КОМПОНОВКА ЦИФРОВОЙ КЛАВИАТУРЫ.

Широко распространенная клавиатура для ввода цифровых данных состоит из 10 клавиш (по одной на каждую из 10 цифр), сгруппированных в матрице 3X3, с нулевой клавишей, расположенной либо вверху,
либо внизу матрицы. Существуют два варианта оцифровки клавиатуры. В первом варианте, обычно применяемом на калькуляторах, цифры 1, 2, 3 размещены слева направо в нижнем ряду, а цифры 7, 8, 9 — слева направо в верхнем ряду. Во втором варианте, применяемом в наборных устройствах телефонных аппаратов, цифры 1, 2, 3 закреплены за клавишами верхнего ряда слева направо, а цифры 7, 8, 9 — за клавишами нижнего ряда слева направо. Оба варианта цифровой клавиатуры, в которых нулевая клавиша расположена внизу, изображены на рис. 9.4.

4. Компоновка цифровой клавиатуры: а — калькуляторная компоновка; б — телефонная компоновка.

4. Компоновка цифровой клавиатуры: а — калькуляторная компоновка; б — телефонная компоновка.

а б

Тренированные операторы могут одинаково успешно работать на обеих клавиатурах. Выбор клавиатуры становится существенным, когда цифровая клавиатура нужна оператору лишь время от времени или когда оператор должен поочередно работать на обеих клавиатурах. В одном исследовании пытались определить предпочитаемую операторами (стереотипную) компоновку цифровой клавиатуры, предлагая испытуемым на выбор шесть вариантов компоновки. Было определено, что испытуемые в общем ожидают расположения цифр слева направо, начиная с верхнего ряда. Телефонную компоновку 3X3 с нулевой клавишей внизу предпочитали 55 из 100 испытуемых. Калькуляторный вариант был далеко не на втором месте: ему отдали предпочтение только 8 испытуемых.

В другой работе сравнивались скорость и точность ввода данных на калькуляторной и телефонной клавиатурах.

Одна группа испытуемых работала только на калькуляторной клавиатуре, вторая — только на телефонной, а третья — поочередно на обеих клавиатурах, часто их меняя. Согласно утверждениям испытуемых, они не имели опыта работы ни на одной из клавиатур. Скорость ввода информации на обеих клавиату-

Таблица 9.6. Сравнение двух вариантов компоновки цифровой клавиатуры

Широко применяются оба варианта компоновки цифровой клавиатуры — телефонная и калькуляторная

Телефонная компоновка соответствует ожиданиям большинства пользователей

Опытные операторы успешно работают на обеих клавиатурах

Случайные пользователи точнее работают на телефонной клавиатуре

Поочередная работа на обеих клавиатурах ухудшает качество и скорость набора

рах оказалась одной и той же. Но точность ввода на телефонной клавиатуре была значимо лучше. Испытуемые, работавшие только на телефонной клавиатуре, вводили информацию быстрее и точнее тех испытуемых, которые работали поочередно на обеих клавиатурах.

Таким образом, телефонная клавиатура представляется более концептуально совместимой и удобной для случайных пользователей, чем калькуляторная. Приведенные выше результаты указывают на то, что нежелательно вынуждать пользователей поочередно работать на клавиатурах разного типа. Принципы выбора компоновки цифровой клавиатуры сведены в табл. 9.6. Телефонная компоновка принята как международный стандарт для кнопочных телефонов, а также для компьютерных клавиатур, предназначенных для телекоммуникации. Поэтому выбор именно этой компоновки будет оправдан во многих случаях.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
СРАВНЕНИЕ QWERTY С АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ КОМПОНОВКАМИ ЗНАКОВ НА КЛАВИАТУРЕ.
6.4.3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕНЮ ДЛЯ РАБОТЫ С ЦИФРОВЫМ ПЛАНШЕТОМ
МЕМБРАННЫЕ КЛАВИАТУРЫ.
7.10. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КЛАВИАТУРЫ
8.1.5. ПРЯМОЕ ЦИФРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ (ПЦУ)
КОМПОНОВКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ КЛАВИШ.
ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ 9.2.1. КЛАВИАТУРЫ
КОМПОНОВКА QWERTY
КОМПОНОВКА БЛОКА КЛАВИШ УПРАВЛЕНИЯ КУРСОРОМ.
5.3.3. ЛОГИЧЕСКИЕ И ПЕРЦЕПТИВНЫЕ ФАКТОРЫ КОМПОНОВКИ ДИСПЛЕЕВ
КОМПОНОВКА И РАЗМЕЩЕНИЕ.
Приложение
2.4. СЕТЕВОЙ АНАЛИЗ
ШАЙБА-УКАЗКА
МЕТОД ГЕНЕРАЦИИ
ПОВОРОТНЫЕ РУЧКИ
4.8.2. РЕЕСТР ОПИСАНИЯ ЗАДАНИЙ
5.3. РАЗМЕЩЕНИЕ ДИСПЛЕЕВ В ЗРИТЕЛЬНОМ ПОЛЕ
6.4.2. УСТРОЙСТВА ВВОДА
Добавить комментарий