЕ ТРУДА
1.5. Место психологии труда в системе наук. Психология труда как область знания, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия
1. Понятие техники безопасности
1.2.2. УСТОЙЧИВОЕ ПОВЫШЕНИЕ ПОРОГА СЛЫШИМОСТИ (УПП)
Техника безопасности
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.2.1. ВРЕМЕННОЕ ПОВЫШЕНИЕ ПОРОГА СЛЫШИМОСТИ (ВПП)
Добавить комментарий