ГЛАВА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПСИХОЛОГА

Профессиональная деятельность психолога предполагает как минимум два условия, которые можно рассматривать в качестве факторов успешности. Первое — это индивидуально-личностные особенности субъекта деятельности — профессионально важные качества (ПВК). Второе условие связано с возможностями использования методов профессиональной деятельности, их валидностью и надежностью.

Изучением профессионально важных качеств психолога занимались разные исследователи, в том числе и Р.Кеттелл, а также российские ученые Н.А.Аминов и М.В.Молоканов (1992).

Согласно исследованиям указанных авторов, личностными детерминантами успешности психолога-практика являются факторы: А — готовность к коммуникациям, N, H — умение поддерживать контакты в процессе общения (социальная смелость и опытность), В — общая интеллектуальность. Особенностями личностного профиля психолога-практика являются повышенная самоуверенность и самодостаточность, что может формировать отношение к клиенту как к «объекту» деятельности, склонность к манипулятивному взаимодействию. Задача профессиональной подготовки в данном случае — формирование осознания того, что субъективное психологическое пространство каждого человека феноменально. Субъективный мир клиента не есть требующая изучения «объективная реальность». Для решения данной задачи, при априорном принятии высокой интеллектуальности студента, необходимо развивать наблюдательность как индивидуально-психологическую основу эффективного применения метода наблюдения — метода, без которого не обходится ни одна современная наука и тем более психологическая наука и практика.

В психологии используются два принципиально не противоречащих подхода к изучению индивидуально-личностных особенностей личности: идиографический и номотетический. Идиографичес- кий подход ориентирует исследователя на описание уникальных единичных объектов, неповторимых событий и процессов. Номотети- ческий подход предполагает рассматривать поведение конкретных объектов как проявление общих законов их существования и развития. Идиографический и номотетический подходы взаимодополняемы как в научной, так и в практической деятельности психолога. И в том и в другом случае применяются схожие экспериментальные и неэкспериментальные методы. В основном, это метод наблюдения и анализ продуктов деятельности (контент-анализ).

Психологическое наблюдение — это метод пассивного и непосредственного исследования реальности. Целью наблюдения является установление факта существования явлений для их последующей типологизации и классификации.

Наблюдение в психологии базируется на двух принципах (постулатах):

— пассивности субъекта познания, выражающейся в отказе от вмешательства в изучаемые процессы для сохранения естественности их течения;

— непосредственности восприятия, подразумевающей ограничение возможности получения данных пределами наглядно представленной ситуации в настоящем времени («здесь и теперь»). Названные принципы относительны.

Наблюдение характеризуется целенаправленностью, систематичностью, планомерностью, оперированием системой однозначных понятий, организованной регистрацией результатов. По характеру регистрации данных наблюдение подразделяют на констатирующее, оценивающее, свободное или поисковое наблюдение, а также структурированное или стандартизированное. В первом случае задача исследователя — зафиксировать наличие и характеристики значимых форм поведения. При оценивающем наблюдении психолог сравнивает факты по степени их выраженности в каком-либо диапазоне. Поисковое наблюдение, хотя оно и определено конкретной целью, лишено четких ограничений в выборе того, на что надо обращать внимание, какие моменты фиксировать. В стандартизированном наблюдении четко определены правила, введены единообразные способы регистрации и анализа данных. Структурированное наблюдение обычно применяется в тех случаях, когда требуется выделять уже известные и ожидаемые характеристики реальности, а не подыскивать новые.

Наблюдение требует планирования, куда входят: определение цели наблюдения; выбор объекта исследования; уточнение предмета исследования; определение ситуаций наблюдения, подбор способа и методики наблюдения; установление продолжительности времени и количества наблюдений; выбор способа регистрации исследуемого материала; коррекция программы наблюдения. После осуществления перечисленных процедур возможен этап проведения наблюдения, обработка и интерпретация полученных данных.

Процесс эффективного наблюдения невозможен без искусственного вычленения из общего хода событий определенных единиц активности «объекта» — субъекта деятельности. Имеется в виду обозначение того, что он делает в данный момент, каким образом делает это. Единицы активности выражаются с помощью обычных слов или научной терминологии. Они и регистрируются в протоколе наблюдений. Принято выделять три разновидности процедур регистрации результатов: признаковые (знаковые) системы, где требуется подготовка бланков наблюдения, в которых описываются конкретные виды поведения, характерные для данной психологической сферы; система категорий, которая содержит описание всех видов возможного поведения; шкалы рейтинга. При данном способе регистрации результатов внимание исследователя обращается не на наличие того или иного признака, а на количественную или качественную степени его представленности.

Вышеобозначенные характеристики психологического наблюдения находят отражение в профессиональных пробах, также как и метод контент-анализа. Объекты изучения в профессиональных пробах это, как правило, герои художественных произведений, индивидуально-личностные свойства и обстоятельства жизнедеятельности которых подлежат анализу и оценке.

В профессиональной пробе как модели практической деятельности психолога представлены ее методы и методики, созданы условия для проявления и развития профессионально важных качеств.

Профессиографический анализ указывает на то, что, в конечном счете, вершиной профессиональной деятельности психолога является оказание психологической помощи клиенту. Квалифицированная психологическая помощь осуществляется в процессе индивидуального и/или группового консультирования. Профессиональная психологическая консультация, вне зависимости от содержания проблемной ситуации клиента, формирует проблемную консультационную ситуацию для психолога. Проблемная консультационная ситуация разрешается в определенном алгоритме и должна завершиться разрешением проблемной ситуации клиента. Сим- биотическое неантагонистическое единство психолога и клиента обусловлено взаимозависимостью проблемных ситуаций, которые возникают с начала их трансакционного взаимодействия. Объективно находящийся в профессиональной консультационной проблемной ситуации психолог анализирует проблемную ситуацию клиента, поэтапно продвигаясь вместе с ним к конечной цели — решению проблемы.

Согласно теории поля К.Левина для психологического изучения человека важно понять конкретную реальную психологическую ситуацию, в которой он находится. В терминах данной теории дифференцированный человек может быть представлен топографически:

Здесь эллипс — это жизненное пространство —

Здесь эллипс - это жизненное пространство -

психологическая среда L, при этом

L = P + E,

где Р (person) — какое-либо личностное свойство; Е (environment) — образ чего-либо, или то, что окружает в данный момент.

Поведение индивидуума — это функция жизненного пространства:

B = f (L).

~Жищенное пространство состоит из регионов, взаимораспо- ых определяет особенности психологической реаль- период времени. На момент начала взаимодействия ытуемым жизненные пространства обоих, с извес- ощения, будут выглядеть следующим образом:

где относительно психолога:

регион А — проблемная консультационная ситуация психолога; регион В — проблемная ситуация испытуемого.

По мере развития взаимодействия, а также при условии достаточной текучести регионов и проницаемости границ (что во многом зависит от профессионально важных качеств психолога), жизненное пространство психолога будет выглядеть так:

где С — методы наблюдения (ознакомительный этап); D —

где С - методы наблюдения (ознакомительный этап); D -

методы психологической диагностики (диагностический этап).

В конечном итоге жизненное пространство психолога, наиболее оптимальное для эффективной профессиональной деятельности, должно выглядеть так:

Анализ структуры жизненного пространства как

Анализ структуры жизненного пространства как

репрезентации реальности, отражающей взаимодействие человека со средой, позволяет определить особенности проблемной ситуации и, следовательно, наметить стратегию и тактику ее разрешения.

Для успешного разрешения проблемной ситуации клиента психолог должен организовать и поддерживать субъект-субъектные отношения, активируя деятельность клиента в направлении самопознания и самоанализа. Параллельными профессиональными задачами психолога являются получение анамнестической психобиографической информации, наблюдение за открытым поведением, а также проведение психодиагностического обследования с использованием методик психологической диагностики. Это означает, что в процесс взаимодействия психолог необходимо встраивает и субъект-объектные отношения, эффективность которых зависит от ряда факторов. Среди прочих факторов, определяющих успешность профессионального консультационного взаимодействия, значимыми являются умения и навыки применения различных стратегий наблюдения и методик психологической диагностики.

По мере решения промежуточных, направленных на разрешение проблемной ситуации задач, психолог должен ориентироваться на известное выражение спецификации:

Выражение определяет, что природа специфической

Выражение определяет, что природа специфической

ответной реакции человека R, означающей то, что он думает, вербально и/ или невербально выражает, есть некая неопределенная функция f от стимулирующей в определенный момент времени ситуации S и от индивидуально-личностных особенностей Р.

Фактически данное выражение спецификации, иллюстрирующее свернутый, упрощенный вариант структурной теории личности Р.Кеттела, указывает, что в целях понимания и прогноза поведения клиента психолог должен анализировать и значимые для данной ситуации черты личности, и не относящиеся непосредственно к личностным чертам дополнительные переменные (статусно- ролевые отношения, эмоциональные состояния). Анализируются также характеристики собственно ситуации в соотношении с индивидуально-личностными особенностями. Таким образом, речь идет о необходимости теоретически и методически обеспеченного анализа личности в данной конкретной ситуации.

Любой анализ требует исходной информации, которая может быть получена с помощью соответствующих методов и методик. Психологический анализ предполагает сбор, обработку и интерпретацию данных, различающихся по источникам получения и методам обработки. Полученные при психологическом обследовании данные сопоставительно систематизируются в блоке LOTS.

Исследовательский блок содержит соответственно:

• Life data — измерение поведения в конкретных жизненных ситуациях; каузаметрические психобиографические данные; анализ продуктов деятельности.

• Objective test data — результаты реакций на смоделированные мини-ситуации; данные объективных тестов, проективных методик диагностики.

• Self data — результаты самооценки испытуемым своего поведения, мыслей, чувств, переживаний, отношений, являющихся производными от самонаблюдения и самоанализа; данные, полученные с помощью тестов самооценки и специальных опросников. Они же — Question data (Q — данные).

Перечисленные исходные данные могут, в зависимости от параметров ситуации и целей обследования, использоваться полным блоком или частично на разных этапах диалогового взаимодействия.

При всем существующем в теории и практике психологического консультирования многообразии подходов, алгоритм взаимодействия психолога и клиента можно представить состоящим из четырех взаимосвязанных этапов:

1 — ознакомительного (ориентационного);

2 — диагностического;

3 — коррекционного (формирующего);

4 — завершающего (констатирующего).

Цель ознакомительного этапа — создание эмоционально-благоприятных условий для совместной деятельности и изучение особенностей проблемной ситуации. Основные методы, применяемые и на всех последующих этапах — собеседование и наблюдение с использованием освоенных психологом методик и техник. На ознакомительном этапе собираются и анализируются L-данные. Если этих данных недостаточно для постановки психологического диагноза (определения проблемы испытуемого), полученная на ознакомительном этапе информация уточняется и дополняется на диагностическом этапе.

Цель диагностического этапа — активизация процесса самопознания клиента, изучение индивидуально-личностных особенностей и специфики проблемной ситуации. На диагностическом этапе психолог получает 8еИ^)-данные, ОТ-данные и сопоставляет их с L-данными, закономерно пополненными на диагностическом этапе. Основной итог диагностического этапа — определение проблемы испытуемого (психологический диагноз), а также расширение базы для его самопознания, самооценки и самоанализа.

После сбора и анализа LOTS-данных психолог, на основе выявленной специфики проблемной ситуации клиента, может приступать к коррекционному (формирующему) воздействию, ведущему к конечной цели — разрешению проблемы. Это достигается через позитивное динамическое наполнение и изменение совокупности факторов, влияющих на проблемную психологическую ситуацию. Выбор конкретных, ведущих к достижению цели психотехнических процедур остается за психологом и зависит от уровня развития его профессионально важных качеств, знаний, умений и навыков.

Завершающий этап психологической консультации является логическим продолжением коррекционного и имеет целью уточнение информации об уровне и качестве интериоризации клиентом содержания предыдущих этапов взаимодействия. Цель этапа достигается путем анализа L-данных, получаемых а процессе заключительного наблюдения и собеседования.

Таким образом, различные направления и условия практической деятельности психолога в той или иной степени представлены в алгоритме психологической консультации. В нем находит отражение и уровень сформированности профессионально важных качеств, и навыки сбора и анализа LOTS, и способности к адекватному использованию и соотнесению методов диагностики с конкретной проблемной психологической ситуацией жизнедеятельности.

Основной итог вышеизложенного заключается в том, что психологическую реальность другого человека невозможно наблюдать непосредственно. Результаты наблюдения и выводы из них (психологический диагноз) всегда опосредованы личным опытом психолога, применяемыми методическими подходами и методиками диагностики. Данное обстоятельство является наиболее значимым с точки зрения реализации идеи профессиональных проб как модели профессиональной деятельности психолога. Поскольку реальный испытуемый в конечном счете выступает в виде субъективной модели психической реальности психолога, постольку есть основания предложить для анализа виртуальную, в определенной степени константную, смоделированную реальность профессиональной деятельности.

Январь 24, 2019 Психология труда, инженерная психология, эргономика
Еще по теме
ГЛАВА 8. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА 8. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ СТАНОВЛЕНИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава VII. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА Стили профессиональной и учебной деятельности
ГЛАВА VIII. СТРЕССЫ И КОНФЛИКТЫ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА 6 МОТИВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 6. Освоение будущей профессиональной деятельности в период обучения в вузе
ГЛАВА 6. ПСИХОТЕХНИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Добавить комментарий