ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ПРОБЛЕМНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ СИТУАЦИИ

Приведенные проблемные консультационные ситуации могут быть использованы как на подготовительном, так и на основном этапе профессиональных проб. Содержательно они отражают конфликтные ситуации родительско-детских отношений, отношений в системе «учитель — ученик». Задача студента — определить психологические параметры проблемной ситуации и предложить варианты консультативного психологического разрешения конфликта.
• Начальная школа, 3 класс. При ответе у доски у ученика возникают трудности: он либо молчит, либо сильно заикается. При ответе же с места речь у него нормальная. Учитель, в зависимости от настроения, может не вызывать его вообще, а может и несколько раз на протяжении урока вызвать ученика к доске.

• Семья: ребенок в возрасте 14 лет; отец женат второй раз, у него есть дети от первого брака; мать — домохозяйка, возраст 44 года, это ее первый и долгожданный ребенок. Отец заставляет сына вынести мусорное ведро, когда сын делает уроки. Мать же оправдывает сына и говорит, что она сейчас освободится и сделает это сама. Возникает конфликт между матерью и отцом. Отец заставляет, мать не хочет утруждать ребенка. Таких ситуаций возникает очень много. Даже если ребенок сидит и смотрит телевизор, отец заставляет его сходить в магазин. Мать берет на себя решение этой проблемы, аргументируя это тем, что ребенку нужен отдых.

• Молодая семья, в которой рождается сын. Оба супруга учатся на 5 курсе университета и благополучно его заканчивают. Молодого супруга призывают в армию, мать остается одна и живет вместе со своей матерью. Все свое внимание и время молодая мать отдает только сыну. В доме нет ничего такого, что могло бы повредить сыну («Не дай бог он найдет пуговицу!»). Мать ходит следом, боясь, чтобы ребенок не упал и не ударился. Каждый каприз ребенка удовлетворялся немедленно. Мальчик подрастал. Когда отец вернулся из армии, сыну было уже почти два года. Первое время отец был занят поиском работы и почти не обращал внимания на сына, он считал, что воспитание — это дело матери, а поскольку жили у тещи, она тоже поможет. Но вот нашлась работа, и супруги решили жить отдельно от родителей. Отец все больше внимания стал уделять сыну. Но при этом он стал замечать, что мать удовлетворяет все потребности и капризы ребенка и никогда не наказывает его за провинности. Отец считал, что ребенок должен воспитываться в строгости и немного бояться родителей. Когда отец хотел наказать ребенка, то мать упрекала его в излишней строгости к ребенку. Сын, видя какой у него отец, старается при нем ничего плохого не делать. Когда же он остается наедине с матерью, он творит все что вздумается и не боится быть наказанным… Последнее время отец старается выходить из дома к друзьям и считает, что с ребенком он может «сойти с ума».

• В семье наблюдаются натянутые отношения между дочерью и матерью. Дочь постоянно грубит ей, игнорирует все ее замечания, просьбы или запреты. Мать, в свою очередь, стремится завоевать хорошее отношение дочери различными подарками, уступками, снижением требований. Но от этого отношения только еще больше осложняются. С отцом же у дочери отношения гораздо лучше, хотя и с ним выполнение требований дочерью неизменно ведет к подарку, материальному поощрению и т.п.

• Конфликт между учителем и учеником 8 класса. Учитель однажды незаслуженно обидел, накричал на ученика. Как выяснилось, весь класс знал, что в данной ситуации не прав учитель. Но прощения у ученика он не попросил. После этого случая ученик начал часто пропускать уроки этого учителя, не выполнял домашнее задание, возле доски молчал, хотя раньше этот предмет ему нравился, что еще больше обостряло конфликт между учителем и учеником.

• В школу приходит мама ученицы 1 класса. Она рассказывает учительнице (молодой, работающей 1 год), что ее дочь стала очень раздражительной дома, часто плачет. Приходя со школы, девочка замыкается в себе, становится угрюмой, она не хочет ни гулять, ни видеть кого-либо из друзей. Особенно это стало видно в конце 4-й четверти. Дома на уроки у нее уходит достаточно времени, но, придя в школу, она не может их воспроизвести. По этой причине девочка вошла в состав неуспевающих, учительница жалуется на нее, хочет оставить ее на второй год.

• До поступления в музыкальную школу Наташа (8 лет) училась на «отлично». Мама девочки (отца нет) давно мечтала, чтобы ее дочь умела играть на музыкальном инструменте. Наташа согласилась заниматься музыкой, ведь она очень любит маму и старается сделать все, чтобы ее порадовать. Но после начала занятий в музыкальной школе Наташа стала хуже учиться, часто не выполняет домашних заданий и уходит с уроков музыки. Маму девочка уверяет, что ей очень нравится заниматься музыкой.

• Три месяца назад у Андрея (9 лет) родилась сестра. Успеваемость мальчика в школе сильно ухудшилась. Родители обеспокоены и удивлены, ведь Андрей всегда был очень самостоятельным и способным к учебе ребенком.

• Катя (16 лет) отличается своим поведением от одноклассников. У девушки часто бывает подавленное настроение. Она не участвует в коллективной работе. Если урок построен на активном общении учителя с учениками, Катя может уйти с урока, сославшись на болезнь. Девушка много времени проводит в библиотеке, ищет для себя смысл жизни. Иногда бывает, что ее поведение становится совершенно противоположным.

• На уроках Игорь (6 лет) первые 10 минут работает, потом становится рассеянным. Затем начинает разговаривать, на замечания учителя не реагирует. А в конце урока встает и начинает ходить по классу.

• Марина (17 лет) серьезно относится к учебе, старательно выполняет задания. Своими работами часто не довольна, т.к. ей кажется, что их можно было бы выполнить лучше. К учебе девушка прикладывает максимум усилий, но результаты получает средние, не такие, какие хотелось бы. Учителям нравится ее прилежность. Марина мало общается с одноклассниками, не ходит на развлекательные школьные мероприятия. Она очень обеспокоена своим состоянием в последнее время, т.к. чувствует подавленность, напряжение, ей снятся кошмары, мучает бессонница. Спустя несколько месяцев девушка заканчивает 11 класс, у нее начинаются экзамены, и она очень волнуется, что не успеет подготовиться к ним.

• Миша (7 лет) единственный и долгожданный ребенок в уже немолодой семье. До школы воспитывался мамой и бабушкой. Родители считают, что их сын должен многого достичь в жизни и стараются помочь ему в этом. Школьная программа дается мальчику нелегко. Когда Миша получает оценки менее чем «отлично», он выглядит неудовлетворенным, обижается, становится раздражительным. С одноклассниками мальчик часто ссорится, затевает драки.

• Дима (8 лет) плохо учится. На переменах он стремится к общению с детьми. В играх постоянно соглашается на выполнение отрицательных ролей. Во время уроков, когда дети выполняют самостоятельное задание, Дима часто подходит к учителю и рассказывает о тех учениках, которые отвлекаются от выполнения задания, хотя учитель запрещает ему это делать. Родители мальчика уделяют ему мало внимания, не следят за его успеваемостью.

• Ира (1 3 лет) занимается спортивной гимнастикой, участвует в чемпионатах мира, добивается высоких результатов. С первого же дня появления в новой школе Ира стала вести себя заносчиво, оскорблять других ребят. В классе нашлось несколько человек, которые с ней сдружились, но причиной дружбы была хорошая материальная обеспеченность девочки. Остальные одноклассники не приняли ее в свой коллектив, а вскоре вообще стали ее игнорировать.

• Алёна (5 лет) посещает детский сад. Она всегда старается обратить на себя внимание тех взрослых, которые в данный момент могут наблюдать за ней. Девочка начинает рассказывать стихи, петь песни, организовывать игры с другими детьми. В игре Алёна очень часто берет на себя роль ведущей или положительного героя, а тех, кто не играет по ее правилам, исключает из игры. Дома девочка ведет себя агрессивно, что очень беспокоит ее родителей.

• Аня (1 5 лет) растет без отца, воспитывается мамой, которая ее очень любит.

Мама всегда старалась, чтобы ее дочь не чувствовала себя обделенной любовью, лаской, а также материально. Все, что девочка хотела, мама ей всегда покупала. Для этого ей пришлось работать в нескольких местах. Когда Аня выросла, возросли и ее запросы. Теперь мама не может купить ей дорогие вещи, такие, как у Аниных подруг, которые более обеспечены. В последнее время поведение Ани дома стало агрессивным: она часто ссорится с мамой, обвиняет ее в том, что она не такая, какой Ане хотелось бы ее видеть, требует денег, уходит из дома.

• Света (14 лет) живет с мамой, отчимом и братом (4 года) от второго брака мамы. Родители редко общаются со Светой, считают ее ни на что не способной и не достойной их внимания. Девочка всегда очень плохо одета. Особенностью Светы является замкнутость. Она боится людей, не общается со своими сверстниками. Девочка достаточно способна и умна, но старается скрыть это. Боится отвечать у доски, хотя к урокам готовится всегда. Учителя считают ее неспособной к успешной учебе.

• Сергей (16 лет) единственный ребенок в семье. С самого детства он окружен заботой родителей и красивыми вещами. Родители Сережи всегда хотели, чтобы их сын вырос воспитанным, интеллектуально развитым человеком, многого достиг в жизни. Одноклассники Сергея его недолюбливают, потому что общается он с ними высокомерно, со снисхождением. Учился Сергей всегда на «отлично», но вот с математикой у него были трудности. Несмотря на это, его классный руководитель, которая преподавала этот предмет, всегда завышала ему отметки. В 9 классе пришла новая учительница математики, которая стала оценивать знания Сергея объективно. Между ними возник конфликт, т.к. Сергей уверен, что отметки ему теперь занижают.

• Отца у Игоря (14 лет) нет, его воспитывает мама. Игорь всегда был спокойным, ласковым мальчиком. Но в последнее время он стал замкнут, агрессивен, ничего не рассказывает матери, общается с компанией сверстников, которые выпивают, курят, воруют. Лидер этой группировки бьет, унижает ребят, принуждает их к правонарушениям. Мама Игоря очень обеспокоена этим. Она пыталась уговорить, убедить сына не общаться с этой компанией и даже пробовала бить его. На некоторое время эти меры помогли, но вскоре Игорь все равно туда вернулся.

• Саша (8 лет) приходит домой из школы с шишкой на лбу. Мать мальчика начинает задавать ему вопросы: «Как это случилось? Кто тебя бил? Куда смотрела учительница?». На самом деле Саша просто столкнулся, выбегая из-за угла, с другим мальчиком. Но мать сыну не верит и бежит в школу с угрозой увольнения учительницы, а также с угрозой исключения из школы хулиганов одноклассников. По всей вероятности, в школе произойдет конфликт.

• Галя после 9 класса хочет поехать в другой город поступать в училище, которое готовит модельеров. Мама Гали категорически против этого. Она хочет, чтобы дочь осталась учиться в школе, и пошла в 10 класс с экономическим профилем. Мама объясняет свои желания тем, что Галя несамостоятельная, также она хорошо учится и сможет потом поступить в институт, да и к портновскому делу у нее никаких способностей нет.

• Дочь: молодая мама, 24 года, разведена. Мать: бабушка, 50 лет. Внучка: ребенок 5 лет. Живут вместе. Конфликт возникает между дочерью и матерью из-за отношения дочери к воспитанию ребенка. Бабушка обвиняет ее в том, что она очень мало времени уделяет своему ребенку, старается всеми силами наладить свою личную жизнь, пропадая целыми вечерами у друзей. Дочь считает, что если ребенок ходит в детский сад, там достаточно занимаются его воспитанием и развитием его способностей, а в свободное от сада время он может посмотреть телевизор или погулять на улице. При чем, в это время за ребенком должна следить бабушка. Мать ребенка сетует на то, что родительские заботы забирают у нее все время, она и так достаточно уделяет времени ребенку (уложит спать, отведет и заберет из детского сада), а на себя у нее остается слишком мало времени. Слишком долгое общение с ребенком отнимает у нее много сил, она становится нервной. Бабушка считает, что мать должна больше времени проводить с ребенком: гулять вместе, читать, выполнять различные задания, развивающие ребенка.

• Молодые супруги ссорятся. Жена утверждает, что их 5-летний сын должен воспитываться в семье, дома, что на улице, в детском саду, во дворе ничему хорошему не научишься, что за ребенком «нужен глаз да глаз», его постоянно надо контролировать. Чтобы ребенок не терял драгоценного времени, его нужно отдать в музыкальную школу, в спортклуб, записать на курсы английского языка. Отец же говорит, что «Маугли рос и воспитывался в джунглях и стал настоящим мужчиной».

• Конфликтная ситуация происходит в неполной семье. Дочь — подростка воспитывает одна мать. Девочка часто видится с отцом, который тоже пытается принимать участие в воспитании дочери. У матери и отца девочки существуют большие разногласия по поводу воспитания дочери, а также ее дальнейшей будущей жизни. Мама предъявляет к дочери иные, требования, нежели отец. Мать мечтает о том, чтобы ее дочь достигла того, чего не достигла она в своей жизни. Например, мама мечтала поступить в институт иностранных языков, но не получилось, поэтому дочь усиленно «штудирует» английский язык и т.п. Особенно тяжело в данной ситуации дочери: она мечется то к одному, то к другому родителю, говоря: «Вас с мамой двое, а я — одна».

• Семейная пара, у которой двое детей, живет в одной квартире с родителями жены. Отношения между супругами не самые лучшие, т.е. жена во всем слушает своих родителей, игнорирует мужа, но разводиться не хочет. Своим поведением жена настраивает детей против отца. Это доходит до того, что дети начинают дерзить отцу, не слушают его. В свою очередь отец их наказывает, а мать защищает детей и начинается ссора между супругами. Питаются супруги отдельно — жена с родителями и детьми, а муж — один. Жена запрещает детям даже кушать то, что приготовил отец, принимать от него подарки.

• «Я, закончив школу, поступила учиться в университет. Стала жить в городе, а не ездила каждый день домой в район. В это время возникла конфликтная ситуация. Суть ее заключалась в том, что папа считал, что я уже взрослая и мне пора жить самостоятельной, независимой жизнью. Отец думал, что я сама должна решать те проблемы, которые у меня возникают. Поэтому я должна жить в городе, а не дома, ибо через это постепенно стану считать себя не маленькой девочкой, за которую все решают родители, а взрослым человеком. Мама же моя очень сопротивляется отцу, говорит, что я еще ребенок, что мир сейчас стал очень опасным, озлобленным и она очень боится за меня. Мама спорит с папой и по поводу моего воспитания. Мама проявляет ко мне, как мне кажется, слишком много заботы, внимания, переживает по каждому поводу. Отец же считает меня достаточно взрослой и, наоборот, не слишком много внимания уделяет мне. Когда я прошу его помочь мне, он зачастую говорит, что я сама могу справиться с трудностями, что мне пора привыкать к проблемам, заботам и трудностям жизни. Мама на него кричит и говорит, что мне обязательно нужно помочь, ведь я еще совсем ребенок. Отец объясняет свое поведение тем, что он так воспитан, что в жизни все, чего он добился, он добился сам, своим трудом, умом, без помощи родителей. А маме он говорит: «Ты привыкла, что за тебя все делают родители, и хочешь, чтобы с дочерью было также».

• Родители одного из детей обращаются к учителю с просьбой оградить их ребенка от его одноклассника. Свою просьбу они мотивируют тем, что после общения с ним ребенок интересуется у родителей вопросами сексуального плана, а они считают, что ребенок в 9-10 лет не должен знать ничего о сексе и половых различиях. Как выяснилось, родители этого одноклассника много внимания уделяют вопросам полового воспитания ребенка, а он, в свою очередь, рассказывает об этом в классе

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАЧИ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
ЗАДАНИЯ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ
Добавить комментарий