МЕМБРАННЫЕ КЛАВИАТУРЫ.

Наряду с обычными клавиатурами, работа на которых мало зависит от дополнительной обратной связи (кинестетической, зрительной или слуховой), существуют клавиатуры иного типа, снабжение которых дополнительной обратной связью может дать более существенный эффект. Примером такого типа клавиатур является мембранная клавиатура, состоящая из двух слоев с механическими контактами, разделенных прокладкой толщиной менее 1 мм (рис. 9.7). Когда палец оператора прогибает верхний слой сквозь отверстие в прокладке, происходит замыкание контакта. Когда давление на мембрану прекращается, она возвращается в исходное положение, а контакт размыкается.

Мембранные клавиатуры обладают некоторыми инженерными преимуществами. Они дешевы в производстве, обладают конструктивной гибкостью, а их контактные элементы защищены от агрессивной внешней среды, пыли и песка. Однако эти клавиатуры лишены многих источников обратной связи, свойственных обычной клавиатуре. Величина смещения клавиши при нажатии пренебрежимо мала (0,15… 0,2 мм), клавиатура бесшумна в работе и, хотя клавиши графически изображены на мембране, ее гладкая поверхность лишена тактильных признаков расположения клавиш. Сравнение ввода информации посредством обычной и мембранной клавиатур телефонного типа показало значительное преимущество обычной клавиатуры. Испытуемые в этом исследовании вводили числа, состоящие из 10 знаков. При работе на мембранной клавиатуре испытуемые получали слуховую и зрительную обратную связь. При введении посредством обычной клавиатуры лишь 3,17% чисел содержали ошибки, в то время как при вводе на мембранной клавиатуре ошибочные числа составили 11,55%. Авторы указывают, что в предварительной пробе, где испытуемые работали без всякой обратной связи, они делали до 20% ошибок. Таким образом, дополнительная обратная связь, по-видимому, улучшает работу на мембранной клавиатуре.

7. Конструкция мембранной клавиатуры. (Перепечатано с разрешения из Bell System Technical Journal. ©

7. Конструкция мембранной клавиатуры. (Перепечатано с разрешения из Bell System Technical Journal. ©

1983, AT&T.)

Этот вывод подкрепляется другим исследованием, в котором ощутимость клавиш была повышена посредством рельефного контура клавиш, а также с помощью металлических куполообразных прокладок.

Эти прокладки увеличивали величину смещения клавиши при нажатии с 0,25 до 0,41 мм и обеспечивали тактильное и слуховое (щелчок) ощущения. Исследование касалось приложения, где ввод производится случайными пользователями. Результаты этой работы показали, что применение звуковых сигналов вместе с рельефными клавишами и (или) куполообразными прокладками дает наибольший эффект в улучшении деятельности и предпочитается пользователями.

Мембранные клавиатуры обычно применяются в приложениях для случайных пользователей. Но при соответствующей эргономической доработке и тренировке пользователей мембран-

346 Глава 9
Таблица 9.10. Преимущества и недостатки мембранных
клавиатур  
ПреимуществаДешевая Тонкий профильЭлектроконтакты защищен] внешних воздействий Легко чистить НедостаткиОтсутствует обратная связь Необходима дополнительная тактильно-ки- нестетическая обратная связь ы от Необходима дополнительная слуховая обратная связьПока уступает обычной клавиатуре по темпу печати

ные клавиатуры могут быть достаточно эффективными также и в приложениях, связанных с более квалифицированной работой. Автор сравнивала работу операторов разной степени квалификации на мембранной клавиатуре с работой на обычной клавиатуре. Операторы, владеющие работой на клавиатуре вслепую, печатали значительно лучше на обычной клавиатуре. Наиболее квалифицированные из них печатали на мембранной клавиатуре на 26% слов меньше, чем на обычной. Преимущества обычной клавиатуры были значительно меньше (6,5%) для операторов, работающих со зрительным контролем. Хотя испытуемые работали на мембранной клавиатуре только по три часа, явно наблюдался эффект быстрого обучения. Автор приходит к выводу, что невысокая стоимость мембранной клавиатуры и ее конструктивная гибкость являются вескими основаниями для продолжения исследований и развития этого типа клавиатуры.

Преимущества и недостатки мембранных клавиатур сведены в табл. 9.10.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
КОМПОНОВКА ЦИФРОВОЙ КЛАВИАТУРЫ.
7.10. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА КЛАВИАТУРЫ
СРАВНЕНИЕ QWERTY С АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ КОМПОНОВКАМИ ЗНАКОВ НА КЛАВИАТУРЕ.
ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ 9.2.1. КЛАВИАТУРЫ
СЛУХОВОЙ НЕРВ
ВНУТРЕННЕЕ УХО
ШАЙБА-УКАЗКА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
6.3. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР И ПОГЛОЩЕНИЕ ТОКСИЧЕСКИХ ВЕЩЕСТВ
ПОВОРОТНЫЕ РУЧКИ
ТЕОРИЯ МЕСТА
Линецкая Н.М., Иванов М.Н., Юсупов Р.Ф., Ибрагимова Г.Р. БИОМЕМБРАНЫ И ТОЛЕ-РАНТНОСТЬ
ЛИНЕЦКАЯ Н.М., ИВАНОВ М.Н., ЮСУПОВ Р.Ф., ИБРАГИМОВА Г.Р. БИОМЕМ-БРАНЫ И ТОЛЕРАНТНОСТЬ
9.3.2. ЗАДАЧИ ВВОДА ТЕКСТА И РЕДАКТИРОВАНИЯ
7.3. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА ВДТ РАБОЧИХ МЕСТАХ
КОДИРОВАНИЕ ОБОНЯТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
СЛУХ (СЛУХОВАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ)
§5. ТЕОРИИ СЛУХА: ТЕОРИИ «ПЕРИФЕРИЧЕСКОГО АНАЛИЗАТОРА», «ЦЕНТРАЛЬНОГО АНАЛИЗАТОРА»
Добавить комментарий